Haz más con las manos que tienes.
Cinco flujos mueven a toda tienda y negocio de servicios: inventario, trabajos, dinero, equipo y clientes. En la mayoría de los negocios cada uno vive en una herramienta distinta, y el dueño es quien los une. En UpChannels comparten un solo registro, así que el trabajo avanza sin que tú lo cargues.
Un solo registro
La orden, escrita una sola vez
- InventarioLa unidad se reserva y sale del inventario al entregarse
- TrabajosLa entrega o la visita entra en la agenda
- DineroEl depósito queda registrado y el resto sigue pendiente
- EquipoLa venta queda a nombre de quien vendió, para la nómina
- ClientesEl cliente se mantiene informado, con un enlace para dar seguimiento
Cinco flujos, de principio a fin
Cada fila es un flujo, de su primer paso al último. Busca la fila que hoy te da más problemas.
Inventario
Servicio y entrega
Dinero
Equipo
Sigue una venta. Mira cómo se mueven los cinco flujos.
Nadie vuelve a escribir nada de lo que sigue. Cada paso es el registro del anterior, que retoma la siguiente persona.
Una venta de ejemplo en una tienda de electrodomésticos
Lunes, 10:14 a. m.
María escribe una orden por una lavadora, para entregar el jueves. El cliente paga un depósito.
- DineroEl depósito queda en la orden y el resto aparece como pendiente.
- InventarioEsa lavadora queda reservada, así que nadie la vende dos veces.
- EquipoLa venta queda a nombre de María.
Lunes, 10:16 a. m.
La entrega entra en la ruta del jueves.
- TrabajosEs una parada en el día del conductor.
- ClientesEl cliente recibe un mensaje con un enlace de seguimiento.
Jueves, 8:40 a. m.
El conductor abre el enlace de su ruta y toca “I’m on my way”.
- TrabajosLa parada queda marcada como en camino.
- ClientesSe le avisa al cliente que ya va.
Jueves, 9:25 a. m.
Entregado. El conductor toma fotos y una firma en la puerta.
- TrabajosLa prueba de entrega queda en la orden.
- InventarioLa lavadora sale del inventario.
- DineroLa orden queda completa, y lo que aún se deba aparece en ella.
Jueves, 6:00 p. m.
La tienda cierra el día.
- DineroSe cuenta el cajón y se imprime el informe Z.
- EquipoLas horas quedan en la hoja de horas, y la comisión de María entra en la nómina.
Después
Se invita al cliente a calificar la orden.
- ClientesCon el Portal del cliente, en Pro y Premium.
- CrecimientoUna buena calificación es donde empieza el crecimiento.
1
orden escrita
5
flujos actualizados
0
cosas escritas dos veces
¿Tienes un negocio de servicios?
La historia es la misma con una reparación en lugar de la lavadora. El trabajo se agenda desde una llamada, se despacha a un técnico en el tablero y se cierra en el teléfono del técnico con una lista de verificación, las refacciones usadas y una firma. El técnico cobra en efectivo o con cheque en la puerta, o tú envías la factura. Las refacciones salen del mismo inventario.
Míralo para negocios de serviciosAbre el flujo que quieres arreglar primero
Sabe lo que tienes, hasta el número de serie
Las órdenes de compra, la recepción, las etiquetas de precio, los conteos y las transferencias parten de una sola lista de inventario por ubicación. El mostrador vende de esa misma lista.
Cada trabajo y cada entrega llega a la agenda
Agenda la visita, despáchala en un tablero y deja que el técnico o el conductor la termine en su propio teléfono, con fotos y firma.
De la cotización a los libros
La venta, el depósito, el conteo del cajón, la factura de proveedor y el impuesto sobre las ventas son los mismos registros, capturados una sola vez.
Cada quien sabe lo que le toca
Cada persona tiene su propio acceso y rol, un horario, un reloj checador y su lista de pendientes. La nómina calcula lo que se le debe a cada quien.
Responde como lo haría el dueño
Un solo registro por cliente con todas sus órdenes, una bandeja de mensajes de texto compartida y una página privada donde el cliente sigue su propia orden.
Mira el día desde tu teléfono
Las cifras de esta semana y los pendientes de hoy en una página, con informes de ventas, inventario, servicios y dinero detrás.
Tu negocio tiene su propio trabajo repetitivo. Nuestro equipo te ayuda a reducirlo.
No hay dos negocios que pierdan horas de la misma manera. Donde el software solo no alcanza, nuestro equipo trabaja contigo.
Automatización a la medida de tu negocio
Vemos en qué se van tus horas y creamos los flujos de trabajo que le quitan a tu gente el trabajo repetido.
Ver cómo se crea la automatizaciónIntegración de sistemas
Conectamos UpChannels con las otras herramientas de las que tu negocio ya depende, para que la misma cifra no se lleve en dos lugares.
Ver integración de sistemasCinco metas de eficiencia
- Nivel 1Operativo
- Nivel 2Organizado
- Nivel 3Confiable
- Nivel 4Informado
- Nivel 5Sostenible
Son los primeros cinco de los siete niveles de un negocio bien administrado. Mira los siete en la página de inicio.
Diseñado para crecer
Hacer más es la mitad.
Los mismos registros con los que llevas el día también te ayudan a ganar al siguiente cliente: un sitio web hecho con tu inventario, anuncios ligados a tus ventas y seguimientos que salen solos.
Mira el ciclo de crecimientoPreguntas sobre eficiencia, respondidas
¿Tengo que configurar los cinco flujos el primer día?
Solo vendo servicios. ¿Aun así me sirve?
¿Qué partes necesitan un plan superior?
¿UpChannels hace mi nómina?
¿Qué hace su equipo del lado de la eficiencia?
Más trabajo hecho. Más clientes.
Las mismas manos.
Empieza tu prueba gratis hoy. No se requiere tarjeta de crédito.
Un solo sistema para el mostrador, la agenda, el camión y la contabilidad. Un equipo que crea el sitio web, maneja los anuncios y te quita el trabajo repetitivo. Empieza con la prueba o deja que te lo mostremos primero.
