每笔订单，
来龙去脉一清二楚。
“销售 → 列表”保存门店开出的每笔销售、报价单和服务工单。打开任何一笔，一切尽在其中：售出的序列号、记在发生当天的每笔付款和退款、带签名的配送、退回的商品，以及谁改了什么。
每笔订单一条记录，真实可靠
开单属于销售管理。这里讲的是订单保存了什么，以及如何再次找到它。
谁还欠您钱，
勾两下就知道。
选择一个分类——销售、服务、退货、报价单、报废或全部——最长13个月的日期范围和一个地点。然后用“筛选条件”按订单状态、付款状态、服务工单状态和阶段、店员或排期日期缩小范围，每一项都有复选框，因此“部分付款”和“未付款”可以一起查看。设置的每个筛选都会以可清除的标签显示在表格上方。
每笔付款和退款，
都记在发生当天。
“付款”标签页列出每笔付款（按门店时区显示收款时间）、付款方式和状态，以及剩余余额。退款绝不是修改原付款：而是单独新增一行“已退款”，日期为退款当天，因此收到定金的那天仍保留这笔定金，退款当天则显示这笔退款。
配送和上门服务，
都回到订单上。
开启“配送与路线”后，配送订单会有一个“配送”标签页：每个预约及其时间段、司机状态、签收人和司机备注、“查看签名”、签收凭证照片，以及最多50条最新配送动态。在列表中，服务订单的“状态”显示工单状态及其排期时间，“阶段”列显示其服务项目进行到哪一步。
退回了什么，
就记在退回当天。
退货在原销售上办理，因此“退货”标签页按退货当天列出每笔有商品退回的销售。该行仍是原销售：部分退货后为“已完成”，全部退回后为“已退款”，显示销售本身的合计和橙色的“已退−$X”标注。页面合计已扣除退货，显示的是客户实际留下的部分。
谁改了什么，
而且谁也抹不掉。
“历史记录”标签页供店主和经理查看，按从新到旧列出谁在何时修改了订单：创建时的商品、每次保存以及删除。一次保存就是一条记录。任何人都不能编辑或删除记录，店主也不例外，因此“谁动了那笔付款？”总有答案。
分组视图和透视视图
PremiumPremium 套餐的列表增加了分组视图，可嵌套17个字段中的任意几个，并显示每组的数量、合计、已付和余额；还有由行、列和值字段构成的透视视图；点击任一数字即可打开其背后的订单。“导出 CSV”可下载您建好的视图，或从标准列表导出最多10,000笔订单。Basic 和 Pro 没有这些视图，但仍可查看、搜索和筛选每笔订单。
订单管理不做的事
- 没有行复选框，也没有批量操作。每笔订单需单独打开和修改。
- “订单”“类型”“合计”“税”和“发票号”会对所有匹配的订单排序；其他列只对屏幕上的行排序。
- 日期范围一次最多13个月。
- 日期下方的简短 #代码不能搜索。请按订单号或您自己的发票号搜索。
- 此列表中的“已付”是所显示订单已收取的金额，按各订单录入的月份统计。它不是某一期间的收入：那要看销售报表。
- 已履约的订单不能改回“待处理”或取消。退回的商品作为该订单的退货处理。
- 历史记录涵盖自门店变更历史开始之日起的订单、付款、客户和商品；之前没有补录的历史。
- 分组视图、透视视图和导出 CSV 需要 Premium 套餐。
用手机查任何订单。
按订单号、客户或电话搜索，按类型、天数、状态和地点缩小列表范围，打开订单即可查看概览、商品、付款和配送。
UpChannels 手机 App 已开发完成，即将登陆 iPhone 和 Android，目前尚未在 App Store 或 Google Play 上架。界面显示的是示例数据。
订单管理问题解答
怎样找出仍欠款的客户？
可以按什么搜索订单？
退款在订单上如何显示？
退货显示在哪里？
能看到谁修改了订单吗？
可以在订单里直接刷卡收款吗？
哪些套餐包含订单管理？
订单管理是 UpChannels 的一部分
UpChannels 订单管理为小型零售商和服务企业保存每笔销售、报价单、服务工单和报废核销，所有套餐均含。订单列表可同时按多个值筛选订单、付款和服务工单状态，可按客户、电话、地址、商品、订单号或您自己的发票号查找订单，并在专属标签页显示退货、从合计中扣除。订单窗口包含商品及每个序列号的状态和保修、按资金变动当天记录的每笔付款和退款、带签名、照片和动态的配送、备注，以及任何人都不能编辑的修改历史。分组视图、透视视图及其 CSV 导出属于 Premium。
UpChannels 是面向小型零售商和服务企业的一体化平台——销售、库存、客户、排期、配送、收款和财务都在一个系统里——还有一支真正的团队帮您建网站、投广告、把繁琐事务自动化。下面这些功能共用同一套记录，彼此之间无需对接集成；价格页面列出了每项功能包含在哪个套餐中。
产品的更新比本页更快。 UpChannels 几乎每周都会发布更新，因此这里的描述可能落后于软件中已有的功能。两者不一致时，以正在运行的产品为准——如果您发现不一致之处，请告诉我们，我们会更正页面。