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每日日志
所有套餐

今天发生的事,
都记下来。

经营日志是门店的每日记录。每人每天写一条——记事、来电和去电、进店客流以及当天做了什么——全团队都能查看。日终结账从到店客户记录中取数,三张图表显示任意时间范围内的趋势。

每人每天一条,全团队都能查看进店客流和来电从到店客户记录自动填入图表及 CSV、Excel 或 PDF 导出,所有套餐均含
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有疑问?请致电(408) 409-4646
经营日志
报表 → 每日日志 · 日志条目
最近20天
来电
去电
进店客流
Sat, Sep 12
Dana R.
已发布9月12日4:38 PM 添加
来电9去电4进店客流48

周六很忙。三对夫妇看了法式对开门冰箱,其中两对问了分期付款。展示样机洗衣机卖掉了。

销售 · 回电跟进了 Ortiz 的报价单;已约好周二配送。
运营 · 重新给清仓区贴了价签。
平稳
报表 → 每日日志

记下来、数清楚、回头看

三个标签页:“新建条目”记下当天,“日终结账”清点当天,“日志条目”回顾过往。所有套餐均含,无需附加功能。

新建条目

每天一条记事,
每人各写一条。

选择日期——默认是今天,任何一天都可以——然后写下每日记事。填入来电、去电和进店客流,或一键取用当天到店客户记录中的数字。第2步为每个工作领域各设一栏。点“添加日志条目”即可保存,供全团队查看。

“每日记事”是唯一必填项
“到店客户记录:… — 使用”会填入进店客流和电话来访
工作内容:运营、营销、销售、服务、管理
心情:可选填一个词,描述当天的感受
新建条目
每人每天一条
Sat, Sep 12
第1步 · 条目详情
每日记事 *
周六很忙。三对夫妇看了法式对开门冰箱,其中两对问了分期付款。
来电
9
去电
4
进店客流
46
到店客户记录:46位访客 · 9个来电 — 使用
第2步 · 工作内容(选填)
运营 — 日常运营…
营销 — 营销活动、内容…
销售 — 电话、跟进…
服务 — 客户支持…
管理 — 团队会议、计划、策略、决策…
心情
平稳
添加日志条目
日终结账

结束一天,
计数都记全。

负责关店的人选择日期和地点,在与“到店客户 → 日终”相同的表格中补录当时没人记录的访客,并确认各项计数。进店客流和来电会根据到店客户记录预先填好;如果用了手动计数器,直接改写即可。“保存日终结账”会先保存这些来访,再把计数写入您自己当天的条目。

进店客流按人数计:每次来访乘以同行人数
去电需手动输入;到店客户记录中没有去电
“钱箱”卡片显示当天在现金结账中结账的每个钱箱
有两家或以上门店时,先选择地点
查看流失销售与到店客户
日终结账
9月12日(周六)· 供负责关店的人填写
Main St
当时没人记录的来访
离店价格 · Google到店客户2
计数
保存到您9月12日(周六)的日志条目中。
进店客流
48
来电
9
去电
4
已根据21次来访 × 同行人数预填 · 如用了手动计数器请修改
钱箱
Front counter 由 Amy W 于6:12 PM 结账 · 实点$561.40 · 短款$5.00 · 查看 Z 报表
保存日终结账
添加表格中的1次来访,并保存这些计数。
日志条目

回顾
任意时间范围。

三张图表——来电、去电和进店客流——按天显示全店所有同事和地点的合计。下方是同一范围内的条目,每页七条,最新的在前。“导出”会把该范围下载为 CSV、Excel 或带门店抬头的 PDF:先是每日数字,然后是每条记录及其撰写人。

默认最近20天,也可选最长13个月的任意范围
没有条目的日子在图上显示为0
点击卡片即可编辑
导出涵盖整个范围,而不只是屏幕上的这一页
进店客流
8月24日 – 9月12日 · 全店
导出
CSV.csv
Excel.xlsx
PDF带门店抬头
先是图表的每日数字,然后是该范围内的每条条目及其撰写人。
在仪表盘上

记日志的习惯,
也有评分。

日志对应仪表盘上的第04级“洞察清晰”:对照最近七天检查五项做法,并为来电、去电和进店客流各配一张7天图表。在家电店的仪表盘上,如果没有记录到店来访,转化率也以进店客流作为分母。

记日志:最近7天内有任何条目
今日已记录:今天有一条条目
通话已记录与客流:最近7天内有计数
每日习惯:最近7天中有3天有条目
查看智能仪表盘
第04级 · 洞察清晰
看清经营状况 · 已落实5项最佳做法中的4项
已掌握 · 80%
来电
0
去电
0
进店客流
0
记日志今日已记录通话已记录客流每日习惯
在今天的条目填好之前,今天的卡片显示为0。

每个数字从哪来。

来电去电和进店客流在每条条目中都是整数。有些手动输入,其余来自团队当天已记录的内容。

进店客流
手动输入、手动计数器的计数,或到店客户记录的访客数 × 同行人数
来电
手动输入,或到店客户记录中的电话来访
去电
手动输入
钱箱
读取自现金结账;在那里清点
每日记事
手动输入;日终结账可在其中添加一行
导出
CSV、Excel 或带门店抬头的 PDF

日志不做的事

  • 条目不能删除,条目的日期也不能更改。能打开该页面的任何人都可以编辑任何条目。
  • 每人每天一条。同一天的第二条会被拒绝;请编辑第一条。
  • 图表按天汇总全店:所有同事、所有地点。
  • 没有打印版式,报表也不能通过电子邮件发送。请改为导出文件。
  • 不能连接门口计数器。进店客流需手动输入,或取自到店客户记录。
  • 日志只保存记事和计数,不会改动销售、库存或账簿。
在手机上
即将推出

用手机写今天的条目。

选一天,写下自己的条目,并查看团队当天的条目:谁写的、在哪家门店、选了什么心情,以及对当天销售写了什么。

UpChannels 手机 App 已开发完成,即将登陆 iPhone 和 Android,目前尚未在 App Store 或 Google Play 上架。界面显示的是示例数据。

UpChannels 手机 App 的“日志”界面(示例数据):今天的条目尚未填写,带有“写今天的条目”按钮,以及 Main St 的 Mia Lopez 写的一条团队条目。
日志
常见问题

每日日志问题解答

谁可以查看和编辑日志?
能打开该页面的每个人都能看到所有条目,并可编辑其中任何一条;每张卡片都注明撰写的同事。店主可在“设置 → 团队”中把每日日志从某个人的菜单中隐藏。
两个人可以写同一天吗?
可以。每人每天可记录一条,所以开店和关店的人都能写周六的情况。同一人同一天的第二条记录会被拒绝,并提示去编辑第一条。
进店客流和来电必须手动输入吗?
如果团队记录到店客户,就不必。在“新建条目”中,“到店客户记录:… — 使用”链接会用当天记录的访客数(乘以同行人数)填入进店客流,用电话来访填入来电。在“日终结账”中,两者都会按地点预先填好;如果用了手动计数器,直接改写即可。去电始终需要手动输入。
可以删除条目吗?
不可以。条目可以编辑但不能删除,条目的日期也不能更改。请在“日志条目”中打开它的卡片进行编辑。
最多能往回查多久?
“日志条目”默认显示最近20天,截至门店时区的今天。可选择最长13个月的任意范围;三张图表和列表都使用同一范围。“导出”会把整个范围下载为 CSV、Excel 或带门店抬头的 PDF。
哪个套餐包含每日日志?
所有套餐均含,导出也包括在内。它不是附加功能。

每日日志是 UpChannels 的一部分

UpChannels 的每日日志是面向小型零售商和服务企业的共享每日记录。每人每天写一条:必填的每日记事、来电、去电和进店客流,可选的运营、营销、销售、服务和管理记事,以及一个描述心情的词。能打开该页面的每个人都能查看和编辑所有条目,条目不能删除。“日终结账”让负责关店的人补录当时没人记录的访客并确认计数,进店客流和来电会根据到店客户记录预先填好。三张图表按天显示任意范围(最长13个月)内的通话和进店客流,该范围可导出为 CSV、Excel 或带抬头的 PDF,条目还会计入仪表盘上的第04级“洞察清晰”。所有套餐均包含。

UpChannels 是面向小型零售商和服务企业的一体化平台——销售、库存、客户、排期、配送、收款和财务都在一个系统里——还有一支真正的团队帮您建网站、投广告、把繁琐事务自动化。下面这些功能共用同一套记录,彼此之间无需对接集成;价格页面列出了每项功能包含在哪个套餐中。

查看套餐与价格软件的全部功能按业务类型的配置

配合使用

  • 流失销售与到店客户到店客户、流失原因与等候名单
  • 经营速览与待办本周数据、待办与 Works 看板
  • 智能仪表盘门店评分、营收目标与预算

产品的更新比本页更快。 UpChannels 几乎每周都会发布更新,因此这里的描述可能落后于软件中已有的功能。两者不一致时,以正在运行的产品为准——如果您发现不一致之处,请告诉我们,我们会更正页面。

做得更多,客户更多,
人手不变。

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