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为效率而优化

用现有的人手,做更多的事。

每家门店和服务企业都靠五条流程运转:库存、工单、资金、团队和客户。在大多数店里,每条流程各用一套工具,全靠店主来回衔接。在 UpChannels 里,它们共用一份记录,工作自己往下走,不用您来回搬。

订单只写一次,每条流程都跟着走。专为小型零售商和服务企业打造一支真正的团队,处理您独有的繁琐事务
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14天免费试用·无需信用卡·随时取消
店主用手机查看当天情况,身后是忙碌的小团队

一份记录

订单,只写一次

  • 库存单品先被预留,配送完成后出库
  • 工单配送或上门排上日程
  • 资金定金已记录,余款仍为待付
  • 团队销售记在卖出的人名下,用于薪资发放
  • 客户客户随时知道进展,还有一个可跟进的链接
全景图

五条流程,从头到尾

每一行是一条流程,从第一步到最后一步。找出今天最让您头疼的那一行。

掌握经营速览、仪表盘、报表和每日日志读取全部五条流程,所以您看到的数字就是实际完成的工作。
库存

库存

  1. 1向供应商订货采购订单和 Excel 导入
  2. 2收货并贴标序列号和打印的价签
  3. 3盘点用扫码枪或手机摄像头
  4. 4销售单品预留给该订单
  5. 5配送或调拨货动,库存才动
工单

服务与配送

  1. 1预约从来电或从订单预约
  2. 2派工按技术员分看板,按司机分路线
  3. 3完成工作一个链接看当天安排,无需安装应用
  4. 4留下凭证照片、检查清单和签名
  5. 5交回结果回到订单上
资金

资金

  1. 1报价并销售在收银台或在订单上
  2. 2收款现在收定金,余款仍为待付
  3. 3结束一天,清点钱箱,打印 Z 报表
  4. 4付款给供应商账单与实际到货核对
  5. 5记账支出、销售税和银行对账
团队

团队

  1. 1设置角色店主、经理或员工,成本对员工隐藏
  2. 2安排本周由您发布的排班
  3. 3按清单做事待办进入各角色的队列
  4. 4记录工时柜台上的 PIN 考勤打卡
  5. 5算出应付工资含提成的薪资发放
客户

客户

  1. 1一份记录全部订单和客户的设备
  2. 2一个收件箱共享短信,订单就在对话旁边
  3. 3让客户随时知情带跟踪链接的配送消息
  4. 4让客户自己查每个订单一个专属页面
  5. 5倾听评价和投诉簿
跟着一笔销售走

跟着一笔销售走,看五条流程一起动起来。

下面没有任何内容需要重新录入。每一步都是上一步留下的记录,由下一个人接着做。

一家家电门店的示例销售

  1. 周一上午10:14

    Maria 为一台洗衣机开了订单,周四配送。客户付了定金。

    • 资金定金记在订单上,余款显示为待付。
    • 库存那台洗衣机已被预留,不会被卖两次。
    • 团队这笔销售记在 Maria 名下。
  2. 周一上午10:16

    这次配送排进周四的路线。

    • 工单它成为司机当天的一站。
    • 客户客户收到一条带跟踪链接的消息。
  3. 周四上午8:40

    司机打开自己的路线链接,点按“I’m on my way”。

    • 工单这一站标记为配送途中。
    • 客户客户得知货已在路上。
  4. 周四上午9:25

    已送达。司机在门口拍照并取得签名。

    • 工单签收凭证回到订单上。
    • 库存洗衣机出库。
    • 资金订单完成,仍未付的金额显示在订单上。
  5. 周四下午6:00

    门店做日终结账。

    • 资金清点钱箱,打印 Z 报表。
    • 团队工时记入工时表,Maria 的提成进入薪资发放。
  6. 之后

    客户收到为订单评分的邀请。

    • 客户需要客户门户,适用于 Pro 和 Premium。
    • 增长一个好评,就是增长的起点。
两名安装人员把一台新电器搬进客户的厨房
配送司机在客户门口递上平板电脑请对方签字

1

份订单录入

5

条流程更新

0

处重复录入

您经营的是服务企业?

把洗衣机换成一次维修,故事是一样的。工单从来电预约,在看板上派给技术员,并在技术员的手机上完成:检查清单、所用配件和签名。技术员在门口收现金或支票,或者由您发送发票。配件从同一份库存中扣减。

查看服务企业版本
每条流程

先打开您最想理顺的那条流程

仓库员工用手机扫描一台装箱的电器
库存

清楚手里有什么,细到序列号

采购订单、收货、价签、盘点和调拨,都基于每个地点的同一份库存清单。柜台卖的也是这份清单。

  • 商品管理
  • 库存管理
  • 采购
  • 价签
  • 扫码盘点
技师蹲在打开的设备旁,用平板电脑检查
工单

每个工单和每次配送都排上日程

预约上门,在看板上派工,再让技术员或司机在自己的手机上完成,附上照片和签名。

  • 服务工单与派工
  • 配送路线
顾客在面带微笑的店员手持的读卡器上刷卡
资金

从报价单到账本

销售、定金、钱箱清点、供应商账单和销售税,是同一批记录,只录入一次。

  • POS 收银台
  • 销售管理
  • 集成支付
  • 每日现金结账
  • 供应商账单与应付款
  • 财务与支出
  • 销售税
  • 银行对账
三位身穿工作服的同事在晨会上相视而笑
团队

每个人都清楚自己的事

每个人都有自己的登录账号和角色、排班、考勤打卡和待办队列。薪资发放会算出每个人应得多少。

  • 员工管理与考勤打卡
  • 团队、权限与审计
  • 经营速览与待办
顾客在家中看着手机上的配送通知微笑
客户

像店主一样回答客户

一份客户记录,上面有全部订单;一个共享的短信收件箱;还有一个专属页面,客户自己跟进订单。

  • 客户管理
  • 沟通中心
  • 客户门户
店主用手机查看当天情况,身后是忙碌的小团队
掌握

用手机看全天的情况

本周数据和今天的待办在同一页,背后是销售、库存、服务和资金的各类报表。

  • 经营速览与待办
  • 智能仪表盘
  • 综合报表
  • 每日日志
我们的团队

您的生意有自己的繁琐事务,我们的团队帮您削减。

每家企业浪费时间的地方都不一样。软件本身够不到的地方,我们的团队与您一起解决。

为您的生意量身定制的自动化

我们看您的时间花在哪里,再搭建工作流程,把重复劳动从员工手里拿走。

了解自动化如何搭建

系统集成

我们把 UpChannels 与您的生意已经在用的其他工具连接起来,同一个数字不必记在两个地方。

了解系统集成

五个效率目标

  1. 第1级运营就绪
  2. 第2级井然有序
  3. 第3级稳定可靠
  4. 第4级洞察清晰
  5. 第5级持续盈利

这是管理良好的企业七个层级中的前五个。在首页查看全部七个。

店主在热闹的店门口迎接一家新顾客

为增长而设计

做得更多,只是一半。

支撑日常运转的同一批记录,也帮您赢得下一位客户:用您的库存搭建的网站、与销售挂钩的广告,以及自动发出的跟进。

查看增长循环
常见问题

关于效率的常见问题

第一天就要把五条流程都设置好吗?
不用。大多数企业先从卖什么和最初几笔订单开始,等柜台用顺手了,再加上排期、考勤打卡和账本。每条流程一用就能运转,因为它读取的是其他流程已经留下的记录。
我只卖服务,也适用吗?
适用。服务企业可以跳过库存设置,靠已预约的工单、派工看板、发票以及同样的团队和客户页面来运转。如果您备有配件,它们从工单所用的同一份库存清单中扣减。
哪些部分需要更高的套餐?
本页展示的大部分功能所有套餐都有。用门店号码收发短信(共享收件箱和短信发送的链接)以及客户门户需要 Pro 或 Premium,用读卡器刷卡收款是付费附加功能。价格页面逐项列出。
UpChannels 会替我发工资吗?
不会。薪资发放会算出每个人在该周期应得多少,包含工时、加班和提成,并给您一份 CSV 和一份 PDF。它不代扣或申报工资税,也不转账。您照现在的方式给员工发工资。
在效率方面,你们的团队做什么?
两项服务,与软件分开计价:针对您自己生意的繁琐事务搭建自动化,以及把 UpChannels 与您已经在用的其他工具连接起来。您告诉我们时间花在哪里,我们与您一起解决。

做得更多,客户更多,
人手不变。

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产品

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