服务类企业
工单、配件和账目， 一套系统全搞定。
从第一通电话到完工结案：预约、派工、用手机完工，再看清成本。用掉的库存和收到的钱都在同一套记录里。
派工看板每位技术员一列，所有套餐都有每位技术员的当天安排都在手机上，无需安装 App按地点计价，而不是按技术员
1 · 预约
每通电话都变成一个工单
客户还在电话上，就用“新建工单”预约好。只有客户是必填项；技术员、班组、详情和时间段都记在同一条记录上。
- 可关联销售，也可不关联按日、周或月查看客户会收到“确认”链接和前一天的提醒，内容由您自定，随 Pro 和 Premium 的客户门户发送
2 · 派工
一天一屏，每位技术员一列
看板显示一天，每位技术员一列，另有一列“未分配”。把工单拖到另一个人或另一个时间即可改派。派工由您来做，系统不会自行分配工单。
- 看板旁边就是路线地图打印每个人不含价格的当日工单改动约五分钟内送达技术员
3 · 在现场
每位技术员的当天安排都在手机上，无需安装 App
每天早上一条消息，附免登录的当日链接；有人修改时再发一条。上门时点按“在路上”“已到达”和“标记完成”，点按记录就是计时。
- 门店开通短信时发短信，Basic 套餐发电子邮件“在路上”也可以短信通知客户，随 Pro 和 Premium 的客户门户提供开工前扫描单品序列号，查看保修和以往维修记录
4 · 完工
用手机完工
照片按维修前、维修中、损坏和维修后分类。检查清单中的必填项须先作答。所用配件直接从库存扣减。客户在您的服务条款下签名。
- 直接从工单在采购订单上订购缺少的配件“展示给客户”并排列出二到四个方案，并标出您推荐的那个通过链接审批报价单，用手指签名
5 · 收款
开票，收款
工单的订单承载发票和付款。完工时上门收现金或支票、发送发票，或从订单或收银台用受支持的读卡器刷卡。退款从退货操作原路退回卡上。
- 用您自己的 Stripe 账户，或保留现有处理商通过门户链接支付待付余额 即将推出报价单批准后立即收取定金 即将推出
6 · 定期上门
定期上门，以及每次的成本
把保养或清洁设为每月、每季度、每年或每半年重复一次，按次计费或预付。然后查看每个已完成工单的人工工时和配件成本，与开票金额并排对比。
- 会员通过定价规则享有专属价格从工单跳过、暂停或结束周期服务返修上门可追溯到之前的工作，每位技术员并排对比
也卖设备或配件？
同一套系统管好库存、展厅和配送。
卖设备的暖通空调公司，带配件柜台的家电维修店。销售、工单和所用配件都在同一条客户记录、同一套账里——这是外勤服务工具给不了的。
还有一支真正的团队
我们的团队帮您把生意做大。
软件管好工单。背后的团队帮您赢得下一单。
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