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Lightspeed 管好了柜台。UpChannels 管的是客户空着手离店之后的事。

两者的标价都是每月$149,但分别为一天中不同的半场而建。如果您的业务在柜台就结束了——自行车店、礼品店、服装店或园艺店,客户把货自己带走——那么根据其页面记载,Lightspeed Retail Core 更合适:可跨地点搜索序列号、从收银台直接下采购订单、再订货点和到岸成本、内置网店、超过500万种商品的批发目录、价格页面上印明的1.5%当面刷卡费率、24/7在线聊天和电话支持,以及通过 Homebase 的薪资服务。UpChannels Pro 是为销售只是工作开始的门店打造的:它规划配送日路线、给司机发送链接、在门口采集签名和照片、再次安排技术员上门、按服务商记录先租后买,并用自己的总账完成月结——这些在我们读过的 Lightspeed 页面上都没有记载(核实日期:2026年11月7日)。注意两者价格的构成:Lightspeed 含一个收银台,额外收银台和额外地点另行收费但未公布金额,其 Service Orders 模块是未公布价格的附加功能;UpChannels 按门店计价,含两个用户,每多五个用户加$29,所有套餐都含配送路线与派工,Pro 含客户门户,只有集成刷卡支付和银行对账单独收费。两者都公布价格,都按月付费。UpChannels 没有自己的网店,也没有薪资代办,这些缺口确实存在。

对比对象:UpChannels Pro(每家门店$149/月,含2个用户)与Lightspeed Retail Core(按月付费$149/月,含一个收银台)。下文关于Lightspeed Retail的每一项事实,均读取自其官方发布的页面,读取日期:2026年11月7日。价格会变动——做决定前请先查看对方的最新价格。

一览

Lightspeed Retail一栏的标记,依据的是我们于2026年11月7日读取的其官方页面;UpChannels 一栏的标记,表示该功能现已上线。“部分”指需要更高套餐、附加功能,或只覆盖部分工作。“未见记载”表示我们在其页面上没有找到,并不代表对方没有。每一行的详情见下方表格。

您的需求UpChannelsLightspeed Retail
公布月价,无设置费Lightspeed Basic $89、Core $149、Plus $289;UpChannels Pro 一家门店含两个用户$149。双方页面都没有提到设置费。是是
无需绑卡的免费试用Lightspeed 提供免费试用;我们读过的页面没有说明时长和是否需要绑卡。UpChannels:14天,无需绑卡。是部分
每件单品按序列号跟踪是是
每件单品的成色——开箱品、磕碰划痕、二手——并附照片Lightspeed 库存页面上没有;有按尺码和颜色区分的规格。是未见记载
采购订单、收货和再订货点Lightspeed 还提供最低/最高库存、到岸成本和订货建议;UpChannels 列出低库存商品,由您来下单。是是
盘点背后的库存流水账和审核Lightspeed 用调整原因跟踪库存变化,并把盘点结果提交给管理员审批;没有描述永久变动流水账或审核。是部分
含零件、人工、定金和日程的维修工单Lightspeed 的 Service Orders 模块是每个套餐都可加购的附加功能,价格未公布;最多可提前14天预约,没有提到零件、定金或技术员。是部分
技术员在手机上查看当天工作,无需安装 AppService Orders 页面没有描述面向技术员的工作流程。是未见记载
系统内置配送路线本地配送是列出的一种履约方式,Shipday 和 ShipStation 是合作伙伴集成;没有描述 Lightspeed 内部的路线规划。是未见记载
签收凭证——上门时签名和拍照是未见记载
配送或服务的每一步都自动短信通知客户UpChannels 在 Pro 和 Premium 中发短信,Basic 中发电子邮件;Lightspeed 描述的是短信营销活动,不是状态通知短信。部分未见记载
分期预留(layaway)、定金和特殊订购Lightspeed 还支持带每位客户额度的赊账销售,这是 UpChannels 没有的。是是
按服务商区分的先租后买付款,在现金结账时对账列出了先买后付,但没有说明服务商;我们读过的页面上没有提到任何先租后买(lease-to-own 或 rent-to-own)服务商。是未见记载
网站上公布刷卡费率Lightspeed 在所有套餐中印明当面刷卡1.5%;手动输入和线上费率未公布。UpChannels 在应用中显示 Stripe 的费率加上其平台费。否部分
保留您现有的刷卡处理商支付页面称不能使用现有终端,也没有说明能否使用其他处理商;PayPal Reader 是列出的合作伙伴集成。是未见记载
按销售额或毛利为每个人计提成Lightspeed 列出可归属多名销售员的提成跟踪;UpChannels 还能把一笔销售分给三人,并运行厂商单品奖励(spiff)。是是
系统内置账务——损益表和资产负债表UpChannels 在 Pro 和 Premium 中提供;Lightspeed 将数据过账到 QuickBooks、Sage 等软件,由它们生成损益表,没有描述自己的总账。部分未见记载
QuickBooks OnlineLightspeed 的会计集成列在 Core 和 Plus 中,Basic 没有;UpChannels 的同步即将推出,在此期间由团队帮您连接。部分是
与门店共用库存的网店Core 和 Plus 内置 Lightspeed eCommerce,Basic 有一个带限定的“(Basic)”条目;UpChannels 网店由其团队搭建,单独报价。部分是
多家门店Lightspeed 将额外地点作为单独收费项,未公布金额;UpChannels 按门店订阅。是是
员工考勤打卡和薪资发放Lightspeed 通过 Homebase 提供,这是合作伙伴的产品,价格为未公布的“exclusive”价格。是部分
帮您投放广告、搭建网站的团队Lightspeed 出售工具——Advanced Marketing、eCom 建站工具——以及“professional service options”;没有描述代办广告服务。是未见记载
用于创建商品和向供应商订货的批发目录所有套餐都有 Lightspeed Wholesale 和 NuORDER,还有 Faire;UpChannels 从 CSV 或 Excel 导入供应商清单,没有供应商数据源。部分是
结账时先买后付Lightspeed 功能页面上列出门店和线上均可用;未说明服务商。否是
代办薪资并报税通过 Homebase,仅限美国;UpChannels 计算薪酬,并导出给为您团队发工资的一方。否部分
第二个收银台不额外收费每个 Lightspeed 套餐含一个收银台,“Additional registers”单独计价,金额未公布;UpChannels 没有收银台许可证费用。是否

双方的优势与局限

双方按同一标准撰写:我们的局限与对方的局限写得一样直白。Lightspeed Retail的优势以其页面记载为准;我们的优势以已上线的功能为准。

Lightspeed Retail

优势

  • 公布月价——Basic $89、Core $149、Plus $289——宣传年付最多可省18%,同一页面还为所有套餐印明1.5%的当面刷卡费率。
  • 其页面记载的库存深度:可跨地点搜索序列号、从收银台下采购订单、再订货点和最低/最高库存、按到岸成本计算毛利,以及通过免费 Scanner 应用移动盘点和调拨。
  • Core 和 Plus 内置网店,商品与收银台同步,支持本地自提、预约本地配送、Amazon、eBay、Walmart 和 Google Shopping,并提供免费和付费主题。
  • POS 内的批发目录:通过 NuORDER 提供来自4,000多家供应商的500多万种商品,另有 Faire,可导入图片、描述、UPC 和 MSRP,采购订单也会同步回来。
  • 柜台上的预留付款(layby)、定金和先买后付,带每位客户额度的赊账销售,可汇总成采购订单的特殊订购,以及店内余额,均列在其功能页面上。
  • 通过 Homebase 提供员工管理和薪资——考勤打卡、排班、可直接用于发薪的工时表和美国薪资——按合作伙伴价格计费;所有套餐都有24/7在线聊天和电话支持。
  • 可在 Mac、iPhone、iPad 以及 Windows 和 Android 上运行,配合 Scanner 应用进行盘点、收货、调拨和卖场销售。

局限

  • 含一个收银台;额外收银台和额外地点是单独计价的项目,金额不在价格页面上,脚注称价格“can vary”,并且视业务和行业“additional service fees may apply”。
  • Service Orders 模块是每个套餐都可加购的附加功能,Service Orders 页面和价格页面都没有其价格;该页面可提前最多14天预约服务,没有提到技术员、零件、定金或客户通知。
  • 其零售、库存、eCom 或集成页面上都没有配送路线、司机视图、签收凭证和自动配送短信;本地配送是列出的一种履约方式,Shipday 和 ShipStation 是合作伙伴集成。
  • 没有任何先租后买(lease-to-own 或 rent-to-own)服务商作为支付方式被提及;先买后付没有说明服务商,Lightspeed Capital 是给商家的现金预支,不是客户的付款方式。
  • 账务通过会计集成放在 QuickBooks、Sage 或其他软件中(列在 Core 和 Plus 中);没有记载自己的总账、资产负债表或银行对账。
  • Lightspeed Payments 称不能使用现有终端,也没有说明能否保留其他处理商;手动输入和线上刷卡费率未公布;我们读过的页面没有说明免费试用的时长以及是否需要绑卡。

UpChannels

优势

  • 所有套餐都把货车纳入系统:一键排好路线顺序,司机链接无需 App,即使没有信号也能在门口签名和拍照,并在五个节点短信发送跟踪链接给客户。
  • 所有套餐都含服务与维修:带技术员和班组的工单、技术员在手机上查看当天工作(无需 App)、从库存领用零件到工单、设备历史,以及根据维修填写的保修索赔。
  • 按服务商区分的先租后买——Acima、Snap、Progressive、Katapult 等——记录批准号,并在现金结账时列入待放款清单,与以旧换新、店内余额、礼品卡和积分并列。
  • Pro 和 Premium 含复式记账总账、损益表和资产负债表,银行对账为附加功能;提成、单品奖励、考勤打卡和薪资发放所有套餐均含。
  • 按门店计价,没有收银台许可证费用:含两个用户,每多五个用户加$29,14天试用无需绑卡,没有设置费,还可以保留您自己的刷卡处理商,我们不抽取任何比例。
  • 一个帮您搭建网站、投放 Google 和 Meta 广告、连接其他系统的团队,单独报价;所有套餐都由同一团队协助设置。

局限

  • 没有自己的网店:网店由团队搭建并单独报价,而 Lightspeed 在 Core 和 Plus 中包含 eCommerce。
  • 没有薪资代办,也不报税;薪资发放算出每个人应得多少,并导出给为他们发工资的一方。
  • 网站上没有公布刷卡费率——费率为 Stripe 的费率加上应用内显示的平台费——柜台也没有先买后付。
  • 门户付款和付款链接即将推出,所以目前客户在柜台或送货车上付款;QuickBooks Online 同步也即将推出。
  • 给客户发短信仅限 Pro 和 Premium,Basic 发电子邮件;前两个用户之后,额外用户每包五个出售。
  • 供应商目录从 CSV 或 Excel 导入——没有批发目录或供应商数据源——也没有带信用额度或对账单的赊账销售。

逐项详细对比

您的需求UpChannelsLightspeed Retail
一家门店每月实际要付多少钱?Pro 每家门店$149/月,按月付费,含两个用户。包含配送路线与派工;Pro 含客户门户;银行对账和集成刷卡支付是在此之上可选的付费附加功能,价格需询问。其价格页面公布为每月 Basic $89、Core $149、Plus $289,宣传年付“save up to 18%”(核实日期:2026-11-07)。同一页面注明价格“reflect Lightspeed Retail (X-Series)”,并称“additional service fees may apply depending on the nature of the business and the industry”。没有提到设置费;“Onboarding and professional service options”列出但无价格。
多加一个人要多少钱?$149中含两个用户。额外用户每包五个,每包$29/月,可加购的包数不限。价格页面按地点数量和收银台数量确定套餐规模,而不是按用户,页面上没有任何按用户的价格(核实日期:2026-11-07)。自定义用户角色和 SSO 列为所有套餐的功能;没有说明每个账号的价格。
如果我需要第二个收银台或第二家门店呢?没有收银台许可证费用——它在浏览器中运行,所以第二个收银台只是另一个已登录的用户。第二家门店是第二份订阅,在我们自己的价格页面上按相同的每店价格列出。每个套餐都写着收银台“1 included”。价格页面将“Extra locations”和“Additional registers”列为单独项目,两者都没有公布价格(核实日期:2026-11-07)。其多门店页面称“setting up new stores is easy: all you need to do is duplicate data from an existing store”,并提供“Get a quote”而不是具体数字。
能把我的库存管好吗——序列号、采购订单、盘点?按地点管理库存,批量数量和序列号单品并列,每件单品都有自己的成色和价格。收货、调拨、循环盘点、标签打印,背后是只增不改的变动流水账,一键审核即可发现并纠正偏差。有深入的记载,这是他们的强项:“Identify inventory with unique serial numbers in any of your locations from a single search”“Create and manage purchase orders right from your POS inventory system”“Easily set reorder points or ideal minimum/maximum stock levels”“Factor in supplier, shipping and duty costs with landed cost calculations”“Cut shrinkage with fast, mobile-friendly inventory counts”以及“Track and understand stock changes with custom adjustment reasons and detailed reporting”。Scanner 应用可以用手机盘点、收货和调拨,每次盘点都会“submitted to Lightspeed Web Register for approval by the account admin”。没有提到每件单品的成色和照片(核实日期:2026-11-07)。
我的库存从哪里来——有供应商目录吗?来自您自己的供应商,通过文件导入:供应商价目表从 CSV 或 Excel 导入,以 SKU 作为商品、序列号作为单品,采购订单从系统中发出。UpChannels 内没有供应商目录数据源,也没有批发市场。有,而且所有套餐都有。“Lightspeed Wholesale connects retailers with the brands their customers love right from their Lightspeed POS system”:通过 NuORDER 提供“catalogs of more than 5 million products from over 4,000 suppliers”,通过 Faire 提供超过100,000家供应商,可导入“images, descriptions, UPC and MSRP”,并有“orders that sync instantly to your point of sale”。NuORDER 页面补充“No technical set up to have your purchase orders sync with your POS”。NuORDER 零售商账户免费;价格表在 Basic、Core 和 Plus 中都列出了 Lightspeed Wholesale、NuORDER Catalog 和 PO Sync(核实日期:2026-11-07)。
能用同一份商品目录在线销售吗?由我们的团队搭建,而不是自助建站工具:我们在您自己的域名上搭建网站——带结账的商品网店、以预约为主的服务网站,或两者兼有——与您的柜台运行在同一套系统上。它采用报价而非公开标价,您因此对我们有意见也合情合理。Core 和 Plus 中列有“Built-in Lightspeed eCommerce”;Basic 一行限定为“Built-in Lightspeed eCommerce (Basic)”。eCom 页面写着“Instantly sync your products between eCom and Lightspeed Retail”,提供“integrated shipping and local pickup options”和“features to facilitate scheduled local delivery”,可在“Amazon, eBay, Walmart and Google Shopping”上销售,并附带“a selection of free and paid premium themes”,或连接“WordPress, Wix, Weebly and more”(核实日期:2026-11-07)。这是他们相对我们的真正优势。
能安排配送日、规划货车路线,并证明已经送达吗?配送进入按司机分组的当日看板,一键把站点排成优化路线,司机通过短信收到链接,无需安装 App。在门口:签名、签收人姓名、照片、GPS 和时间戳、部分数量,库存会精确结算为实际从车上卸下的数量。这就是配送路线与派工,所有套餐均含。其零售、库存、服务订单、eCom、价格和集成页面上都没有记载配送排期、路线优化和签收凭证(核实日期:2026-11-07)。其功能索引列出“Offer local delivery and easily fulfill orders from in-store”和“Allow customers to buy online and pick up at any of your locations”;eCom 页面列出“features to facilitate scheduled local delivery”;集成目录把 Shipday 和 ShipStation 列为合作伙伴。库存页面描述了“Pick, pack and ship online orders with barcode scanning and mobile-friendly workflows”。
能预约服务上门并派技术员出去吗?带价格和时长的服务目录,按技术员的空闲安排到某一天的工单,以及可打印或通过短信发送的派工清单(带签名、会过期的链接)。实际开始和结束时间、完工备注和客户签名都记录在工单上,零件从库存领用到工单。他们公布了 Service Orders 模块——“Sell and easily track service based sales like work orders, repairs, alterations and more”——您可以“Schedule a new service up to 14 days in advance when you create a service sale”、“See instantly how many services are scheduled for a given day”,并“Choose from a range of seven service statuses”。页面把它定位为自行车、体育用品、珠宝和家居园艺店的维修柜台,称“The module can be added to each of our packages”,并让您去价格页面查看价格,而价格页面上并没有它的价格;没有提到技术员、订单上的零件、定金、客户通知或移动端视图(核实日期:2026-11-07)。
能收定金、做预留付款(layby)或特殊订购,并让客户赊账吗?定金收取后余款稍后再收、分期预留式的保留、为询问的客户发起特殊订购、店内余额和礼品卡、以旧换新抵扣和积分。没有挂账账户、对账单或应收账款账龄:余额按订单跟踪。能,而且在其功能索引中列得很清楚:门店销售下的“Deposits/Laybys/Buy now, pay later”、“Give customers the flexibility to pay on account and set account limits by customer”、“Make sales even when you’re out of stock with easy flows to place special orders”和“Instantly collate all special order items into a purchase order”,以及“Easily process refunds, exchanges or issue store credit”和可在门店或线上兑换的礼品卡(跨渠道兑换标注为即将推出)。没有提到客户对账单和账龄(核实日期:2026-11-07)。赊账销售是他们的加分项。
客户不用给我打电话就能看到自己的订单吗?客户门户给每位客户一个无需登录的订单链接:实时状态、预约、余额、客户可自行申请的配送日期,以及即将推出的在线付款。Pro 和 Premium 包含;店主在“设置”中开启。我们查阅的页面上没有记载面向客户的订单状态和自助排期门户(2026-11-07)。他们面向客户的是网店、会员积分,以及 Advanced Marketing 中的邮件和短信营销。
刷卡到底要花多少钱?刷卡支付通过您自己的 Stripe 账户走 Stripe,因此您的门店是登记商户。Stripe 直接向您收取处理费,UpChannels 扣除平台费——每笔按百分比加固定金额,在“设置”中以只读方式显示。如果保留您现有的处理商,我们对付款不收任何费用。其价格页面在三个套餐中都公布了“Lightspeed Payments Card-present rate 1.5%”。那里没有公布手动输入或线上费率;Payments 页面本身只说他们提供“competitive rates”,“the rate is always the same no matter what card your customer chooses to pay with”,拒付收取“a single $15 fee”,资金通常“within 2 business days”到账,可申请当日和即时到账,“Lightspeed hardware is sold separately”,以及“you cannot use any existing terminal hardware you might already have”(核实日期:2026-11-07)。没有说明能否保留其他处理商。请把1.5%与价格页面关于额外服务费因业务和行业而异的脚注一起看。
能在柜台用先租后买或第三方融资收款吗?能——支付方式列表包含八家有名称的先租后买和融资服务商(Acima、Snap、Progressive、Katapult、FlexShopper、Okinus、American First 和通用的 Financing),以及现金、支票、银行卡、ACH、电子钱包、店内余额、礼品卡、积分和以旧换新,一个订单可以拆分到其中几种方式支付。柜台没有 Affirm、Klarna 或其他先买后付服务商。列出了先买后付——门店中的“Deposits/Laybys/Buy now, pay later”和线上的“Including buy now pay later, Google Pay, Apple Pay and all major cards”——但没有说明服务商;其价格、支付、功能和零售页面上都没有记载作为客户支付方式的先租后买(lease-to-own 或 rent-to-own)(核实日期:2026-11-07)。Lightspeed Capital 出现在其产品线中,但那是给商家的现金预支,不是客户的支付方式。STORIS 等经销商专用系统确实记载了与融资方的结算;请参阅那份对比。
有员工考勤打卡吗?能代办薪资吗?考勤打卡有,薪资代办没有。所有套餐都包含员工管理:柜台平板上的 PIN 考勤打卡(如果您允许,也可以用员工自己的手机)、由您审批的工时表、由您发布的每周排班、休假申请,以及算出每个人应得多少的薪资发放。UpChannels 不给任何人发钱,也不申报薪资税——薪资发放导出的 CSV 或 PDF 交给负责您薪资的一方。能,通过合作伙伴:“workforce management powered by Homebase and Lightspeed, now at an exclusive price for Lightspeed merchants”,提到“an award winning time clock”、员工排班、“Automatically transform timesheets into pay-ready hours and wages”、“Handle taxes and deposits with ease to speed up and streamline your payroll processes”和人工成本跟踪,薪资标注为“For businesses based in the US only.”。页面宣传“exclusive pricing”,但没有公布数字(核实日期:2026-11-07)。另外,功能索引列出“Accurately track sales commissions with multi-sales person attribution”。
账能结清吗,还是仍要全部交给记账员?Pro 及以上套餐在应用内提供带损益表和资产负债表的复式记账总账、支出和供应商账单,以及银行对账附加功能:连接银行流水,匹配存款、扣除处理费后的刷卡结算款和退款,然后关闭对账期。QuickBooks Online 同步已开发完成,即将推出;在此之前,我们的团队会作为服务帮您连接 QuickBooks。Lightspeed Accounting 与您的会计软件同步:“Sales, payments, discounts or taxes, everything is transferred to the account of your choice in your accounting software”,它“works with leading accounting software like QuickBooks, Sage and more”,您可以在该软件中“get a daily sales receipt, a profit and losses report and more”。页面把该集成列在 Core 和 Plus 订阅下,Basic 没有。该页面没有记载 Lightspeed 内部的原生总账、资产负债表或银行对账(核实日期:2026-11-07)。
多个地点?所有套餐均含。每个地点都有自己的档案、库存、税务规则和员工;库存按地点存放和盘点,调拨时记录变动;报表可按地点或汇总所有地点。每家门店单独订阅。支持:“Stay on top of inventory across all locations, simplify replenishments and transfer stock easily”、“Customer profiles and sales histories are consistent across all locations and channels”、“Set user specific access and role training to control what your staff see and learn”,并在商品层面设定“for all outlets”的税率。额外地点在价格页面上是单独计价项目,未公布金额,多门店页面提供“Get a quote”(核实日期:2026-11-07)。
有真人帮忙设置,还是我自己来?我们的团队会和您一起完成设置——地点、税务、员工,以及导入您的商品和客户——之后也会继续负责持续进行的工作。这作为一个项目来界定和报价,不捆绑销售。另外,同一团队还可以搭建网站、投放 Google 和 Meta 广告、连接您的其他系统,单独报价。价格页面在所有套餐中列出“Onboarding and professional service options”“24/7 Chat Support”和“24/7 Phone Support”;零售页面补充了“One-on-one onboarding”、一位“Dedicated Account Manager”和“dedicated and fast 24/7 support from retail specialists who know your business”;Item Import 工具“can support up to 10,000 items imports at a time”(核实日期:2026-11-07)。客服时间是他们的加分项。

适合选择Lightspeed Retail的情况

  • 您的业务在柜台就结束了。如果没有任何货物要装车送出,也没有人要再上门维修——服装、礼品、珠宝、体育用品、柜台销售的园艺中心——那么您付给我们的钱买的是一套永远用不上的配送和服务引擎。
  • 您希望网店和 POS 是同一款产品。Lightspeed 公布了 Core 和 Plus 中内置的 eCommerce,与收银台同步,支持本地自提和各大电商平台;我们的网店由团队搭建并单独报价,这个缺口确实存在。
  • 采购和陈列是您工作中最难的部分。他们的批发目录——来自4,000多家供应商的500多万种商品,另有 Faire——可直接创建商品并同步采购订单;他们的再订货点、到岸成本和订货建议比我们的库存报表更深入;他们公布的1.5%当面刷卡费率也是一个清晰的对比数字。
  • 您希望薪资和考勤打卡连在一起,并要有24/7支持。Lightspeed 通过 Homebase 以集成合作伙伴产品的形式提供薪资服务,所有套餐都列有24/7在线聊天和电话支持;我们的考勤打卡和薪资发放只算到每个人应得多少,所以您仍需单独购买薪资服务。
  • 您在一个卖场的高峰时段同时开几个收银台,或者做赊账销售。他们的定价正是围绕这一点设计的,其功能页面列有带每位客户额度的赊账销售,而且这是久经考验的零售收银软件——不过您得去问他们每个额外收银台的价格,因为他们没有公布。

适合选择 UpChannels 的情况

  • 您的销售只是开始:必须在客户约定的日期,由司机按路线送达,并留下签名和照片存档。比如家具店或园艺店、清仓仓库、配送大件商品的电子产品或家电经销商。
  • 您既卖货也做服务——HVAC、水管、草坪护理或家电维修企业,或者自家技术员要上门做保修服务的零售商。一套系统管理商品、库存、工单、技术员的一天和客户,所有套餐均含,而不是附加功能。
  • 客户分期购物对您来说很常见,您需要先租后买、以旧换新和店内余额等支付方式按服务商记录,并在现金结账时对账,而不是写在便利贴上。
  • 您希望在收款的同一套系统里完成月结——总账、支出、银行流水与刷卡结算款匹配——而不是同步到另一套会计软件;还希望第二个收银台、第二个用户和配送看板都不需要各自的许可证。
常见问题

从Lightspeed Retail迁移过来

我能把商品和客户从 Lightspeed 迁移过来吗?
能。Lightspeed 在所有套餐中都列有 API 访问并提供标准导出,所以实际上您可以把商品、客户和销售历史导出为文件。我们会在设置过程中为您导入,包括序列号和每件单品的成色;我们的导入工具支持 CSV 和 Excel,以 SKU 作为商品、序列号作为单品。请计划在切换期间两套系统并行运行几天,而不是一夜之间全部切换。
和其中任何一家签约会被绑定吗?
UpChannels 按月付费,14天免费试用,开始时无需信用卡。Lightspeed 公布了月付和年付,宣传年付最多可省18%——我们在2026-11-07查阅的页面上没有找到公布的合同期限、提前解约或免费试用条款,所以签年约之前请直接问他们。
如果以后不再用 UpChannels,我能把数据导出来吗?
能。批量 CSV 导出是 Premium 套餐的功能($199/月);如果是 Basic 或 Pro,告诉我们,我们会提供您的商品、客户、订单和付款的完整数据导出。没有退出费,我们也不会扣留数据。
切换当天到底会有什么不能用?
坦白说有四件事。您会失去内置网店,所以如果您现在在 Lightspeed eCom 上销售,需要先做好规划。您会失去批发目录:供应商清单以 CSV 或 Excel 导入 UpChannels。您会失去 Homebase 的薪资服务:我们的考勤打卡和排班可以取代其排班功能,但不能代发工资。如果您通过我们把刷卡处理转到 Stripe,您的对账单、到账时间和费率会同时变化,所以大多数门店会在其他部分切换一两周后再切换支付。
哪些人不该买 UpChannels?
交易笔数多、柜台之后没有后续工作的店。如果您每天收300笔小额销售,从不配送、从不派技术员、从不收融资付款,那么像 Lightspeed 这样的专业零售 POS 会比我们更适合您,我们宁愿现在就说清楚。
我能保留现有的刷卡处理商吗?
用 UpChannels 可以。集成支付是可选的附加功能——不开启它,保留您现有的处理商和终端,像现在一样在订单上记录这些付款,我们不收任何支付费用。如果您开启它,款项结算到您自己的 Stripe 账户,您的门店是登记商户。Lightspeed 的支付页面称现有终端不能用于 Lightspeed Payments,也没有说明能否保留其他处理商(核实日期:2026-11-07),所以请问他们。

这些数字的来源

  • Lightspeed Retail POS pricing — Basic $89 / Core $149 / Plus $289,每个档位收银台“1 included”,1.5%当面刷卡费率,eCommerce (Basic) 一行,Wholesale、NuORDER、PO Sync,AI Doc Import 为附加功能,24/7在线聊天和电话支持,以及 X-Series 脚注
  • Lightspeed Retail POS — product overview(多地点、“special order and work order management”、零售专家提供的24/7支持、一对一上手引导、专属客户经理、10,000件商品导入)
  • Lightspeed Retail — features index(定金/预留付款/先买后付、带额度的赊账销售、特殊订购、特殊订购自动生成采购订单、本地配送、线上下单到店自提、店内余额、礼品卡、提成跟踪、Mac/iPad/Windows/Android)
  • Lightspeed Retail — inventory management(序列号、从 POS 下采购订单、再订货点和最低/最高库存、到岸成本、移动盘点、调整原因、拣货/打包/发货;没有每件单品的成色或照片)
  • Lightspeed Retail — Scanner app(盘点提交管理员审批、收货、调拨、卖场销售;iOS 和 Android;免费下载,功能因套餐而异)
  • Lightspeed Retail — Service Orders module(提前14天、七种状态、“can be added to each of our packages”,价格指向价格页面,但那里并没有)
  • Lightspeed Retail — eCommerce(与收银台同步、本地自提、预约本地配送、电商平台、主题、WordPress/Wix/Weebly)
  • Lightspeed eCom — product page(相同说法;未说明套餐或价格)
  • Lightspeed Wholesale — B2B wholesale platform(来自4,000家供应商的500万种商品、Faire、导入图片/UPC/MSRP、订单同步到 POS)
  • NuORDER by Lightspeed — partners page(免费零售商账户、无需技术设置即可同步采购订单、根据采购订单创建商品)
  • Lightspeed Retail — Accounting(同步到 QuickBooks、Sage 等;在该软件中生成每日销售收据和损益表;列在 Core 和 Plus 下)
  • Lightspeed Retail — workforce management and payroll,来自 Lightspeed 和 Homebase,薪资仅限美国,“exclusive pricing”未公布
  • Lightspeed Payments (retail) — “competitive rates”,拒付费$15,2个工作日到账,可申请当日和即时到账,不能使用现有终端
  • Lightspeed Retail — multi-store POS(跨地点库存和调拨、共享客户档案、用户角色、“Get a quote”)
  • Lightspeed Retail — midsize business / enterprise(复制数据开设新店、专属 Account Manager、“Request a quote”)
  • Lightspeed Retail — marketing and loyalty(客户细分、等级、邮件和短信营销活动;没有提到赊账、店内余额或状态通知)
  • Lightspeed Retail — loyalty(开箱即用的积分、不限等级、CSV 导入积分;Advanced Marketing 单独出售)
  • Lightspeed Retail — hardware(iPad 应用、iMac 或笔记本电脑方案、终端、扫描枪、打印机;“Request a quote”,无价格)
  • Lightspeed Retail X-Series — integrations directory(QuickBooks、Xero、Homebase、Shipday、ShipStation、PayPal Reader 等,均描述为合作伙伴产品)
  • Lightspeed Retail — Insights / analytics(员工业绩、定时报表、预测;“available in selected plans”)
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