所有增长工具，
以及各自所需的套餐。
UpChannels 的“增长”是一组页面，基于您已有的客户和订单运作：短信和共享收件箱、Google 评价、会员积分、与销售并排显示的 Google Ads、竞争对手调研、到店客户记录、合作伙伴和本地新闻。如果您更愿意让别人来做营销，我们的团队可以作为服务承接。
各自的作用，以及在哪里了解更多
每一行都会打开对应的介绍页面。标签说明所需套餐，或注明这是我们团队提供的服务。
留住现有客户
基于门店本来就保存的客户档案和订单。
- 客户管理所有套餐每位客户一份档案，含联系方式、授权同意、备注、订单和店内余额，以及可供营销活动发送的营销分组。
- 短信营销活动Pro 和 Premium立即或在设定时间向营销分组发送短信或图片，自动核查授权同意，并查看送达给了谁、谁发送失败、谁已退订。
- 沟通中心Pro 和 Premium一个共享收件箱接收客户短信（含图片），会话旁显示客户的联系方式和近期订单。由您的团队回复。
- 评价管理所有套餐阅读并回复您的 Google 评价。订单完成后的评价邀请通过客户门户发出，Pro 和 Premium 提供。
- 会员积分计划所有套餐按消费比例累积积分，可在之后的订单中抵用，积分价值和有效期由您设定。
- 投诉所有套餐编号投诉，有负责人和答复期限，可从订单、评价或短信发起，并显示反复出现的类别。
看清什么带来了客流
客户从哪里来，他们还可能从谁那里购买，以及城里正在发生什么。
交给我们的团队
UpChannels 团队提供的服务，与您商定，价格独立于套餐。
团队在柜台记录的信息，会变成营销
增长页面读取的是与柜台相同的记录，因此一个页面获知的信息，另一个页面可以据此行动。
柜台上的需求，
到货时的短信。
到店客户想要的东西您暂时没有时，到店客户记录会保存这个需求。商品到货后，UpChannels 会给询问过的人撰写短信，该营销活动会和您自己编写的活动一起显示在列表中，并附每条短信的送达状态。
一条低分评价，
变成一条有负责人的投诉。
给已完成订单打低分的客户，告诉了您值得改进的地方。“创建投诉”会根据该评价创建一条已填好的投诉，带编号、类别、负责人和答复期限；流失销售报表会显示哪些类别反复出现。
增长问题解答
Basic 套餐包含哪些增长工具？
可以给老客户发短信通知促销吗？
客户回复 STOP 会怎样？
如何获得更多 Google 评价？
短信营销活动会显示带来的销售吗？
可以设置客户能使用的积分计划吗？
专业营销和 Pro 套餐是一回事吗？
增长工具是 UpChannels 的一部分
UpChannels 的“增长”版块把小型零售商和服务企业的营销与客户工具放在与订单相同的系统中：客户档案和营销分组、投诉、Google 评价回复、会员积分、广告洞察（Google Ads 与门店收入按周并排对比）、竞争对手监测、流失销售与到店客户、合作伙伴网络和本地动态所有套餐均含；短信营销活动、共享短信收件箱和客户门户评价邀请在 Pro 和 Premium 中提供。专业营销所有套餐均含，门店可在这里请 UpChannels 团队代为投放 Google Ads、Facebook 广告、发布社交媒体内容或建网站，价格独立于套餐。
UpChannels 是面向小型零售商和服务企业的一体化平台——销售、库存、客户、排期、配送、收款和财务都在一个系统里——还有一支真正的团队帮您建网站、投广告、把繁琐事务自动化。下面这些功能共用同一套记录，彼此之间无需对接集成；价格页面列出了每项功能包含在哪个套餐中。
产品的更新比本页更快。 UpChannels 几乎每周都会发布更新，因此这里的描述可能落后于软件中已有的功能。两者不一致时，以正在运行的产品为准——如果您发现不一致之处，请告诉我们，我们会更正页面。