De dónde sale cada cifra
y lo que no mide.
Esta página acompaña a Información de anuncios: explica columna por columna sus dos pestañas. La mitad de cada fila semanal es lo que Google Ads reporta para tu cuenta; la otra mitad, lo que tu tienda registró esa semana. Van lado a lado y nunca se mezclan en una sola cifra de retorno.
Lo que registró tu tienda y lo que reportó Google
Ambas mitades de una fila cubren el mismo lunes a domingo, desde la medianoche del lunes en la zona horaria de tu tienda, así que una fila siempre trata de una sola semana.
El dinero cuando entró,
las ventas cuando se hicieron.
Los Ingresos de la tienda son el dinero recibido por ventas esa semana, menos reembolsos, sea cual sea el estado de la orden. Las Órdenes de venta y los Artículos vendidos cuentan las ventas completadas, entregadas o enviadas, en la semana en que cada una se volvió venta. Por eso pueden separarse: siguen dos relojes distintos.
Las cifras de Google,
en la moneda de la cuenta.
Clics, impresiones, costo y conversiones son las cifras de Google Ads para la semana. El CTR, el CPC promedio y la Tasa de conv. se calculan a partir de ellas. El Costo y el CPC promedio están en la moneda de tu cuenta de anuncios, indicada en el encabezado Datos de Google Ads, y no se convierte nada.
Cómo se calculan la tendencia
y la Información clave.
Tendencias semana a semana y Cambios de rendimiento son cambios porcentuales entre dos cifras que la página ya muestra. Información clave son reglas fijas sobre esos cambios, escritas en una línea cada una: no son un pronóstico ni un consejo sobre tu cuenta.
Lo que estas cifras no miden.
Una semana de ingresos de la tienda incluye visitas en tienda, clientes frecuentes y recomendaciones que no tienen nada que ver con los anuncios. Dividir un total entre el otro daría una cifra muy segura que no es cierta, así que Información de anuncios pone los dos lado a lado y deja el juicio en tus manos.
Para el cliente que vio un anuncio y vino, pregunta en el mostrador: el campo De dónde viene del registro de visitas en tienda alimenta la pestaña Orígenes del informe de ventas perdidas, en todos los planes.
Ver Ventas perdidas y visitas en tienda- Qué venta vino de qué clic
- Las filas son semanas, no órdenes. Nada rastrea un recibo hasta un anuncio.
- ROAS o ROI
- No se calcula. Divide tú mismo los Ingresos de la tienda entre el Costo, o hazlo en la exportación, sabiendo que los Ingresos de la tienda incluyen todas las ventas, vengan o no de anuncios.
- Anuncios de Facebook e Instagram
- No se cargan. Información de anuncios solo lee Google Ads.
- Ventas de la tienda en la pestaña de comparación
- Comparación de rendimiento compara solo cifras de Google Ads.
- Tráfico de personas desde un sensor
- El Tráfico en tienda es lo que tu equipo registra en el diario de la tienda.
- Dinero en una sola moneda
- El dinero de anuncios se queda en la moneda de cada cuenta; dos cuentas en monedas distintas se marcan como no comparables.
Respuestas sobre la medición de anuncios
¿UpChannels puede decirme qué venta vino de qué anuncio?
¿De dónde salen las cifras de conversiones?
¿Cómo se calculan el CTR, el costo promedio por clic y la tasa de conversión?
¿En qué moneda está el costo de los anuncios?
¿Por qué la tendencia semana a semana se salta esta semana?
¿UpChannels puede cambiar mis pujas, presupuestos o campañas?
¿Qué plan necesito para ver estas cifras?
Métricas de anuncios explicadas es una parte de UpChannels
Esta página explica cómo Información de anuncios de UpChannels cuenta cada cifra para pequeños comercios y negocios de servicios. Clics, impresiones, costo y conversiones son las cifras de Google Ads para cada semana de lunes a domingo, en la moneda de la cuenta de anuncios y nunca convertidas; el CTR, el costo promedio por clic y la tasa de conversión se calculan a partir de ellas. Los Ingresos de la tienda son el dinero recibido por ventas esa semana menos reembolsos, las Órdenes de venta y los Artículos vendidos cuentan las ventas completadas, entregadas o enviadas, y el Tráfico en tienda viene del diario de la tienda. Información de anuncios no atribuye ventas a clics ni calcula el ROAS ni el ROI, y está incluida en todos los planes, incluido Basic.
UpChannels es una plataforma todo en uno para pequeños comercios y negocios de servicios —ventas, inventario, clientes, agenda, entregas, pagos y finanzas en un solo sistema— y un equipo real que crea tu sitio web, gestiona tus anuncios y automatiza el trabajo pesado. Las partes de abajo comparten un mismo conjunto de registros, así que no hay integraciones que conectar entre ellas; la página de precios muestra qué plan incluye cada una.
El producto avanza más rápido que esta página. UpChannels publica actualizaciones casi todas las semanas, así que una descripción aquí puede ir por detrás de lo que ya está en el software. Donde no coincidan, el producto en funcionamiento es la versión actual; avísanos si encuentras una diferencia y corregiremos la página.
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