回复 Google 评价，
一页搞定。
只需连接一次 Google 商家资料，并选择要关注的地点。它们的 Google 评价会汇总显示，并统计最近30天的数据；每条未回复的评价都有回复框，可直接发布到 Google。这在所有套餐中都可用；在 Pro 和 Premium 套餐中，已完成的订单还可以邀请客户为您评分。
所有 Google 评价集中一处，还能邀请下一条
所有套餐都可回复 Google 评价。邀请客户评价需要 Pro 或 Premium。
写好回复，
立即上 Google。
评价每页显示20条，最新动态在前，每条都显示星级、日期、地点和内容。在任意未回复的评价下输入，回复会立即在 Google 上公开。之后 UpChannels 无法编辑或删除，所以按 Enter 前请先读两遍。
两家门店，
一份评价列表。
连接 Google 后，“选择商家资料”会列出该 Google 账号下的所有地点。30天统计卡片覆盖您关注的所有地点。每个地点大约列出最近200条评价，顶部的总数是 Google 自己的统计，因此与您的 Google 资料一致。
订单完成时，
邀请客户评价。
开启客户门户后，“已送达”或“已完成”的订单会在约一天后邀请客户给出1到5星评分和评论；“发送 → 邀请评价”可立即邀请。之后，只要该地点保存了 Google 评价链接，每位客户无论评分高低都会看到“在 Google 上评价我们”。回复会进入“评价邀请”表格。
向整个分组
发短信邀请。
如需一次邀请一整批客户，“评价”页面上的“评价助推”会打开短信营销活动编辑器，并预先放好“邀请评价”模板和您的 Google 评价链接。“评价”页面不会发送任何内容：由您选择接收人，并在短信营销活动中发送。
评价管理不做的事
- 仅限 Google。不读取 Yelp、Facebook 和其他评价网站。
- 每个地点大约列出最近200条评价；顶部的总数是 Google 自己的统计。
- 回复一经发布，就无法在 UpChannels 中编辑或删除。
- 只读取所连接的 Google 用户能访问的第一个 Google 商家账号。
- 它绝不替任何人写评价。评价由客户自己在 Google 上撰写。
- 邀请需要 Pro 或 Premium 并开启客户门户；Google 按钮还需要在该地点保存 Google 评价链接。
评价问题解答
不离开 UpChannels 就能回复 Google 评价吗？
支持 Yelp、Facebook 或其他评价网站吗？
工单完成后，如何邀请客户评价？
有人给了低分怎么办？
可以一次邀请一整批客户评价吗？
哪些套餐包含评价管理？
可以管理多个地点的评价吗？
评价管理是 UpChannels 的一部分
UpChannels 评价管理连接小型零售商或服务商的 Google 商家资料，让团队查看所关注地点的每条 Google 评价，并回复任何未回复的评价；回复会直接发布到 Google。30天摘要统计新增、好评和差评数量、平均评分，以及仍待回复的评价。查看和回复在所有套餐中都可用。在 Pro 和 Premium 套餐中，开启客户门户且店主打开开关后，已完成的订单会邀请客户评分，之后每位客户无论评分高低都会看到门店的 Google 评价链接，3星及以下的评分可转为投诉；“评价助推”通过短信营销活动向一个客户分组发送评价邀请短信。仅支持 Google。
UpChannels 是面向小型零售商和服务企业的一体化平台——销售、库存、客户、排期、配送、收款和财务都在一个系统里——还有一支真正的团队帮您建网站、投广告、把繁琐事务自动化。下面这些功能共用同一套记录，彼此之间无需对接集成；价格页面列出了每项功能包含在哪个套餐中。
产品的更新比本页更快。 UpChannels 几乎每周都会发布更新，因此这里的描述可能落后于软件中已有的功能。两者不一致时，以正在运行的产品为准——如果您发现不一致之处，请告诉我们，我们会更正页面。