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草坪养护软件

从第一次修剪
到秋季清理。

UpChannels 用一个系统管好小型草坪养护生意:每周和隔周的修剪在整季自动重复,每个院子都有负责人和班组,当天的站点标在地图上,打孔透气、施药和清理都从同一份价目表销售。

持续到季末的每周系列每个班组的当天安排都在手机上——无需 App、无需登录剪草、打孔透气和清理都在同一份价目表里
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14天免费试用·无需信用卡·随时取消
有疑问?请致电(408) 409-4646
工单路线
Jorge M.(负责人) · 5个工单
短信发送路线
S12345
Thu, Oct 29的日程
1
8:00 剪草和修边
Okafor · 14 Elm St
已完成
2
8:50 剪草和修边
Lindqvist · 31 Elm St
进行中
3
9:45 秋季落叶清理
Haddad · 7 Birch Rd
已排期
4
12:30 剪草和修边
Park · 112 Birch Rd
已排期
5
1:30 灌溉系统吹扫
Ruiz · 48 Mill Ct
已排期
优化路线(5)
周期服务 · 每周剪草
每周四,至11月19日
进行中
计费方式
按次
技术员
Jorge M. · Kai T.
Thu, Oct 22已完成
Thu, Oct 29已预约
Thu, Nov 5已预约
Thu, Nov 12未预约
跳过下次上门暂停修改后续上门

草坪养护的一季在哪里出岔子

小型草坪养护公司最常提到的问题,按调研排序列出,以及软件如何解决每一个。

  1. “今天早上班组一半的人都没来。”

    在 Landscape Management 的《2024年行业现状》(State of the Industry)调查中,64%的公司表示面临用工难题或难以找到靠谱的工人;每有一人缺勤,就得在车辆出发前重新安排当天的工作。

    来源: Landscape Management,《2024年行业现状》(2025年)

    UpChannels 怎么做

    每个院子都安排一位负责人和一个班组。派工看板按天显示,每人一列,在“员工管理”排班表上休息的人显示为灰色,把工单拖到另一列就换了人。每个人早上6:30收到自己当天安排的专属链接——无需 App、无需登录——Pro 和 Premium 套餐从门店号码发短信,Basic 套餐发邮件;有人改动时,约五分钟内会再收到一条消息。组员在店里用 PIN 考勤机打卡,或经您允许用自己的手机打卡,薪资发放会算出每个人应得的工资;UpChannels 不是薪资服务商。

    服务工单与派工员工管理与薪资发放
  2. 周二一场雨,整周都得挪。

    一个雨天会让路线上的每个院子往后推,每个班组和每位客户都得在车辆出发前知道。

    UpChannels 怎么做

    在周日历上把每个工单拖到新的日期,或在派工看板上拖到新的时段或另一个人。当天安排已经发出的人,约五分钟内会再收到一条写明改动的消息,第二天早上的消息也会是新的安排。在 Pro 和 Premium 套餐中开启客户门户后,移动工单时会问“要通知客户新时间吗?”:“移动并通知”会发出新的日期和时间并附“确认”链接,上门前的提醒也会随之更新。没有一键改雨天的功能:由您移动工单,消息会自动跟上。

    服务工单与派工客户门户
  3. 半天都耗在路上。

    院子之间的开车时间是付了工资却什么草也没剪的时间,院子之间离得多近,决定了按周定价能不能赚钱。

    UpChannels 怎么做

    “工单路线”把当天的工单标在 Google 地图上,带编号图钉,以您的店为起点。“优化路线”会打开 Google Maps,给出经过当天每个工单的驾车路线,按 Google 的顺序,或在每个工单都设了“顺序号”后按您的顺序;在 Pro 和 Premium 套餐中,“短信发送路线”会把这条路线发给负责人。在当日链接里,“导航”会打开去下一个院子的路线。系统不会替您把院子分配给各班组:当天怎么排由您决定,地图负责显示。

    服务工单与派工
  4. 涨价,又不丢路线上的客户。

    成本在季中会变,调价得覆盖每位客户,又不能一个个重新录入。

    UpChannels 怎么做

    “调整价格”按百分比调高或调低价目表里的服务价格,尾数取.99或整美元,会预览变动最大的项目,24小时内可“撤销”。按次计费的系列会按每次上门排定当天的服务价格计价,所以涨价会覆盖此后排定的每次修剪,已排好的上门保持原价。您的费率或某个商品成本让固定价格服务的建议价偏离超过5%时,该服务会出现在“价格偏差”中。

    服务价目表
  5. 按次、按月,还是预付?

    有的客户每剪一次付一次,有的按整季付;季中取消会在路线上留个空档,欠款怎么算也成问题。

    UpChannels 怎么做

    每周或隔周的系列可以“按次”计费,每次修剪单独开订单和发票,也可以“预付”,整季一张订单。系列持续到您设定的结束日期,每次提前排好未来14天。客户季中取消时,“结束系列”会取消今天之后已排的上门及其订单,也可以保留;已付款的订单会保留,预付订单保持不变。UpChannels 不会每月自动从已存的卡扣款,也没有合同续约:下一季就是一个新的系列。

    服务工单与派工
  6. 打孔透气和清理只能一通电话一通电话地卖。

    打孔透气、补播、施药轮次以及春秋季清理,都是在本来就要去的院子里多做的活;如果没人在剪草时一起推荐,很容易就忘了。

    UpChannels 怎么做

    把它们设为剪草服务的附加项,单独定价,愿意的话还可以默认勾选,这样每次卖剪草时都会出现;把一袋肥料包含在施药服务里,工单完成时就会扣减库存。把清理工作的院子记为“场地”,附上设施、材料、已知问题和“维修前”照片,然后用短信或邮件发送报价链接:客户用手指签名并点“批准”,所有套餐都支持。

    服务价目表报价单与销售
背后的界面

每个院子,从报价到最后一次修剪

当天看板上的班组、根据现场勘查报价的秋季清理,以及从货架上扣减肥料的施药服务。

班组的一天

每个班组的一天
都在一个看板上。

派工看板按天显示,每人一列,旁边是当天的地图。班组一起做的工单会出现在每位成员的列里;拖动它就能交给别人或改时间,“打印当日工单”会给每个人打出不含价格的站点清单。

每个院子一位负责人和一个班组,每个人各自点按
待派工单停靠在看板旁,随时拖给某个人
“员工管理”排班表上休息的人显示为灰色
每个人的当天安排早上6:30发出,有变动会再发
查看服务工单与派工
派工 · Thu, Oct 29
6个工单 · 将卡片拖到其他人或时间
打印当日工单
未分配1
任意时间
落叶清理报价上门
Moreno
接收
Jorge M.3
08:00
每周剪草 +1
Okafor
08:50
每周剪草 +1
Lindqvist
进行中
09:45
秋季落叶清理 +1
Haddad
已批准
Kai T.3
08:00
每周剪草 +1
Okafor
08:50
每周剪草 +1
Lindqvist
进行中
09:45
秋季落叶清理 +1
Haddad
Ben A.2
08:30
打孔透气
Brooks
11:00
喷灌系统过冬处理
Ruiz
现场勘查

院子早已建档,
班组还没到就心中有数。

在报价或销售上,把院子记为“场地”,使用 Landscaping & Lawn Care 业务类型提供的字段——设施或设备、材料和已知问题——附上您的检查发现和“维修前”照片,然后让明细逐个阶段推进。

院子保存在客户名下,下次直接再选
每张订单最多20张照片,分为维修前、维修中、损坏或维修后
从“接收”到“已完成”的阶段,外加您自己的
场地、检查发现和照片都会打印在报价单和服务单上
查看服务工单与派工
报价单 Q-2088 · 秋季落叶清理
现场
已报价
服务对象
前后院
标识信息
112 Birch Rd
设施或设备
灌溉,6个分区
材料
高羊茅、树皮覆盖物
已知问题
落水管旁地势低洼
客户自备
两株黄杨待种
检查结果
沿栅栏的花坛堆满落叶。露台上方的天沟堵死了。车道旁4号分区的喷头坏了。
5张照片 · 维修前
接收已报价已批准进行中已完成
价目表

剪草
顺带卖出打孔透气。

每项服务都带有定价方式、包含的商品以及随它提供的附加项。卖出一次施药服务,肥料会列在它下方加入工单,库存和工单成本随之更新。

一口价、按小时,或按工时加所含商品计算的固定价格
所含商品按$0计,但照样扣减库存
打孔透气或补播等附加项,单独定价
按百分比“调整价格”,24小时内可“撤销”
查看服务价目表
草坪施肥 · 秋季轮次
一口价 · 30分钟
$65.00
包含的配件——扣减库存,计价$0
Lawn fertilizer, 50 lb bag ×1
使用时另行收费
蛴螬防治(草坪需要时)
附加项目
打孔透气 · $95.00补播 · $75.00撒石灰 · $40.00

更多适合草坪养护公司的功能

UpChannels 中适合草坪养护公司工作方式的其他功能,以及各自所在的套餐。

软件的全部功能
  • 派工看板所有套餐

    一屏看全天:每位技术员一列,另有“未分配”一列。拖动工单即可改派,旁边显示路线地图,还能为每人打印不含价格的当日工单表。

  • 技术员当日链接所有套餐

    每位技术员每天早上收到一条消息,内含当日链接(无需 App、无需登录),有人改动时会再收到一条;之后在手机上点“在路上”“已到达”和“标记完成”。门店开通短信的发短信,Basic 套餐发邮件。

  • 带检查清单和签名的工单结案所有套餐

    在手机上完成工单结案:照片、必填项未完成就无法结案的检查清单、所用配件、客户在您服务条款下的签名,以及已收款或已开票。

  • 定期上门所有套餐

    维护上门可按周、月、季度或年重复,按次计费或预付,连同订单提前排好;系列上有“跳过下次上门”“暂停”和“结束”。

  • 客户审批报价单所有套餐

    客户通过链接打开报价单,阅读后用手指签名,点“批准”或“拒绝”并填写原因,无需注册账号;之后若修改报价单,批准会被清除。

  • 服务接收与阶段所有套餐

    工单会记录服务对象——交来的物品、已安装设备,或房间、院子等现场——及其详情、照片和检查结果;维修会按您自定的阶段推进,从“接收”到“已就绪”。

  • 负责人和班组所有套餐

    一个工单可派多人:第一位是负责人,每人在自己的当日链接里收到工单,各自点“在路上”和“已到达”,一次“标记完成”即为所有人结案。

  • 工单成本核算所有套餐

    每个工单的“成本”标签页显示它赚了多少:每人工时按其费率加上您的人工附加成本、按成本计的配件,以及记在工单上的支出;完成后显示利润和毛利率。

一个平台,覆盖所有工作流程

草坪养护运转所需的一切。
运营。增长。洞察。商务。

整季日程、班组和工时、价目表和钱——一个系统,取代五个。

运营

销售管理

商品管理

客户管理

库存管理

采购管理

员工管理与考勤打卡

每日日志管理

增长

短信营销活动

沟通中心

评价管理

广告洞察

竞争对手监测

洞察

多地点管理

财务与支出管理

银行对账

供应商账单与应付款

销售税

每日现金结账

综合报表

流失销售与到店客户

商务与履约

收银与退货

订单管理

集成支付

客户门户

服务工单与派工

配送路线

常见问题

草坪养护常见问题解答

能把整季的每周剪草都排好吗?
能,所有套餐都支持。预约第一次修剪,设为每周或每2周重复,直到季末的某个日期,按次计费或预付。系列会用同样的班组、时间和地址排好未来14天,并在每天晚上排好接下来的修剪;更往后的在日历上显示为“未预约”。周末的上门可以顺延到周一;节假日不会自动跳过。
遇到雨天怎么办?
由您移动工单——在周日历上换到另一天,或在派工看板上换到另一个时段或另一个人——当天安排已发出的每个人约五分钟内都会收到一条写明改动的消息。在 Pro 和 Premium 套餐中开启客户门户后,“移动并通知”会把新的日期和时间告诉客户,并附“确认”链接。没有雨天自动重排。
每个班组能看到自己的路线吗?
能。“工单路线”把当天的工单标在地图上,“优化路线”会打开 Google Maps,给出从您的店出发经过每个工单的路线,按 Google 的顺序,或在每个工单都设了“顺序号”后按您的顺序。在 Pro 和 Premium 套餐中,“短信发送路线”会把这个链接发给负责人,每个人的当日链接里每个院子都有“导航”。
有草坪养护的业务类型吗?
有:Landscaping & Lawn Care。用它设置的门店会把院子记为“场地”,带“设施或设备”“材料”和“已知问题”,默认附带这一行的检查清单和初始服务(默认停用且没有价格,直到您定价),并提供“园林绿化”模板,可从电子表格或 Excel 文件导入商品。
能按次收费,也能按整季收费吗?
两种都行。系列可以“按次”计费,每次修剪单独开订单和发票,也可以“预付”,一张订单涵盖每次上门。客户取消时,“结束系列”会取消已排的上门及其订单,也可以保留。上门完成后,组员可以在当日链接上收现金或支票。UpChannels 不会每月自动从已存的卡扣款。
能给班组发工资吗?
不能。“员工管理”通过 PIN 考勤机记录工时,或经您允许用每个人的手机记录,按您设定的标准标出加班,发布一周班表,并在薪资发放中算出每个人应得的工资,可导出 CSV 或 PDF。您照旧给组员发工资;UpChannels 不申报工资税,也不转账。
费用是多少?
套餐按月订阅——详见价格页面。定期上门、派工看板、工单路线、班组的当日链接、员工管理和报价审批所有套餐都有;给客户的提醒和确认,以及从门店号码发出的短信,随 Pro 和 Premium 套餐提供。所有套餐均从14天免费试用开始,无需信用卡。

产品的更新比本页更快。 UpChannels 几乎每周都会发布更新,因此这里的描述可能落后于软件中已有的功能。两者不一致时,以正在运行的产品为准——如果您发现不一致之处,请告诉我们,我们会更正页面。

做得更多,客户更多,
人手不变。

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