Firmado al empezar.
Costeado después de limpiar.
UpChannels maneja un pequeño negocio de contratista o remodelación en un solo sistema: cotizaciones que el cliente lee y firma en su teléfono, un líder y una cuadrilla en cada trabajo con un enlace del día para cada uno, una lista de verificación que debe completarse antes de cerrar el trabajo, y lo que dejó cada trabajo después de mano de obra, materiales y rentas.
Donde se le complica la semana a un contratista
Los problemas que más mencionan los pequeños contratistas y remodeladores, y lo que hace el software con cada uno.
“Lo acordamos en la obra. Nunca llegó a la factura”.
El alcance que cambia por mensaje de texto o en la entrada de la casa es por donde se escapa el margen de un trabajo: el trabajo extra se hace, y nadie lo tiene por escrito.
Lo que hace UpChannelsUpChannels no tiene un formulario aparte de órdenes de cambio, así que el cambio va en los propios documentos del trabajo. Mientras el trabajo siga siendo una cotización, agrégalo y vuelve a enviar el enlace: la aprobación anterior se retira y el cliente firma el nuevo total. Cuando ya es una venta, agrega el trabajo a la orden. Al cerrar, el cliente firma por el total final bajo tus términos de servicio, y si el total cambia después de que firma, el trabajo lo muestra y pide una nueva firma.
“Nadie me avisó que la cuadrilla no venía hoy”.
En una encuesta de Houzz a propietarios que contratan una renovación, el 30% dijo que mantener una comunicación oportuna y precisa era una dificultad.
Fuente: Encuesta de Houzz a propietarios, vía Hardware Retailing (2025)
Lo que hace UpChannelsPro y PremiumCon el Portal del cliente activado, el cliente recibe un mensaje de Cita programada con un enlace para Confirmar cuando se agenda o se mueve una visita, un recordatorio antes, En camino desde el teléfono de la cuadrilla y Servicio completado cuando se cierra el trabajo, con tus propias palabras, por mensaje de texto o correo. Una marca en el calendario señala cada visita que el cliente confirmó, y Pedir reprogramar envía su nota a la tienda. En Basic no se envía ninguno de estos mensajes.
“No sabía qué incluía el precio”.
La misma encuesta encontró que al 34% de los propietarios les cuesta conseguir estimados y propuestas claros. Una cotización difícil de leer es fácil de posponer.
Fuente: Encuesta de Houzz a propietarios, vía Hardware Retailing (2025)
Lo que hace UpChannelsEscribe la cotización desde tu lista de precios, cada servicio con su precio, y registra el sitio que recorriste: la habitación, lo que encontraste y lo que aporta el cliente, impreso en la cotización con hasta seis fotos. El cliente abre el enlace de la cotización sin cuenta, firma con el dedo, marca tus términos de cotización y toca Aprobar, o Rechazar con un motivo que puedes leer. Funciona en todos los planes, y aprobar no inicia el trabajo hasta que usas Convertir en venta.
“¿Quién va mañana al trabajo de Moreno?”
En el tercer trimestre de 2026, los remodeladores de la NAHB mencionaron entre sus problemas encontrar suficiente mano de obra para terminar los proyectos a tiempo. Con una cuadrilla corta, cada cambio al plan de mañana tiene que llegar a las personas correctas.
Lo que hace UpChannelsPon un líder y una cuadrilla en cada trabajo y muévelos en el tablero de despacho: una columna por persona, el trabajo en la columna de cada miembro de la cuadrilla, y quien está libre en el rol, sombreado. Cada persona recibe un mensaje en la mañana con su propio enlace al día, y otro cuando alguien lo cambia: un mensaje de texto donde la tienda envía textos, un correo electrónico en Basic. Un trabajo que se extiende a un segundo día recibe Agregar visita de regreso, en la misma orden.
“El tocador está en pedido pendiente. Otra vez”.
Los remodeladores de la NAHB también reportaron costos altos de materiales en el mismo trimestre. Un material que llega tarde detiene a la cuadrilla, y uno comprado a un precio más alto sale del margen.
Lo que hace UpChannelsAgrega los materiales que usa un trabajo desde tu inventario, con cuántos hay libres en la ubicación. Cuando no alcanzan, el trabajo indica Esperando pieza y Pedir pieza crea una orden de compra al proveedor principal de ese producto; al recibirla, el trabajo se marca como Pieza recibida, en el trabajo, en el enlace del día de la cuadrilla y en la lista de pendientes. Lo que compras o rentas para el trabajo se agrega como gasto, y la pestaña Costos del trabajo lo cuenta todo.
“El trabajo está hecho. Ahora ando persiguiendo el último cheque”.
El depósito llega antes del primer día; el saldo vence después del último, cuando la cuadrilla ya se fue al siguiente trabajo.
Lo que hace UpChannelsRegistra el depósito en la venta con la forma de pago que use el cliente, y la orden muestra lo que todavía se debe. Cuando el trabajo se completa con dinero pendiente, el cierre pregunta “Saldo pendiente… ¿qué sigue?”: cobrar el pago, enviar la factura o Más tarde, que deja la venta en la lista Por facturar en Ventas → Lista y en la lista de pendientes hasta que se liquide.
Una remodelación, de la cuadrilla al margen
Quién está en el trabajo cada día, qué hay que revisar antes de cerrarlo y lo que dejó una vez cerrado.
Tres personas en el baño,
un trabajo en el tablero.
Una remodelación necesita un líder y dos ayudantes por varios días; un estimado necesita a una persona por una hora. Pon ambos en el mismo tablero: arrastra un trabajo a una persona y una hora, o una tarjeta a otra persona, e imprime la hoja del día de cada persona sin precios. El tablero pregunta antes de agendar dos veces a alguien.
La lista de pendientes se revisa
antes de cerrar el trabajo.
Arma las revisiones que necesitan tus trabajos en Configuración → Servicio → Listas de verificación y elige a qué servicios va cada una. La cuadrilla la completa en su enlace del día entre los toques y las fotos, agrega los materiales que usó y cierra el trabajo con la firma del cliente. Las respuestas se imprimen en la hoja de servicio y van con la factura enviada por correo.
Lo que dejó la remodelación,
no solo lo que se facturó.
La pestaña Costos de cada trabajo muestra lo que ganó y lo que costó: los minutos de cada persona a su tarifa más la carga laboral que fijes, los materiales al costo y los gastos agregados al trabajo (una cortadora de azulejo rentada, un contenedor de basura, la factura de un plomero). En un trabajo de varias visitas lo suma todo, y el informe de servicios compara a tu gente por ganancia por hora de mano de obra.
Más para los contratistas
Otras partes de UpChannels que se adaptan a la forma de trabajar de los contratistas, y el plan en el que está cada una.
- Tablero de despachoTodos los planes
Un día en una sola pantalla, una columna por técnico y otra para Sin asignar: arrastra un trabajo para reasignarlo, ve el mapa de rutas al lado e imprime una hoja del día por persona, sin precios.
- El enlace del día del técnicoTodos los planes
Cada técnico recibe un mensaje por la mañana con un enlace a su día (sin app ni inicio de sesión) y otro si alguien lo cambia, y luego toca En camino, Llegó y Marcar como completado desde el teléfono. Es un mensaje de texto donde la tienda envía textos, y un correo electrónico en Basic.
- Cierre del trabajo con lista de verificación y firmaTodos los planes
Un trabajo se cierra en el teléfono con sus fotos, una lista de verificación cuyos elementos obligatorios impiden completarlo, las piezas usadas, la firma del cliente bajo tus términos de servicio y el pago cobrado o facturado.
- Visitas recurrentesTodos los planes
Una visita de mantenimiento se repite cada semana, mes, trimestre o año, se cobra por visita o por adelantado, se agenda con anticipación junto con sus órdenes, y la serie tiene Saltar la próxima visita, Pausar y Finalizar.
- Aprobación de cotizaciones por el clienteTodos los planes
El cliente abre la cotización desde un enlace, la lee, firma con el dedo y toca Aprobar o Rechazar con un motivo (sin crear una cuenta), y si editas la cotización después, la aprobación se borra.
- Recepción de servicio y etapasTodos los planes
Un trabajo registra de qué se trata (un artículo entregado, un equipo instalado o un sitio como una habitación o un jardín) con sus detalles, fotos y hallazgos, y una reparación avanza por tus propias etapas, de Recepción a Listo.
- Un líder y una cuadrillaTodos los planes
Asigna varias personas a un trabajo: la primera es el líder, cada una lo recibe en su propio enlace del día y toca su propio En camino y Llegó, y un solo Marcar como completado lo cierra para todos.
- Costeo de trabajosTodos los planes
La pestaña Costos de cada trabajo muestra cuánto dejó: el tiempo de cada persona a su tarifa más tu carga laboral, las piezas al costo y los gastos agregados al trabajo, con la ganancia y el margen una vez completado.
Todo lo que necesita un contratista.
Operación. Crecimiento. Análisis. Comercio.
Cotizaciones, cuadrillas, materiales, listas de verificación y el dinero: un solo sistema en lugar de cinco.
Preguntas de contratistas, respondidas
¿UpChannels maneja órdenes de cambio?
¿Un cliente puede aprobar y firmar una cotización en línea?
¿Un trabajo puede durar varios días?
¿Puedo manejar subcontratistas en UpChannels?
¿Puedo cobrar un depósito y facturar el saldo al final?
¿UpChannels hace la nómina de mi cuadrilla?
¿Cuánto cuesta?
El producto avanza más rápido que esta página. UpChannels publica actualizaciones casi todas las semanas, así que una descripción aquí puede ir por detrás de lo que ya está en el software. Donde no coincidan, el producto en funcionamiento es la versión actual; avísanos si encuentras una diferencia y corregiremos la página.
Más trabajo hecho. Más clientes.
Las mismas manos.
Empieza tu prueba gratis hoy. No se requiere tarjeta de crédito.
Un solo sistema para el mostrador, la agenda, el camión y la contabilidad. Un equipo que crea el sitio web, maneja los anuncios y te quita el trabajo repetitivo. Empieza con la prueba o deja que te lo mostremos primero.
