Furniture Wizard 自1997年起就为家具店开发,这一点显而易见:其合作伙伴页面列出了 Ashley 库存查询和采购订单、Coaster 商品目录、AVB/BrandSource 和 Nationwide Marketing Group OneShop 数据源、DispatchTrack 路线规划、Guardsman 保障计划以及 Kenect 和 Podium 短信,其 iFurniture iPad App 现在就能让销售人员在展厅里卖货;如果您希望数据留在店里,它还可以运行在您自己的 Windows 服务器上。其页面没有展示的是价格——没有价格页面,没有试用,唯一的下一步是演示——以及家电或服务经销商会问到的几件事:我们读过的页面上没有序列号、签收凭证、融资或先租后买支付方式、分期预留、定金、提成和考勤打卡,“Service Order Functions”只列了名称而没有描述(核实日期:2026年11月6日)。UpChannels 公布每月$99至$199,有14天试用,按序列号保存每件单品并附成色和照片,在系统内规划货车路线并证明送达,按服务商记录先租后买,提供带技术员链接的维修工单和保修索赔,并在 Pro 中完成月结——但它没有 Furniture Wizard 的任何供应商商品目录数据源,还没有 iPad App,没有本地部署选项,网店也是由其团队搭建而不是自助网站。依赖 Ashley 和 BrandSource 数据源、用 iPad 卖货并想要自有服务器的家具店,有充分理由选择 Furniture Wizard;希望事先知道价格、在一套系统中拥有带成色的序列号、签收凭证和先租后买的门店,有充分理由选择 UpChannels。
对比对象:UpChannels Pro(每家门店$149/月,含2个用户)与Furniture Wizard Furniture Wizard,云端托管或基于服务器(无公开价格;演示后报价)。下文关于Furniture Wizard的每一项事实,均读取自其官方发布的页面,读取日期:。价格会变动——做决定前请先查看对方的最新价格。
Furniture Wizard一栏的标记,依据的是我们于读取的其官方页面;UpChannels 一栏的标记,表示该功能现已上线。“部分”指需要更高套餐、附加功能,或只覆盖部分工作。“未见记载”表示我们在其页面上没有找到,并不代表对方没有。每一行的详情见下方表格。
| 您的需求 | UpChannels | Furniture Wizard |
|---|---|---|
| 公布月价,无设置费Furniture Wizard 没有公布价格:其站点地图中没有价格页面,/pricing 返回404;下一步是“Schedule A Demo”。 | 是 | 否 |
| 无需绑卡的免费试用Furniture Wizard 的页面没有提到试用。 | 是 | 未见记载 |
| 每件单品按序列号跟踪首页、功能页面和帮助中心索引都没有提到序列号。 | 是 | 未见记载 |
| 每件单品的成色——开箱品、磕碰划痕、二手——并附照片 | 是 | 未见记载 |
| 采购订单、收货和再订货点Furniture Wizard:采购订单、条码收货以及用扫描枪进行的“reorder walks”;通过合作伙伴集成下 Ashley 采购订单。 | 是 | 是 |
| 打印带条码的价签和标签两者都打印带条码的价签;Furniture Wizard 的价签带有门店标志和商品照片,使用 Dymo 标签打印机。 | 是 | 是 |
| 供应商商品目录和采购联盟数据源Furniture Wizard:Ashley 库存和订单、Coaster 商品目录、AVB/BrandSource 和 NMG OneShop 数据源。UpChannels 从 CSV 或 Excel 导入供应商清单;没有供应商数据源。 | 部分 | 是 |
| 含零件、人工、定金和日程的维修工单Furniture Wizard 的功能页面上列出了“Service Order Functions”,但没有描述。 | 是 | 部分 |
| 技术员在手机上查看当天工作,无需安装 App | 是 | 未见记载 |
| 根据工单填写保修或延保索赔Furniture Wizard 通过合作伙伴集成自动处理 Guardsman 保障计划;没有描述索赔流程。 | 是 | 部分 |
| 系统内置配送路线Furniture Wizard 在一个界面上用日历、地图和路线指引安排配送;路线优化通过合作伙伴 DispatchTrack 实现。 | 是 | 部分 |
| 签收凭证——上门时签名和拍照 | 是 | 未见记载 |
| 配送或服务的每一步都自动短信通知客户UpChannels 在 Pro 和 Premium 中发短信,Basic 中发电子邮件。Furniture Wizard 在家具到货时发短信,并通过 Kenect 或 Podium 发送订单已收到通知。 | 部分 | 部分 |
| 分期预留(layaway)、定金和特殊订购Furniture Wizard 首页提到了特殊订购;没有提到分期预留和定金。 | 是 | 部分 |
| 按服务商区分的先租后买付款,在现金结账时对账Furniture Wizard 的合作伙伴页面上没有任何融资或先租后买服务商。 | 是 | 未见记载 |
| 网站上公布刷卡费率Furniture Wizard 列出 Gravity Payments,没有费率;UpChannels 在应用中显示 Stripe 的费率加上其平台费。 | 否 | 否 |
| 保留您现有的刷卡处理商 | 是 | 未见记载 |
| 按销售额或毛利为每个人计提成Furniture Wizard 在销售中显示利润、毛利率和加价率;没有提到提成。 | 是 | 未见记载 |
| 系统内置账务——损益表和资产负债表UpChannels 在 Pro 和 Premium 中提供。Furniture Wizard 导出到会计软件;其合作伙伴页面说损益表和资产负债表来自 QuickBooks。 | 部分 | 未见记载 |
| QuickBooks 同步Furniture Wizard “in one click”同步费用和应付账款;没有说明是 Online 还是 Desktop。UpChannels 的同步即将推出。 | 部分 | 是 |
| 与门店共用库存的网店Furniture Wizard 列出了“Flexible eCommerce Websites”和 OneShop 网站数据源,但没有描述;UpChannels 网店由其团队搭建,单独报价。 | 部分 | 部分 |
| 现在就能在展厅用 iPad 卖货Furniture Wizard 的 iFurniture App 仅支持 iPad。UpChannels 可在平板浏览器中运行;其手机 App 即将推出。 | 部分 | 是 |
| 在任何电脑的浏览器中运行,无需自有服务器Furniture Wizard 的云端托管版可在 Windows 10+ 或 macOS 10.14+ 上运行;其本地版仅支持 Windows,服务器版需要 Windows Server 和 Remote Desktop。 | 是 | 部分 |
| 如有需要,可把数据保存在自己的服务器上UpChannels 仅提供云端版本。 | 否 | 是 |
| 员工考勤打卡和薪资发放 | 是 | 未见记载 |
| 帮您投放广告、搭建网站的团队UpChannels 提供单独报价的服务;Furniture Wizard 的页面上没有此类服务。 | 是 | 未见记载 |
双方按同一标准撰写:我们的局限与对方的局限写得一样直白。Furniture Wizard的优势以其页面记载为准;我们的优势以已上线的功能为准。
| 您的需求 | UpChannels | Furniture Wizard |
|---|---|---|
| 一家小店每月要付多少钱? | Pro 每家门店$149/月(标价$299),按月付费,含两个用户;Basic $99,Premium $199。没有设置费。14天免费试用,无需信用卡。 | 未公布。Furniture Wizard 的站点地图列出八个网址,没有一个是价格页面;/pricing 返回404;首页、云端页面和演示页面都没有提到价格、费用、试用或合同期限。每个页面唯一的下一步都是“Schedule A Demo”,并附免费电话号码(核实日期:2026年11月6日)。请索取书面报价,写明按用户和云端托管的条款。 |
| 再加一个用户或一家门店要多少钱? | 价格按门店计算,而非按账号。含两个用户,额外用户每包五个,每包$29/月。第二家门店是第二份订阅。 | 没有说明。云端页面说“Easily add users as your business grows”,但没有价格;系统要求页面说“more than 5 clients”或多门店的店铺需要服务器版或云端版(核实日期:2026年11月6日)。 |
| 能按序列号跟踪每件单品及其成色吗? | 可以。序列号单品从收货起,经过已预留、已售出到已配送,全程跟随其序列号;每件都有成色(全新、开箱品、二手、损坏)和门店自定义列表中的状态,并附备注、照片和历史。每次变动都是一条永久流水记录;一键审核即可发现并纠正偏差;循环盘点会记录差异和原因。 | 首页和功能页面都没有提到序列号,帮助中心索引中也没有任何标题提到它(核实日期:2026年11月6日)。有记载的是“Real time inventory management”、商品位置和状态、收货时的条码扫描、分店之间调拨、展厅或仓库盘点,以及客流历史报表。请把序列号管理视为未见记载而不是没有——家具系统很可能会跟踪它——并在演示中问清楚。 |
| 能规划配送路线并证明已经送达吗? | 能,所有套餐均含:一键排好司机的站点,给司机发送一个私密链接,无需安装 App,即使没有信号也能在门口采集签名、照片和备注,让配送结清订单,并在五个节点给客户发送附跟踪链接的消息。 | 排期是内置的:“Easily schedule multiple deliveries from one screen”、待配送发票、地图和路线指引、配送日历、送货单、标签和拣货单,以及“one step end of day processing”。路线优化是与合作伙伴 DispatchTrack 的集成,首页还用一段视频介绍了“delivery routing optimization”。我们读过的任何页面都没有提到签收凭证——签名、照片或司机视图;“when furniture arrives”的客户短信通过合作伙伴 Kenect 发送(核实日期:2026年11月6日)。 |
| 能管理维修台吗——维修工单、零件、技术员? | 能,所有套餐均含。服务工单可指定主技术员和班组,无需登录的链接让每位技术员在手机上看到当天安排,零件从库存领用或从工单通过采购订单订购,有面向行业的价目表、循环上门、客户的设备及其保修日期和此后每次上门记录,还能根据工单填写保修或保障计划索赔。 | 功能页面上列出了“Service Order Functions”,并列有一个“Service”报表模块,但没有描述服务单包含什么、如何排期;首页提到“resolving customer service problems”(核实日期:2026年11月6日)。保障计划通过与合作伙伴 Guardsman 的集成自动处理。请把维修台视为未见记载,并在演示中要求看一张服务单。 |
| 客户怎么付款——分期预留、定金、挂账账户、先租后买? | 收定金、余款稍后收取,分期预留式保留,为提出需求的客户特殊订购,店内余额和礼品卡,以旧换新抵扣,积分,以及按有名称的服务商记录的先租后买——Acima、Progressive、Snap、Katapult、FlexShopper、Okinus、American First——在现金结账时列入待放款清单。没有挂账账户、对账单和应收账款账龄。 | 首页提到了特殊订购(“keeping track of special orders”)。我们读过的页面没有提到分期预留、定金、挂账账户、店内余额和礼品卡,合作伙伴页面上也没有任何融资或先租后买服务商——Synchrony、Wells Fargo、Acima、Snap、Progressive 和 Katapult 都不在其中(核实日期:2026年11月6日)。帮助中心有一篇“Returns Refunds Exchanges”文章。 |
| 能刷卡吗?要花多少钱? | 要么继续用您现有的处理商——UpChannels 不从您的刷卡金额中抽取任何比例——要么开启 Stripe 附加功能,从订单向台式智能读卡器发起收款,费用为 Stripe 的费率加上平台费,在您开启之前会在应用中显示。我们不公布综合数字。 | 首页上的“One-Step Payment Processing”,以及合作伙伴页面上的 Gravity Payments,它“automates transaction processing, recording, and reconciliation”。没有公布任何费率、月费或终端价格,也没有说明能否使用其他处理商(核实日期:2026年11月6日)。 |
| 能完成月结吗——损益表、资产负债表、QuickBooks? | Pro 和 Premium 包含带会计科目表的复式记账总账、可打印为 PDF 的损益表和资产负债表、与采购订单核对的供应商账单,以及应付账款;银行对账是付费附加功能。QuickBooks Online 同步——每个营业日一笔平衡的会计分录——已开发完成,即将推出;在开启之前,我们的团队会作为系统集成的一部分帮您连接 QuickBooks。 | 首页上的“Single Click Accounting Exports”,以及合作伙伴页面上说 QuickBooks“syncs expenses and payables in one click and provides General Ledger reports such as the Profit & Loss and Balance Sheet”——在 QuickBooks 中。没有说明是 QuickBooks Online 还是 Desktop,也没有说明 Furniture Wizard 是否能生成自己的损益表(核实日期:2026年11月6日)。 |
| 能用同一批库存在网上销售吗?商品目录从哪里来? | 通过我们的团队:我们在您自己的域名上搭建网站——带结账的商品网店、以预约为主的服务网站,或两者兼有——与您的柜台运行在同一套系统上。单独报价,不公开标价,也不是自助搭建。供应商价目表从 CSV 或 Excel 导入;没有供应商商品目录数据源。 | 这是 Furniture Wizard 最强的领域。首页列出了“Flexible eCommerce Websites”,合作伙伴页面列出了 Nationwide Marketing Group OneShop 网站数据源和用于展厅的 Wondersign,但都没有详细描述。商品目录和库存直接来自供应商:Ashley 库存查询、采购订单和商品目录导入,带图片的完整 Coaster 商品目录,以及 AVB/BrandSource 商品和价格数据(核实日期:2026年11月6日)。 |
| 它运行在什么上面? | 一个可在任何电脑或平板的当前主流浏览器中运行的网页应用;无需安装,没有服务器。iPhone 和 Android App 已开发完成,即将推出。 | 三个版本。本地版:Windows 10或更高版本(Professional),“NOT compatible with Apple computers”,需有线网络。服务器版:Windows Server 2016或更高版本加 Remote Desktop Services,“Recommended for single-store solutions running more than 5 clients”以及多门店,强烈建议使用 VPN。云端托管版:Windows 10或 macOS 10.14及以上,需25 Mbps 网络,它“removes the need for an on-site server”。iFurniture App“Only works on iPad; currently not available for iPhone, Android Tablets or Phones”(核实日期:2026年11月6日)。 |
| 不止一家门店? | 所有套餐均含:每家门店都有自己的资料、库存、税务规则和员工;库存按门店盘点,调拨时记录变动;报表可按单个门店或所有门店汇总生成。每家门店是一份单独的订阅。 | 能:POS 显示各分店的库存状态,扫描枪可在分店之间调拨库存;多门店需要服务器版或云端版才能远程访问。没有说明按门店的价格,以及库存如何在分店之间共享或分开(核实日期:2026年11月6日)。 |
| 能给员工发钱吗——提成、考勤打卡、薪资发放? | 能,所有套餐均含:按销售额或毛利给销售人员和施工人员计提成,最多可由三人分成,厂家单品奖励在两个日期之间进行,PIN 考勤打卡并记录休息,发布排班,以及算出每个人应得多少的薪资发放,导出给负责申报薪资的一方。UpChannels 不是薪资代办服务商。 | POS 在销售时“calculates profit, margin, and markup”,安全功能“will allow you to set permissions and restrict access”,并可追溯用户责任。我们读过的页面没有提到提成、考勤打卡、排班和薪资发放(核实日期:2026年11月6日)。 |
| 谁来设置?会被绑定吗? | 所有套餐都由同一团队提供设置协助;按月付费,可随时取消,没有设置费,试用无需绑卡。 | 一个免费电话和一个本地电话号码、电子邮件、知识库(“Help Me Wizard”)和培训网站(“University”);没有说明支持时间、上手引导、实施、合同期限和取消条款,本次对比也没有读取“Terms and Conditions”链接(核实日期:2026年11月6日)。 |
核实日期:2026年11月6日。我们每季度重新核实一次;与其让错误的数字留在页面上,我们更希望有人告诉我们信息已过时——请告诉我们。
UpChannels 的全部功能,一份清单看完