Del probador
a la caja.
UpChannels maneja una pequeña tienda de ropa en un solo sistema: cada estilo en sus tallas y colores, cambios en los que solo se paga la diferencia, crédito de tienda que se queda en el cliente y rebajas impresas en etiquetas nuevas.
Donde se le complica la semana a una tienda de ropa
Los problemas que más mencionan las pequeñas tiendas de ropa, en el orden en que los clasifica la investigación, y lo que hace el software con cada uno.
“¿Lo tienes en mediana?”
Un estilo que se agotó en mediana sigue pareciendo en existencia mientras la XS y la XL cuelgan en el perchero. El cliente que quería la mediana se va, y nadie lo anota.
Lo que hace UpChannelsConfigura cada estilo una vez con Talla y Color como variantes: cada combinación tiene su propio SKU de variante, código de barras y ajuste de precio, imprime su propia etiqueta colgante y se recibe, se mueve entre tiendas y se cuenta en su propia fila. Cuando alguien se va sin comprar, toca Se fue y el motivo (la lista de una tienda de ropa empieza con Talla no disponible, Color / estilo y No le quedó) con lo que pidió. El informe de ventas perdidas suma la parte comprable, la que una orden de compra puede resolver, y con mensajes de texto en Pro y Premium todos los que preguntaron reciben un mensaje el día que llega.
Lleva en el perchero desde la primavera.
El inventario que no se ha movido desde la temporada en que llegó retiene el dinero que necesita la próxima compra, y mientras más espera, más profunda es la rebaja que necesita.
Lo que hace UpChannelsEn Etiquetas de precio, activa Con más de 180 días (o toca Crear etiquetas de rebaja en la lista de pendientes de Datos rápidos), marca lo que quieres mover y baja el lote por un porcentaje, redondeado a .99. Nada se guarda hasta que revisas los precios viejos y nuevos, todo el lote se puede deshacer durante 24 horas, y las etiquetas nuevas se imprimen con el MSRP tachado cuando es más alto y lo que ahorra el cliente. El informe de inventario muestra la antigüedad del inventario de cada estilo, y de cada variante, primero en entrar, primero en salir.
“¿Puedo cambiar esto por una grande?”
Los comercios esperaban que el 15.8% de sus ventas de 2025 se devolviera: $849.9 mil millones. En el mostrador de una tienda de ropa, cada devolución es un reembolso, un cambio o crédito de tienda, y cada una tiene que cuadrar en la caja.
Fuente: NRF y Happy Returns, 2025 Retail Returns Landscape (octubre de 2025)
Lo que hace UpChannelsEn la Caja, pulsa Devolución y escanea el recibo. Elige el motivo (No queda es uno) y la condición, y luego reembolsa por el mismo medio de pago o déjalo como crédito de tienda, que queda en el registro del cliente y se imprime como Crédito de tienda restante en el recibo. O pulsa Cambiar en su lugar y escanea lo que se lleva: un solo guardado, y solo se paga la diferencia. Un cargo por reposición, si lo cobras, se aplica solo a lo que se devuelve, nunca a lo nuevo, y un propietario o gerente puede perdonarlo. El dinero devuelto por un miembro del personal puede esperar el visto bueno de un gerente; el crédito de tienda nunca espera.
El mayoreo volvió a subir. Ahora hay que cambiar precios en el piso.
El Yale Budget Lab estimó que los aranceles de 2025 subirían los precios de la ropa un 38% y del calzado un 40% a corto plazo, bajando a 17% y 19%. Cada entrega a un costo nuevo es un perchero de etiquetas que rehacer.
Fuente: Estimaciones del Yale Budget Lab, vía FashionUnited, agosto de 2025
Lo que hace UpChannelsAbre Etiquetas de precio agrupadas por orden de compra, marca la entrega que acaba de llegar y fija sus precios por costo más un recargo o por el precio para un margen objetivo, redondeado a .99. Revisa los precios viejos y nuevos antes de guardar; el lote se puede deshacer durante 24 horas. Luego un aviso cuenta las etiquetas del piso que muestran un precio viejo, y Reimprimir marca exactamente esas. En Pro y Premium, Ganancia por producto muestra el margen por marca o por proveedor.
Ella compra cada novedad, si se entera.
Una boutique vive de sus clientas habituales: la que compra cada temporada y trae a una amiga. Lo que compró, y cómo contactarla cuando llega mercancía nueva, casi siempre vive en una libreta.
Lo que hace UpChannelsEl registro de cada cliente guarda todas las órdenes que ha hecho y su crédito de tienda. Crea un programa de puntos (cuánto gasto da un punto y cuánto vale un punto) y los miembros acumulan en cada venta y usan sus puntos en la Caja. Arma un grupo de marketing a partir del historial de órdenes (qué compraron, cuándo y cuánto gastaron) y, en Pro y Premium, envíale una campaña de mensajes de texto desde tu propio número, con el consentimiento aplicado. Lee y responde tus reseñas de Google dentro de UpChannels. No hay perfil de talla o estilo: lo que compró un cliente es el registro.
“Apártamelo, regreso después de comer”.
Un cliente quiere que le aparten una prenda hasta el día de pago, o pide una talla que llega la próxima semana. En una nota adhesiva, lo apartado se vende y el pedido especial se olvida.
Lo que hace UpChannelsEn la Caja, Poner en espera guarda el carrito con una etiqueta como “Chamarra azul, regresa en 10 min” para todos los dispositivos de la tienda; no reserva inventario, así que la última pieza todavía se puede vender al cliente que tienes enfrente. Cuando pagan ahora y recogen después, Reservar para recogida reserva el inventario hasta que se completa la orden. Para una talla que no tienes, empieza un pedido especial desde el cliente que la pidió, cobra un depósito con cualquier forma de pago y la orden muestra lo que todavía se debe. UpChannels no tiene plan de apartado a plazos.
Cada estilo, de la entrega a la rebaja
Un estilo en sus tallas, el perchero que necesita una rebaja y la talla que alguien pidió, en los mismos registros.
Un estilo, cada talla,
cada una con su propio código.
Configura un estilo una vez en la ventana del producto y UpChannels crea cada combinación de talla y color. Cada variante imprime su propio código de barras en su etiqueta colgante, y el inventario entra, se mueve entre tiendas y se cuenta en la propia fila de esa variante. Retira una talla que no vas a volver a pedir y el estilo sigue vendiéndose.
En el perchero desde la primavera,
rebajado en un solo lote.
Las rebajas empiezan por el inventario que las necesita. Etiquetas de precio muestra lo que lleva aquí más de 180 días, fija los precios nuevos en un solo lote e imprime las etiquetas con el MSRP tachado cuando es más alto. Un aviso cuenta las etiquetas del piso que todavía muestran un precio viejo.
La talla que no tenías,
en el próximo pedido.
Registra a las personas que entran, no solo a las que compran. Los motivos de una tienda de ropa empiezan por los que rompen una corrida de tallas, y lo que la gente pidió y no tenías aparece arriba del día, primero lo más pedido.
Más para las tiendas de ropa
Otras partes de UpChannels que se adaptan a la forma de trabajar de las tiendas de ropa, y el plan en el que está cada una.
- CajaTodos los planes
Una pantalla de mostrador que cobra una venta en tienda desde un solo cuadro de escaneo (código de barras, SKU o número de serie), con teclas rápidas, cualquier combinación de formas de pago, incluido el arrendamiento con opción a compra, Reservar para recogida y recibo de 80 mm, tamaño carta, mensaje de texto o correo electrónico.
- Devoluciones, cambios y crédito de tiendaTodos los planes
Encuentra la venta escaneando su recibo, recibe la devolución con su condición y números de serie, reembólsala o déjala como crédito de tienda, o pulsa Cambio para que solo se pague la diferencia.
- Ventas perdidas y visitas en tiendaTodos los planes
Registra a cada visitante en tres toques, con lo que pidió y por qué se fue sin comprar; con mensajes de texto en Pro y Premium, todos los que preguntaron reciben un mensaje el día que llega el artículo.
- Tallas y colores como variantesTodos los planes
Cada talla y color es su propia variante con su propio SKU, código de barras y etiqueta colgante, y se recibe, transfiere y cuenta por separado.
- Etiquetas de precio y precios por loteTodos los planes
Elige los artículos de una orden de compra o del inventario con más de 180 días, fija nuevos precios como porcentaje del MSRP o como costo más un recargo con redondeo a .99, deshaz el lote dentro de 24 horas si lo necesitas e imprime etiquetas con el MSRP tachado y lo que ahorra el cliente.
- Órdenes de compra desde una hoja de cálculoTodos los planes
Sube un archivo de Excel o CSV hecho con la plantilla de tu tipo de negocio y entra como una sola orden de compra, con un número de serie para cada unidad que no lo tenga y etiquetas para imprimir de lo recibido.
- Etiquetas y recepción con escánerTodos los planes
Imprime etiquetas en hojas Avery o en una impresora de etiquetas en rollo, y recibe una entrega escaneando las cajas con un lector de códigos de barras o con la cámara de un teléfono o tableta.
- Puntos de lealtadTodos los planes
Define cuánto gasto da cuántos puntos, cuánto vale un punto y cuándo vencen, y los clientes los canjean en su siguiente compra.
Todo lo que necesita una tienda de ropa.
Operación. Crecimiento. Análisis. Comercio.
El mostrador, la bodega, el perchero de rebajas y el dinero: un solo sistema en lugar de una caja, una carpeta de apartados y una hoja de cálculo.
Preguntas sobre tiendas de ropa, respondidas
¿Puedo llevar el inventario por talla y color?
¿Cómo funcionan los cambios?
¿Puedo dar crédito de tienda en lugar de un reembolso?
¿Puede imprimir etiquetas colgantes para ropa?
¿Se sincroniza con mi tienda en línea o con Instagram?
¿Qué configura el tipo de negocio de ropa?
¿Cuánto cuesta?
El producto avanza más rápido que esta página. UpChannels publica actualizaciones casi todas las semanas, así que una descripción aquí puede ir por detrás de lo que ya está en el software. Donde no coincidan, el producto en funcionamiento es la versión actual; avísanos si encuentras una diferencia y corregiremos la página.
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