给客户分组发短信，
用您自己的号码。
短信营销活动可把一条消息或一张图片发给已保存的客户分组：立即发送，或按门店时区在您选定的时间发送。发送前，UpChannels 会检查同意状态和您的每月额度；发送后，每位收件人都会显示短信已送达、失败还是已退订。Pro 和 Premium 套餐包含此功能，需 UpChannels 团队为门店接通短信号码后使用。
选分组、写一次、看送达
“创建营销活动”的四个步骤、发送前的检查，以及每位收件人的短信结果，Pro 和 Premium 套餐可用。
按购买记录，
建客户分组。
收件人始终来自已保存的营销分组。“+ 新建营销分组”根据购买记录创建分组，“创建分组”会准确加入“预计覆盖”统计到的客户，他们都允许接收短信。分组只在创建时填充一次：之后的销售不会改变它。
一条消息，
带上每位客户的名字。
选择模板或自己输入，插入变量，添加图片即可以彩信发送。计数器按实际发出的消息计算，并会在某个表情符号或弯引号把消息切换为每段70个字符的编码时提示您。
同意状态和额度，
先检查。
点“立即发送”或“安排营销活动”会进行两项检查。电话有效但未完全订阅的客户会触发“确认短信同意”，只有他们同意过才纳入。然后“确认发送”或“确认排期”会显示将收到短信的人数、跳过的人数、您的额度，以及第一位收件人的消息。
已送达、失败
或已退订。
大型营销活动分批发送，不会有人收到两次。之后打开即可查看每位收件人的状态和送达率（已送达除以已发送）。报表就这些：没有点击率，也没有销售数字，因为短信中的链接不被跟踪，之后的订单也不会归因到它。
列表里还有 UpChannels 自动撰写的短信。
当到店客户询问过的商品到货时，UpChannels 会给要求通知的人发短信；对标记为流失的报价单，也会在您设定的日期跟进。每条都作为带“自动 · 到货通知”或“自动 · 报价跟进”标签的营销活动发出，同样显示每位收件人的状态，只需短信订阅。“全部 · 手动输入 · 自动”筛选可把它们与团队撰写的营销活动区分开。
查看流失销售与到店客户短信营销活动不做的事
- 结果只有送达状态：已送达、失败或已退订。没有点击追踪，也没有按活动统计的销售额或收入。
- 没有滴灌序列、A/B 测试或可自行设置的自动化。唯一的自动活动是 UpChannels 撰写的到店客户短信和流失报价短信。
- 收件人只能来自已保存的营销分组，分组创建后不会自动更新。
- 所有人共用一个发送时间，按门店所在时区。
- Basic 即使有额度也不能发短信。Pro 和 Premium 在 UpChannels 团队为您接通号码后即可发送。
- 只有店主可以购买额度或更改套餐。
短信营销活动问题解答
哪些套餐包含短信营销活动？
可以只给买过某个商品的客户发短信吗？
短信是从我门店的号码发出的吗？
客户回复短信会怎样？
UpChannels 如何防止我给从未订阅的人发短信？
可以定时发送营销活动或先保存吗？
营销活动发出后能看到什么？
短信营销活动是 UpChannels 的一部分
UpChannels 短信营销活动让小型零售商或服务商用门店自己的号码，把一条消息或一张图片发给已保存的自有客户分组，可立即发送或按门店时区定时发送。分组根据购买记录创建——产品关键词、购买日期、订单金额和营销订阅——编辑器提供九个快捷模板，以及名字、姓氏和商家名称的自动填充。发送前会检查短信和营销同意以及套餐的每月额度；发送后，每位收件人显示“已发送”“已送达”“失败”或“已退订”，营销活动还有送达率；不统计点击或销售。短信营销活动包含在 Pro（每个账单周期500条短信）和 Premium（2,000条）套餐中，需 UpChannels 团队为门店接通短信号码后使用，回复会回到沟通中心。
UpChannels 是面向小型零售商和服务企业的一体化平台——销售、库存、客户、排期、配送、收款和财务都在一个系统里——还有一支真正的团队帮您建网站、投广告、把繁琐事务自动化。下面这些功能共用同一套记录，彼此之间无需对接集成；价格页面列出了每项功能包含在哪个套餐中。
产品的更新比本页更快。 UpChannels 几乎每周都会发布更新，因此这里的描述可能落后于软件中已有的功能。两者不一致时，以正在运行的产品为准——如果您发现不一致之处，请告诉我们，我们会更正页面。