Crea la orden una vez,
de la cotización a la devolución.
Ventas → Nuevo crea la venta que necesita más que el mostrador: un depósito hoy y la entrega la próxima semana, una visita de servicio agendada, un pedido especial o una cotización que el cliente firma en un enlace. Una devolución vuelve a la venta de donde salió.
De la primera cotización a la última devolución
Ventas → Nuevo es el formulario completo de orden, en todos los planes. Ventas → Lista guarda lo que crea.
El estado define el inventario,
los pagos definen el saldo.
Elige cómo sale — Recogida en tienda, Entrega local, Envío, Servicio o Mixto — y el Estado de la orden decide el inventario: Completado lo saca ahora, Entrega pendiente o Procesando lo reserva hasta que se cumple la orden. Pago 1 se llena solo con el total; escribe un depósito en su lugar y el resto queda pendiente en la orden. Pagos separados agrega un segundo y un tercer pago y muestra lo Restante mientras escribes.
El cliente que preguntó,
ya en la orden.
Cuando alguien pide un artículo que no tienes, Compras lo pone en Solicitado, sin inventario. Ahí, Pedido especial nombra a cada persona que sigue esperando, e Iniciar pedido especial abre Ventas → Nuevo con ese cliente y el artículo ya puestos, marcado con una etiqueta azul de Pedido especial. Una visita registrada en Visitas en tienda inicia su propia orden de la misma forma cuando se marca como Vendido.
Firmada con el dedo,
en el enlace propio de la cotización.
Otros → Cotización guarda una cotización que no aparta inventario. Envía su enlace en línea y el cliente escribe su nombre, firma en el recuadro con el dedo o el mouse, marca tus términos de cotización si los tienes y toca Aprobar — o Rechazar, con un motivo. Tu tienda recibe un correo al instante, y la ventana de la orden dice “Aprobada · firmada por J. Alvarez · 2:14 PM”. Convertir en venta cuando estés listo para seguir.
Una devolución vuelve
a la venta de donde salió.
Una devolución nunca es una orden nueva. Abre la venta y elige ⋯ → Crear devolución — o presiona Devolución en la Caja y escanea el recibo — luego elige el motivo, marca los artículos y los números de serie que regresan y fija la condición de cada uno. Reembolsa por donde pagó o al crédito de tienda del cliente. La venta aparece entonces en la pestaña Devolución de la lista de órdenes, por el día en que se hizo la devolución.
Agrupa, cruza y exporta
cada orden que vendiste.
En Premium, la lista de órdenes agrega una Vista agrupable — anida cualquiera de 17 campos, como Ubicación, Mes, Método de pago o Estado del saldo, cada grupo con su cantidad, total, pagado y saldo — y una Vista dinámica construida con campos de fila, columna y valor. Sus totales cubren cada orden que coincide, netos de devoluciones. Exportar CSV descarga la vista que armaste; desde la lista estándar incluye hasta 10,000 órdenes.
El resto de la venta está al lado.
La misma orden se cobra en el mostrador, se acredita a quien la vendió, respeta tus límites de descuento y se cuenta cuando un cliente se va sin ella. Cada una de esas partes tiene su propia página.
El mostrador
Una venta para llevar hoy, sin entrega ni servicio, es más rápida en la Caja: escanea, cobra con todas las formas de pago que hagan falta e imprime el recibo. Su botón Formulario completo trae el carrito aquí cuando la venta resulta necesitar una entrega o una visita agendada.
Ver la CajaComisiones e incentivos (spiffs)
El campo Asociado acredita la venta a la persona que la hizo, y mientras tu tienda pague comisiones, Repartir con la comparte con hasta dos personas más. Un incentivo (spiff) del fabricante suma dólares por unidad encima, con una lista de reclamos para marcar lo que le reclamaste a la marca, y con Personal activado, la comisión va a la corrida de nómina.
Ver Personal y reloj checadorLímites de descuento
Con Límites de descuento activados en Configuración → Equipo, un artículo rebajado más allá del límite de alguien abre un panel en lugar de guardarse, y un gerente lo aprueba con un PIN en la misma pantalla o desde una solicitud en su teléfono. Por debajo del costo de un artículo, solo el propietario puede aprobarlo.
Ver Equipo, permisos y auditoríaLa venta que no hiciste
Una línea sin nada disponible ofrece “No hay disponible aquí.” con motivos de un toque. Toca uno si el cliente se va sin el artículo y cuenta en el informe de Ventas perdidas; la línea se queda por si al final compra.
Ver Ventas perdidas y visitas en tienda
Lo que Gestión de ventas no hace
- Crear orden registra pagos; no cobra con tarjeta. Guarda la orden y luego cobra con tarjeta desde su pestaña Pago o la Caja, con el complemento de pagos con tarjeta integrados.
- No hay borradores. Salir de la página, o cambiar de pestaña, borra lo que ingresaste.
- Una venta aquí necesita un cliente. Una visita en tienda sin cliente se cobra en la Caja.
- Las devoluciones no se hacen en el formulario de orden. Se hacen sobre la venta original, y solo para mercancía que salió de la tienda.
- No hay casilla de descuento por línea: cada línea tiene su precio, y el Descuento adicional es un monto en dólares sobre toda la orden, repartido entre los artículos según su valor.
- Las tarjetas de regalo y los canjes son solo nombres de método de pago. No hay saldos de tarjetas de regalo ni recepción de canjes.
- Vista agrupable, Vista dinámica y Exportar CSV en la lista de órdenes necesitan el plan Premium.
Cotizaciones y quién vendió qué, en el teléfono.
Órdenes se filtra a cotizaciones, así que una cotización abierta está a un toque, con su estado y su total. Ventas por persona muestra las ventas netas de cada vendedor del día o de la semana, con la venta promedio, y el margen para quienes pueden ver costos.
La app móvil de UpChannels ya está desarrollada y llegará a iPhone y Android. Todavía no está en App Store ni en Google Play. Las pantallas muestran datos de ejemplo.
Respuestas sobre cómo crear una venta
¿Puedo cobrar un depósito ahora y el resto en la entrega?
¿Qué pasa con mi inventario cuando creo una orden?
¿Cómo aprueba un cliente una cotización?
¿Puedo conservar los números de factura de mi propio talonario?
¿Cómo funcionan las devoluciones?
¿Puedo vender un artículo agotado?
¿Qué planes incluyen Gestión de ventas?
Gestión de ventas es una parte de UpChannels
Gestión de ventas de UpChannels es el formulario completo de orden para pequeños comercios y negocios de servicios, en todos los planes: ventas para recogida en tienda, entrega local, envío o una visita de servicio agendada; un Estado de la orden que saca el inventario ahora o lo reserva; un depósito ahora y hasta tres pagos; una garantía o plan de protección por línea; servicios con sus piezas; pedidos especiales iniciados desde los clientes que los pidieron; cotizaciones que el cliente firma y aprueba en el enlace propio de la cotización; tu propio número de factura junto al del sistema; y devoluciones sobre la venta original, con cargos por reposición y reembolsos a crédito de tienda. Las vistas agrupada y dinámica de la lista de órdenes y su exportación a CSV están en Premium. Las ventas de mostrador se cobran en la Caja.
UpChannels es una plataforma todo en uno para pequeños comercios y negocios de servicios —ventas, inventario, clientes, agenda, entregas, pagos y finanzas en un solo sistema— y un equipo real que crea tu sitio web, gestiona tus anuncios y automatiza el trabajo pesado. Las partes de abajo comparten un mismo conjunto de registros, así que no hay integraciones que conectar entre ellas; la página de precios muestra qué plan incluye cada una.
El producto avanza más rápido que esta página. UpChannels publica actualizaciones casi todas las semanas, así que una descripción aquí puede ir por detrás de lo que ya está en el software. Donde no coincidan, el producto en funcionamiento es la versión actual; avísanos si encuentras una diferencia y corregiremos la página.
Más trabajo hecho. Más clientes.
Las mismas manos.
Empieza tu prueba gratis hoy. No se requiere tarjeta de crédito.
Un solo sistema para el mostrador, la agenda, el camión y la contabilidad. Un equipo que crea el sitio web, maneja los anuncios y te quita el trabajo repetitivo. Empieza con la prueba o deja que te lo mostremos primero.
