对于货架上什么都没有的纯服务企业——草坪护理、清洁、杂活维修、树木养护——Jobber 更合适:它的排班、班组、路线、客户中心、在线预约和自动工单计时器正是为这类工作打造的,而且现在就能过账到 QuickBooks Online 或 Xero。价格更多取决于人数而不是套餐。Jobber Connect 按月付费:一人每月$139,二至五人$199,六至十人$299,十一至十五人$399;UpChannels Pro 一家门店含两个用户$149,每多五个用户加$29。所以按月付费时,Jobber 只有一个人时更便宜,两人及以上则 UpChannels 更便宜;而按 Jobber 预付年费的价格,Connect 最多五人为$149——两人时与 Pro 相同,三至五人时更便宜,六人起更贵。库存、采购订单、序列号和零售收银台都不在 Jobber 的功能索引和价格页面上,所以同时也卖货的企业要在别处处理销售那一半。对两者都做的企业——既配送又维修的家具或家电经销商、既卖设备又做服务的 HVAC 公司、提供安装的园艺中心——UpChannels 是更好的选择,因为库存、货车、先租后买支付方式和账务都与工单在同一套系统中(所有 Jobber 事实均于2026年11月7日核实)。
对比对象:UpChannels Pro(每家门店$149/月,含2个用户)与Jobber Connect(按月付费最多5个用户$199/月;一个用户$139/月;额外用户每人$29/月)。下文关于Jobber的每一项事实,均读取自其官方发布的页面,读取日期:。价格会变动——做决定前请先查看对方的最新价格。
Jobber一栏的标记,依据的是我们于读取的其官方页面;UpChannels 一栏的标记,表示该功能现已上线。“部分”指需要更高套餐、附加功能,或只覆盖部分工作。“未见记载”表示我们在其页面上没有找到,并不代表对方没有。每一行的详情见下方表格。
| 您的需求 | UpChannels | Jobber |
|---|---|---|
| 公布月价,无设置费Jobber 按团队规模定价:Connect 一个用户$139,最多五个用户$199;UpChannels Pro 一家门店含两个用户$149。Jobber 把数据导入列为一项服务,标注“$499 Value”。 | 是 | 是 |
| 无需绑卡的免费试用双方都是14天;Jobber 的试用使用 Grow 的功能。 | 是 | 是 |
| 每件单品按序列号跟踪序列号、库存和存货都不在 Jobber 的功能索引和价格页面上;它并不把自己定位为零售 POS。 | 是 | 未见记载 |
| 每件单品的成色——开箱品、磕碰划痕、二手——并附照片在我们读过的页面上,这不是 Jobber 的概念。 | 是 | 未见记载 |
| 采购订单、收货和再订货点在 Jobber 的工单页面上,材料只作为工单上的一项成本出现,而不是库存。 | 是 | 未见记载 |
| 盘点背后的库存流水账和审核 | 是 | 未见记载 |
| 含零件、人工、定金和日程的维修工单Jobber 的零件是工单上的一条成本,不从库存领用;UpChannels 从库存领用,或从工单直接通过采购订单订购。 | 是 | 是 |
| 技术员在手机上查看当天工作,无需安装 AppJobber 的班组在 Jobber 手机 App 中工作;UpChannels 用短信发送一个无需登录的当天链接。 | 是 | 部分 |
| 根据工单填写保修或延保索赔保修不在 Jobber 的功能索引、价格页面或工单页面上。 | 是 | 未见记载 |
| 系统内置配送路线Jobber 为上门服务优化路线,一次一天或一周;其页面上没有商品配送,而且我们能读到的页面文本中没有显示哪个套餐最先包含 Routing。 | 是 | 部分 |
| 签收凭证——上门时签名和拍照Jobber 记录照片和工单表单;其路线和工单页面没有提到上门签名和签收凭证。 | 是 | 未见记载 |
| 配送或服务的每一步都自动短信通知客户Jobber:“在路上”短信、Connect 起的自动提醒、Grow 起的双向短信。UpChannels 在 Pro 和 Premium 中发短信,Basic 中发电子邮件。 | 部分 | 是 |
| 客户在线自选配送日期Jobber 的在线预约会把新预约安排在现有工单之间;没有提到从客户中心改期。UpChannels 门户接收客户的改期申请,由门店确认。 | 部分 | 部分 |
| 客户在线支付余款UpChannels 已开发完成,即将推出;Jobber 的客户中心、发票和定金已可使用,并可加小费。 | 部分 | 是 |
| 分期预留(layaway)、定金和特殊订购Jobber 在报价获批后立即收取定金;其页面上没有分期预留和特殊订购。 | 是 | 部分 |
| 按服务商区分的先租后买付款,在现金结账时对账Jobber 的融资是报价单上的 Wisetack 分期,商家承担3.9%;其消费者融资页面没有提到任何先租后买服务商。 | 是 | 未见记载 |
| 网站上公布刷卡费率Jobber 价格页面:刷卡2.9% + 30¢,Tap to Pay 2.7% + 30¢,ACH 1%;UpChannels 在应用中显示 Stripe 的费率加上其平台费。 | 否 | 是 |
| 保留您现有的刷卡处理商Stripe 列在 Jobber 的集成中;其支付页面没有说明能否在 Jobber 内使用其他处理商收款。 | 是 | 未见记载 |
| 按销售额或毛利为每个人计提成提成不在 Jobber 的功能索引或团队管理页面上。 | 是 | 未见记载 |
| 系统内置账务——损益表和资产负债表UpChannels 在 Pro 和 Premium 中提供。Jobber 的财务报表列出预计收入、应收账款账龄和交易;没有提到损益表或资产负债表,账务放在 QuickBooks Online 或 Xero 中。 | 部分 | 部分 |
| QuickBooks OnlineJobber 从 Connect 起支持同步,也支持 Xero;UpChannels 的同步即将推出,在此期间由团队帮您连接。 | 部分 | 是 |
| 与门店共用库存的网店Jobber 所有套餐都含带在线预约的网站;但不包括从库存销售商品。UpChannels 网店由其团队搭建,单独报价。 | 部分 | 未见记载 |
| 多家门店多地点和加盟不在 Jobber 的功能索引上;16人及以上的团队由销售报价。 | 是 | 未见记载 |
| 员工考勤打卡和薪资发放Jobber 从 Connect 起可上下班打卡,并把审批后的工时同步到 QuickBooks Online 或 Gusto;没有提到自己的薪资发放。两款产品都不代办薪资。 | 是 | 部分 |
| 帮您投放广告、搭建网站的团队Jobber 所有套餐都含网站,Marketing Suite 是$99/月的附加功能;其页面上没有代办广告服务。UpChannels 提供单独报价的服务。 | 是 | 部分 |
| 客户在线预约服务,安排在现有工单之间所有 Jobber 套餐均含。UpChannels 以预约为主的服务网站由其团队搭建,单独报价。 | 部分 | 是 |
| 技术员到达时自动开始、离开时自动停止的工单计时器Jobber 的位置计时器在 Grow 中。UpChannels 的技术员点按“在路上”“已到达”和“完成”。 | 否 | 部分 |
| 24/7接听电话和短信的接待员Jobber 的 Receptionist 是$29/月的附加功能,Plus 包含。在 UpChannels 的路线图中,尚未上线。 | 否 | 部分 |
双方按同一标准撰写:我们的局限与对方的局限写得一样直白。Jobber的优势以其页面记载为准;我们的优势以已上线的功能为准。
| 您的需求 | UpChannels | Jobber |
|---|---|---|
| 一家小店每月要付多少钱? | Pro 每家门店$149/月(标价$299),按月付费,含两个用户。Basic $99,Premium $199。14天免费试用,无需信用卡,没有设置费。 | 其价格页面按团队规模公布:Core 一个用户$49/月;Connect 一个用户$139/月,最多五人$199,最多十人$299,最多十五人$399;Grow 在同样的人数档为$199、$299、$399和$499;Plus 最多五人$499,十人$599,十五人$699——全部按月付费,无需承诺。12个月合约按月付费时,Connect 各档降至$119、$169、$259和$339,预付一年则为$99、$149、$229和$299(“Save up to 25% with annual billing”)。其试用:“For 14 days you get full access to all of Jobber’s features on the Grow plan—no credit card required.”(核实日期:2026年11月7日)。9月时同一页面出售的 Connect 是$139含五个用户;上面的人数档取代了那种定价。 |
| 再加一个用户要多少钱? | 价格按门店计算,而非按账号。含两个用户,额外用户每包五个,每包$29/月:一两个人$149,三至七人$178,八至十二人$207。 | 每张套餐卡片都写着“Add users for $29/mo each”,而用户是指“anyone who accesses your account at the office or in the field to view or manage the team’s schedule”。人数档起了主要作用:按月付费时,Connect 一人$139,二至五人$199,六至十人$299,十一至十五人$399(核实日期:2026年11月7日)。所以按月付费的 Connect 只有一个人时更便宜;两人起 UpChannels Pro 更便宜——两人时$149对$199,五人时$178对$199,六人时$178对$299,十人时$207对$299。按 Jobber 的预付年费价格,Connect 最多五人为$149,两人时与 Pro 相同,三至五人时比 Pro 的$178便宜,六至十人则为$229,六人起比 Pro 贵。UpChannels 不公布年付折扣。 |
| 能管理零售库存吗——存货、序列号、采购订单? | 能,这正是产品的核心。批量库存和序列号单品,每次变动都写入只增不改的流水账,采购订单和收货,以及能发现并纠正偏差的审核。 | Jobber 的功能索引和价格页面上都没有出现库存、存货、采购订单、序列号、条形码扫描、POS 和收银台(均于2026年11月7日核实)。索引列出的是 Reviews、Websites、Email Campaigns、Referrals、Quote、Invoice、Online Booking、Requests、Work Orders、Schedule、Complete Job、Client Manager、Client Portal、Client Communication、Real-Time Notifications、Team Management、Get Paid、Business Dashboard、Financial Management 和 Job Costing。在工单页面上,材料只作为“based on labor, materials, and other tracked costs”的成本出现。Jobber 并不把自己定位为零售 POS;请把这一行理解为两种不同的产品,而不是对方会否认的缺口。 |
| 能安排工单并派给技术员吗? | 能。工单按客户预约,指定主技术员和班组,根据技术员的空闲、技能、服务区域和每日工单上限分配,可按日、周或月查看,工单上记录实际开始和结束时间、完工备注、客户签名和评分。 | 能,这正是 Jobber 的专长。其排班页面描述了拖放编辑、循环工单、“the best openings in your calendar based on your team’s availability and drive times”、“in one action”分配命名班组、新分配、改期和取消的实时推送提醒,以及通过 GPS 跟踪“assign last-minute work to the nearest available person”;价格页面上,带团队 @提及的班组排班是 Plus 的功能(核实日期:2026年11月7日)。在现场服务排班的深度上,请认为 Jobber 领先于我们。 |
| 能规划配送路线并证明已经送达吗? | 能,即配送路线与派工,所有套餐均含。安排好当天,给每位司机发送链接,采集带姓名、GPS 位置和时间戳的签名,部分装车有逐件清单,有旧机拉走记录,还有给客户的跟踪页面。 | 路线规划是为上门服务记载的:“Create routes for a single day, multiple days, or an entire week”,并可“instantly for any team member”重新优化,逐向导航发送到班组的手机;价格页面列出“Routing — Optimize daily or weekly routes for your whole team in seconds”,不过我们在2026年11月7日能读到的页面文本中,没有显示哪个套餐最先包含它(9月时该页面列出的是 Grow 起提供路线规划;请向他们确认)。路线优化页面没有提到签收凭证、上门签名、到达时拍照和商品配送,它讲的是上门服务和工单,不是配送(核实日期:2026年11月7日)。Jobber 在货车回来时没有库存需要结算,这才是这一行真正的区别。 |
| 能刷卡吗?要花多少钱? | 刷卡支付是付费附加功能,基于 Stripe 运行:在店里用台式智能读卡器收款,付款链接即将推出。费用是 Stripe 自己的处理费率加上我们的平台费,在您开启之前会在应用中显示——我们在这里没有公布一个综合数字,而 Jobber 公布了他们的,这是他们的加分项。 | 其价格页面公布了费率:信用卡“2.9% + 30¢”,Tap to Pay“2.7% + 30¢”,美国银行(ACH)付款“1%”,选择即时到账而非标准的两天到账另收1%。从 Connect 起,循环工作会自动扣款存档卡。其支付页面没有说明月费、拒付费,以及能否在 Jobber 内使用其他处理商收款;Stripe 列在其集成中(均于2026年11月7日核实)。 |
| 能记录客户实际的付款方式吗——现金、支票、店内余额、以旧换新、先租后买? | 能。一笔付款可以是现金、支票、ACH 或电汇、店内余额、礼品卡、以旧换新抵扣、积分、电子钱包,或八家有名称的先租后买和融资服务商之一——Acima、Progressive、Snap、Katapult、FlexShopper、Okinus、American First 和通用的 Financing——因此拆分付款的单据在月底可按服务商对账。 | 有记载的是:信用卡和借记卡、ACH、Tap to Pay、客户中心里的小费,以及“right on the quote”提供的“powered by Wisetack”消费者融资——“pay over 3 to 60 months”“rates as low as 0%”,以及“It only costs you 3.9% per transaction”。其消费者融资页面没有提到先租后买(lease-to-own 和 rent-to-own),其功能索引和价格页面也没有提到现金、支票、店内余额和以旧换新支付方式、钱箱以及店内结账(均于2026年11月7日核实)。 |
| 能做带选项的报价、收定金并获得签名吗? | 编写带逐项定价、折扣和备注的报价单,以链接形式发送,客户无需账户即可打开,用手指签名,确认或附理由拒绝,然后无需重新录入即可转为订单;报价单一经修改,确认即被清除。定金在开单时收取,余款在柜台或送货车上收取;确认后立即在线支付定金即将推出。不支持由客户自行勾选的可选项目。 | 报价单可带“header images, image galleries, attachments, and reviews”(评价在 Grow 中,需 Reviews 附加功能)、“markups on materials and labor directly in the quote”、Grow 中的“optional products or services as line items customers can choose to include or decline before approving”、报价单上的 Wisetack 融资,以及 Connect 起的“Jobber automatically follows up on quotes that have gone quiet”。客户确认“with a single click, no printing or in-person signatures required”——价格页面称之为“signature approvals”——并且“Jobber lets you collect a deposit right after a customer approves a quote”(核实日期:2026年11月7日)。 |
| 现场人员记录什么——照片、检查清单、签名? | 技术员在手机上完成工单:附上照片、必须先回答必填项的检查清单、从库存领用的零件,以及客户依您的服务条款所做的签名;司机即使没有信号也能在门口采集签名、照片和备注,已记录的配送会结清订单并结算库存。两者都通过无需登录的链接使用;手机 App 即将推出。 | 班组在 Jobber 手机 App 中工作:“Access instructions, photos, job forms, and checklists on-site”,Connect 起有检查清单,Plus 有“unlimited photos and videos from every job”,GPS 跟踪可显示“where your team members are on a map”,自动跟进可“gather customer feedback, ask for a review, or simply say thank you after every job”。工单和工作单页面没有提到完工时的客户签名和离线模式(核实日期:2026年11月7日)。 |
| 有员工考勤打卡吗? | 有,所有套餐均含:柜台平板上的 PIN 考勤打卡(如果您允许,也可以用员工自己的手机)、由您审批的工时表、由您发布的每周排班、休假申请,以及算出每个人应得多少的薪资发放,并提供 CSV 和 PDF 交给负责薪资的一方。另外,每位技术员在工单上的点按会记录其在该工单上的时间。没有在技术员到达客户物业时自动开始的计时器。 | 有,从 Connect 起:“Your team can clock in and out of assessments and jobs from the mobile app”,并记录休息和驾驶时间;Grow 中“Location timers use geofencing to automatically start and stop visit timers”,在团队进入和离开客户物业时自动计时。审批后的工时“sync … with QuickBooks Online to process payroll quickly”,工时表和支出同步到 Gusto,“Only available in USA.”。Jobber 本身不代办薪资:薪资不是其功能索引中的产品(核实日期:2026年11月7日)。 |
| 能完成月结吗——损益表、资产负债表、银行对账? | Pro 包含财务模块:会计科目和会计分录在应用内生成损益表和资产负债表,并带有平衡校验。银行对账是付费附加功能,可拉取银行流水,并把各行与付款和支出匹配。 | 其 Financial Management 页面——现位于 /features/field-service-reporting/;其索引曾链接的 /features/financial-management/ 网址仍返回 HTTP 404——列出“projected income, invoices, aged receivables, and more”、“all transactions”视图、外勤支出跟踪、即时到账和 QuickBooks Online 同步。页面上没有提到损益表、资产负债表、总账或银行对账,价格页面写着“Sync with QuickBooks Online and Xero to cover your accounting needs”(均于2026年11月7日核实)。账务放在会计软件中。 |
| 能对接 QuickBooks 吗? | QuickBooks Online 同步——每个营业日作为一笔平衡的会计分录发送——已开发完成,即将推出;目前尚未为门店开启。在此之前,我们的团队会作为系统集成的一部分帮您连接 QuickBooks,所有报表都可导出为 CSV、Excel 或 PDF。 | 能,从 Connect 起:“Sync with QuickBooks Online and Xero to cover your accounting needs”,自动同步“clients, products and services, timesheets, invoices, payments, refunds, tips, and payouts”,审批后的工时同步到 QuickBooks Online 用于薪资,美国的工时表和支出同步到 Gusto(核实日期:2026年11月7日)。这是他们目前的加分项。 |
| 客户能查看订单、付款并自己预约时段吗? | 在 Pro 和 Premium 中,客户门户会给每位客户一个查看自己订单的链接——状态、预约、用手指签名确认报价、改期申请和评价邀请——无需注册账户。从门户支付余款,或在确认报价后立即支付定金,已开发完成,即将推出;目前客户在柜台或送货车上付款。 | 他们的客户中心目前功能更多:“Customers can approve or request changes to quotes online in client hub”,可“pay invoices or deposits online”、加小费、“see the details of their past and upcoming appointments”、提出工作请求和推荐朋友。所有套餐都有在线预约,新客户可以选择服务并自动分配给有空的人,“scheduled around your existing appointments”,并发送邮件确认。客户中心页面没有提到从中心改期现有上门和留下评价(核实日期:2026年11月7日)。如果看重门户付款和自助预约,请选他们。 |
| 能带来评价、做营销、接电话吗? | 所有套餐都可以在 UpChannels 内阅读和回复您的 Google 商家资料评价;Pro 和 Premium 中,评价邀请随客户门户发出,短信评价邀请营销活动是这些套餐中短信套件的一部分。我们的团队帮您搭建网站、投放 Google 和 Meta 广告、持续更新社交主页,各项单独报价。24/7自动电话接听在路线图中,尚未上线;目前沟通中心是一个由您的员工回复的共享收件箱。 | “Jobber Website”和 Google 商家资料优化“included with every Jobber plan at no additional cost”。Marketing Suite 是$99/月的附加功能,Plus 包含,提供“your Marketing Plan, Dashboard, email campaigns, social and Google posting, job showcases, and referrals and reviews”,以及“automatic requests after every job”邀请评价。Receptionist 是$29/月的附加功能,同样包含在 Plus 中,“answers calls and texts 24/7, books visits, takes requests, and escalates to you when needed”,每通电话都有摘要、文字记录和录音。其页面上没有代办广告服务(核实日期:2026年11月7日)。 |
| 有人帮我设置吗? | 有,所有套餐都由同一团队提供——设置协助不作为单独的档位出售。我们公布的付费附加功能是银行对账和集成刷卡支付。另外,我们的服务团队还可以搭建网站、投放广告和做系统集成,单独报价。 | 其价格页面上的专人上手引导按套餐递增:Connect 2次、每次最多2小时,Grow 3次、每次最多3小时,Plus 不限次数,标注“$599 Value”,Plus 还有“dedicated onboarding and Premium Support”;Core 没有列出任何引导。Data Import 列为一项服务,标注“$499 Value”(核实日期:2026年11月7日)。 |
| 会被绑定吗? | 按月付费,可随时取消。14天试用无需信用卡。 | 无承诺套餐“can cancel at any time”,在计费周期结束时终止。12个月选项“has a 12-month minimum term, billed monthly”,并且“If you cancel during the year, your subscription will remain active and you’ll continue to be billed monthly”;预付年费选项“your initial payment is non-refundable”;以及“All subscriptions automatically renew at the end of the current term unless set to non-renew”(核实日期:2026年11月7日)。 |
核实日期:2026年11月7日。我们每季度重新核实一次;与其让错误的数字留在页面上,我们更希望有人告诉我们信息已过时——请告诉我们。
UpChannels 的全部功能,一份清单看完