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会员积分计划
所有套餐

这次消费攒积分,
下次消费来抵扣。

UpChannels 在您日常完成的销售上运行积分计划。您设定消费多少获得积分、每分价值多少;会员在收银台或“新建订单”中的每笔销售都累积积分,并在之后的销售中用积分抵扣。退货和取消会连同积分一起处理,因此无需任何人手动输入余额。

输入时即显示回馈率:默认设置回馈1.00%积分按折扣后的小计计算,不含税费和配送费在收银台点“积分 · 使用”即可从应付金额中扣除
开始免费试用预约演示
14天免费试用·无需信用卡·随时取消
有疑问?请致电(408) 409-4646
会员积分计划管理
增长 → 会员积分计划
管理计划创建计划
计划名称
Main St Rewards
消费金额($)
100
获得积分
10
价值($)
0.10
有效期
6个月1年2年永不
回馈率回馈1.00%
创建计划
启用
Main St Rewards
每笔销售攒积分,下次消费来抵扣。
回馈率
1.00%
消费/积分
$100 / 10积分
每分价值
$0.100
会员
214
积分如何流转

加入、累积、使用、退回

增长 → 会员积分计划,所有套餐均含。门店里任何人都可以创建、编辑、启用或停用计划;只有店主或经理可以删除计划。

加入

会员加入,
就在您日常工作的地方。

在“增长 → 客户”中勾选客户并点“加入会员积分(n)”,在客户的“会员积分计划”卡片上选择计划,或在“新建订单”中开单时使用“提交时加入”。每个账户都从0积分开始。

“提交时加入”在这笔销售中直接让客户加入,这笔销售即可累积积分
“会员积分计划”列显示每位会员的积分及其价值,加入第二个计划时显示+1
仪表盘的“积分会员”卡片统计会员人数
为客户办理加入时,只显示已启用的计划
查看客户管理
客户管理
增长 → 客户
客户
客户名称会员积分计划
Dana BrooksMain St Rewards · 750积分 · $75.00
M. Garza—
A. Holt—
K. NgMain St Rewards · 120积分 · $12.00 +1
Main St Rewards加入会员积分(2)
只列出已启用的计划。客户从0积分开始。
累积

积分多少,
与消费成正比。

“消费金额”和“获得积分”是一个比例,而不是门槛:设为$100 / 10积分时,$150的订单获得15积分,$50的订单获得5积分。积分按订单折扣后的小计计算,并扣除已使用的积分;税费、运费和配送费不计入。收银台的销售也按同样方式累积,因为收银台保存的内容与“新建订单”完全相同。

报价单在转为销售之前不累积积分,转为销售后累积一次
每批积分在获得它的订单之后经过所选时长过期
新的积分比例只适用于之后的订单;新的每分价值会改变每位会员积分的价值
停用的计划不再累积积分,会员保留的积分仍可使用
促销与会员权益
新建订单 → 销售 · K. Ng
+15积分
会员积分信息
Main St Rewards · 120积分 ~ $12.00
可用额度合计:$12.00
Range hood$150.00
配送费——2区$75.00
小计$225.00
税$18.56
合计$243.56
本单预计获得积分:Main St Rewards:15积分
积分按小计计算,不含折扣、已兑换额度、税费、运费和礼品卡。
使用

直接抵扣总额,
就在柜台。

在收银台,有积分的客户会显示“积分”一行:点“使用”会询问金额,最多为积分的价值且不超过总额,并从应付金额中扣除。在“新建订单”中,“积分兑换”框的作用相同。销售保存时,抵扣额记为一笔积分付款,同时从余额中扣除积分;账簿将其记入店内余额(负债科目),而不是现金。

只有未过期的积分才能使用
在两个计划中都有积分的客户可以选择使用哪一个
订单备注会记录积分数、金额和所属计划
店内余额是单独的余额,有自己的一行
查看收银台
收银台
Main St · 客户 · Dana Brooks
钱箱已开
LG WM4000HWA washer$1,099.00
税$90.67
合计$1,189.67
积分−$75.00
积分 · 已使用$75.00移除
店内余额 · 可用$40.00使用
应付$1,114.67
订单备注 · [Loyalty] Redeemed 750 pts ($75.00) from Main St Rewards

销售变了,积分跟着变。

积分只随订单变动,因此退货、取消或修改都会自动校正余额。

  • 某行被退货该行获得的积分会被扣回,涉及该订单上累积积分的每个计划。
  • 部分用积分支付的销售被退款退款中积分对应的部分以积分形式退回,并保留原来的过期日期。
  • 订单被取消该订单获得的积分会被扣回,在门店仍欠这笔抵扣额的范围内,用在该订单上的积分会退回。
  • 订单被删除该订单获得的积分会被扣回,用在该订单上的积分全部退回。
  • 已保存订单上使用的积分被修改增加抵扣额会扣更多积分;减少或取消抵扣则退回积分。
  • 客户已经用掉了积分只扣回剩余的部分。余额永远不会低于零。

会员积分计划不做的事

  • 没有会员名单、积分历史或奖励目录。
  • 无论什么角色,都不能手动输入积分余额或调整积分。积分只随订单变动。
  • 会员不能从计划中移除,也不能转到另一个计划。
  • 一个计划就是一条积分规则:没有等级、加倍积分日或生日奖励。
  • 客户没有积分页面或 App,客户门户也不显示积分。
  • 有会员的计划不能删除,可以改为停用;会员会保留积分。
常见问题

会员积分计划问题解答

我需要单独的会员积分 App 吗?
不需要。会员积分计划是 UpChannels 的一部分,所有套餐都包含,无需附加组件、无需集成,员工也不用再登录另一个系统。积分就在门店已经在收银台和“新建订单”中完成的同一批销售上累积和使用。
如何决定每消费一美元该获得多少积分?
先想好一笔销售中您愿意回馈多少比例。表单会在您输入时显示回馈率:获得的积分乘以每分价值,再除以消费金额。默认设置(消费$1获得1分,每分价值$0.01)即回馈1.00%。修改每分价值要谨慎:它会改变每位会员现有积分的价值,而不只是新积分。
积分会过期吗?
每个计划可单独设置:6个月、1年(默认)、2年或永不过期。每批积分在获得它的订单之后经过该时长过期,只有未过期的积分才能使用。新的有效期只适用于修改后获得的积分。
退货时积分会怎样?
退货行所获得的积分会被扣回,每行只扣自己那一份。如果这笔销售部分用积分支付,退款中对应的部分会以积分形式退回,并保留原来的过期日期,无论其余款项是以现金、支票还是退回银行卡的方式退还。余额永远不会低于零。
积分和店内余额有什么区别?
积分通过销售获得,可在之后的销售中抵扣,可能会过期。店内余额是门店欠客户的钱(美元),例如退为店内余额的退货,永不过期。两者在收银台各有一行,在客户档案中各有一张卡片。
可以设置银卡、金卡这样的等级吗?
计划内不能:一个计划就是一条积分规则,不会自动升级。不过客户本身带有您手动设置的等级(标准、Premium、批发、零售或会员),“客户等级”定价规则可以给某个等级设置在结账时自动生效的折扣,例如“会员服务立省10%”。您也可以同时运行多个计划,一位客户可以加入多个计划。
客户可以自己查询积分余额吗?
不能在线查询。没有面向客户的积分页面,客户门户也不显示积分。员工可在客户档案、客户列表和收银台看到余额,并告知客户。

会员积分计划与奖励是 UpChannels 的一部分

UpChannels 会员积分计划让小型零售商或服务企业在日常销售所用的系统里直接运行积分计划,所有套餐均含。店主设定消费多少获得多少积分、每分价值多少以及积分何时过期(6个月、1年、2年或永不过期),输入时即可看到以回馈百分比表示的回馈率。客户可从客户列表、客户档案或销售表单中加入;在收银台和“新建订单”中,按每笔销售折扣后的小计累积积分(不含税费和配送费),并在之后的销售中用积分抵扣,记为积分付款。退货、取消和修改会让积分随销售一起变动,积分与店内余额分开管理。

UpChannels 是面向小型零售商和服务企业的一体化平台——销售、库存、客户、排期、配送、收款和财务都在一个系统里——还有一支真正的团队帮您建网站、投广告、把繁琐事务自动化。下面这些功能共用同一套记录,彼此之间无需对接集成;价格页面列出了每项功能包含在哪个套餐中。

查看套餐与价格软件的全部功能按业务类型的配置

配合使用

  • 合作伙伴网络寻找并跟踪本地推荐合作伙伴
  • 沟通中心共享短信收件箱,附每位客户的订单
  • 短信营销活动用您的号码给已保存的客户分组发短信

产品的更新比本页更快。 UpChannels 几乎每周都会发布更新,因此这里的描述可能落后于软件中已有的功能。两者不一致时,以正在运行的产品为准——如果您发现不一致之处,请告诉我们,我们会更正页面。

做得更多,客户更多,
人手不变。

今天就开始免费试用,无需信用卡。

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一套系统管好柜台、排期、货车和账目。一支团队为您搭建网站、投放广告、分担繁琐事务。可以先开始试用,也可以先让我们带您了解一遍。

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