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Informes

Sabe qué entró,
y cuánto ganó.

Los informes de UpChannels leen las mismas ventas, pagos, inventario y libros con los que trabaja tu equipo, así que no hay que copiar nada antes a una hoja de cálculo. Un pequeño comercio tiene los informes de ventas, servicios, inventario e impuestos en todos los planes, y la ganancia, las pérdidas y ganancias y el balance general en Pro.

Ingresos contados como dinero recibido, no como órdenes creadasExporta cualquier informe que puedas abrir en CSV, Excel o PDFMetas y objetivos por persona en todos los planes
Informe de ventas
Mes hasta la fecha · 1 – 26 oct
Datos de ejemplo
ResumenPor productoPor personaPor horaPagosDescuentos y devolucionesPor asociadoPor caja
VendedorVentas netasTasa de cierreTasa adjunta
Dev R.$48,21041%22%
92% del objetivo
Marisol R.$39,88047%31%
81% del objetivo
Jordan K.$27,45033%12%
58% del objetivo
Comparar personas · hasta cinco lado a ladoExportar
Cada informe, por plan

Qué informes incluye cada plan

Cada informe se exporta en CSV, Excel o un PDF con tu membrete, en el plan que lo muestra.

Todos los planes

En todos los planes, incluido Basic

  • Informe de ventas
    Resumen, Por producto, Por persona, Por hora, Pagos, Descuentos y devoluciones, Por asociado, Por caja
  • Diario de la tienda
    Llamadas, tráfico en la puerta, notas y el cierre del día
  • Informe de servicios
    Trabajos, técnicos, retornos y ganancia por trabajo
  • Informe de inventario
    Valor del inventario, agotados, movimientos e inventario antiguo
  • Ventas perdidas
    Conversión de visitas en tienda, motivos y artículos solicitados
  • Impuesto sobre las ventas
    Impuesto por ubicación y jurisdicción, por período de declaración
  • Transacciones
    Cada pago y reembolso, por forma de pago
  • Historial de cierres de caja
    Cada cierre de caja, con sobrantes y faltantes
  • Informe semanal de anuncios
    Clics y costo de Google Ads junto a las ventas de tu tienda, semana a semana
Pro y Premium

Con Pro y Premium

  • Ganancia por producto
    Margen por producto, categoría, marca, proveedor, persona o ubicación
  • Pérdidas y ganancias
    Un mes frente al mes anterior, el año hasta la fecha y el año pasado
  • Activos y pasivos
    Tu balance general al cierre de un mes
  • Informe de gastos
    Gastos por categoría, recibos y reembolsos
  • Flujo de efectivo
    A dónde fue el efectivo, y lo que vence en los próximos 30 días
  • Informes de facturas de proveedores
    Facturas por vencer, antigüedad de cuentas por pagar, estados de cuenta de proveedores
  • Informes programados y enviados por correo
    Un informe enviado por correo cada día, semana o mes, o una sola vez
Informe de ventas · todos los planes

Dinero recibido,
y quién vendió qué.

Los ingresos totales son el dinero recibido por ventas, menos reembolsos, el día en que se movió, con el impuesto sobre las ventas que incluye indicado. Lo vendido se cuenta el día en que una orden se convirtió en venta, por lo que el cliente se quedó. El personal ve solo su propia fila en Por persona, a menos que le muestres la clasificación.

Por producto agrupa lo vendido por categoría, marca o proveedor
Por persona: tasa de cierre, tasa adjunta y los objetivos de cada persona
Por hora: un mapa de calor por día y hora de cuándo vendes
Pagos, Descuentos y devoluciones, Por asociado y Por caja
Compara con el período anterior, o hasta cinco personas lado a lado
Informe de ventas · Resumen y Por hora
Últimos 30 días
Datos de ejemplo
Ingresos totales
$131,940.00
$134,410.00 recibidos · $2,470.00 reembolsados · $9,830.00 de impuesto sobre las ventas incluido
Total de órdenes
214
Venta promedio
$642
Tasa de devolución
2.8%
Por hora · ventas netas
10a12p2p4p6p
Lun
Mar
Mié
Jue
Vie
Sáb
Dom
Hora más activa: sáb 12–1 PM · día pico: sábado
Ganancia por producto
Pro y Premium

Lo que gana,
no solo lo que se vende.

El margen de las ventas que hiciste, a su costo. Una categoría con el 9% de tus ventas y el 25% de tu ganancia gana más de lo que vende; un producto que se vende rápido con un margen bajo quizá solo necesite un cambio de precio. Un producto sin costo ingresado se marca sin costo en lugar de contarse como pura ganancia.

Por producto, categoría, marca, proveedor, persona o ubicación
Participación en la ganancia junto a la participación en las ventas
Tasa de venta y días de inventario, con una nota de estancado en el inventario que no se mueve
Abre cualquier fila un nivel más abajo, con una tendencia de seis meses por fila
Ganancia por producto
Por categoría · Últimos 90 días · datos de ejemplo
Pro y Premium
CategoríaParticipación en las ventasParticipación en la gananciaMargen
Refrigeration41%36%21.4%
Laundry27%24%22.0%
Protection plans4%15%88.0%
Parts & accessories6%11%45.2%
CookingEstancado22%14%15.8%
Haz clic en una categoría para abrir sus productos. Una nota de estancado marca el inventario que no se mueve.
Pérdidas y ganancias y balance general
Pro y Premium

La ganancia del mes,
desde tus propios libros.

Los dos leen tus libros. Los ingresos en Pérdidas y ganancias son el dinero recibido por ventas, menos el impuesto sobre las ventas, en el mes en que se pagó, sea cual sea el estado de la orden; el costo de los bienes se cuenta cuando la mercancía sale, y un reembolso en el mes en que se devolvió. La nómina viene de tus corridas de nómina cuando lo activas.

Un mes junto al mes anterior, el año hasta la fecha y el mismo mes del año pasado
Ingreso neto (antes de impuestos), Margen de ganancia bruta, Margen operativo y EBITDA
Columnas de Presupuesto y Variación cuando fijas presupuestos mensuales
Activos y pasivos: activos totales, pasivos, patrimonio y relación deuda/patrimonio al cierre de un mes
El personal que no puede ver costos lee “La información de costos está oculta”
Pérdidas y ganancias
Mes pasado · desde tus libros · datos de ejemplo
Pro y Premium
Ingreso neto (antes de impuestos)
$11,390
Margen de ganancia bruta
28.9%
Margen operativo
9.6%
EBITDA
$11,390
SeleccionadoMes ant.PresupuestoVariación
Ingresos$118,420$112,960$115,000+$3,420
Costo de ventas$84,150$80,310$82,000−$2,150
Ganancia bruta$34,270$32,650$33,000+$1,270
Gastos operativos$22,880$23,410$23,500+$620
Ingreso neto (antes de impuestos)$11,390$9,240$9,500+$1,890
Metas y presupuestos · todos los planes

Una meta para el año,
y dónde estás hoy.

Fija la meta del año en Configuración → Metas y presupuestos, y una etiqueta en el Panel y en el Informe de ventas indica si vas adelantado, en camino o atrasado, y cuánto falta por conseguir. Los objetivos por persona muestran una barra bajo cada nombre en Por persona. Los presupuestos aparecen en Pérdidas y ganancias, que está en Pro.

Una meta de ingresos o de trabajos para doce meses, con opciones predefinidas de 10, 15 o 20% por encima del año pasado
Repartida por igual, o según las temporadas del año pasado cuando tengas un año de ventas
El objetivo mensual de cada persona de ventas netas, órdenes de venta y tasa adjunta
Un presupuesto mensual de ingresos y de cada línea de gasto; Copiar el año pasado con un porcentaje
Meta de ingresos · doce meses
Dinero recibido por ventas, neto de reembolsos · datos de ejemplo
Adelantado
Meta
$1,380,000
15% por encima de los últimos doce meses · Por temporada
Recibido hasta ahora
$1,148,600
Falta por conseguir
$231,400
Objetivos por persona
Ventas netas · órdenes · tasa adjunta
Exportar y programar

Descárgalo,
o recíbelo por correo.

Exporta cualquier informe que puedas abrir en CSV, Excel o un PDF con tu membrete, en todos los planes. En Pro y Premium, los informes que UpChannels calcula en sus servidores también se pueden enviar por correo cada día, semana o mes a la hora de tu tienda, o una sola vez, y solo el propietario puede agregar una dirección fuera del equipo, como la de tu contador.

Cada archivo empieza con la tienda, las fechas y los filtros que abarca
El PDF tiene el resumen y las primeras filas; CSV y Excel tienen todas las filas
Programar… en la mayoría de las pestañas del Informe de ventas, Ganancia por producto, Impuesto sobre las ventas, los informes de Facturas de proveedores y Flujo de efectivo, y las pestañas de trabajos del Informe de servicios
La copia de cada persona solo tiene lo que puede ver; el personal no recibe costos
Informes → Guía y consejos → Programados enumera cada envío y cómo salió
Exportar
En cada informe, en el plan que lo muestra
CSV
Todas las filas
Excel
Todas las filas
PDF
Con tu membrete
Programar…
Informe de ventas · Por asociado
Pro y Premium
NombreTotales por asociado del lunes
FrecuenciaSemanal · lunes · 7:00 AM
DíasSemana pasada
ArchivosPDF + Excel
ParaAna G., Marisol R., tu contador (solo el propietario)

Lo que los informes no son

  • No es un generador de informes: no hay tablas dinámicas de arrastrar ni vistas de informe guardadas. Las vistas agrupada, dinámica y de exportación de las listas de Órdenes, Gastos y Productos son parte de Premium.
  • No es un pronóstico: la meta muestra la diferencia por cerrar, y Flujo de efectivo enumera lo que ya vence.
  • No es tu declaración de impuestos: Pérdidas y ganancias se detiene antes del impuesto sobre la renta, y todavía no hay sincronización con software contable.
En el teléfono
Próximamente

Los informes, en el teléfono.

Siete informes van en el teléfono: ventas, cierre de caja, ventas por persona, margen, ventas perdidas, inventario y trabajos de servicio, cada uno para hoy, ayer, esta semana o la semana pasada, para todas las ubicaciones o una. El informe de ventas muestra ventas netas, órdenes, la venta promedio y las devoluciones, con ventas netas por hora antes de impuestos. Los rangos de fechas personalizados y los demás informes se quedan en la web.

La app móvil de UpChannels ya está desarrollada y llegará a iPhone y Android. Todavía no está en App Store ni en Google Play. Las pantallas muestran datos de ejemplo.

App de UpChannels para teléfono, Informes con datos de ejemplo: Ventas, Cierre de caja, Ventas por persona, Margen, Ventas perdidas, Inventario y Trabajos de servicio, y la nota de que los rangos de fechas personalizados y los demás informes están en la web.
Informes
App de UpChannels para teléfono, Informe de ventas con datos de ejemplo de hoy: ventas netas de $4,210, 7 órdenes, una venta promedio de $601 y $126 devueltos, 6% más que ayer.
Informe de ventas
Preguntas comunes

Respuestas sobre los informes

¿Por qué el total del Informe de ventas no coincide con mis Pérdidas y ganancias?
Los dos cuentan el dinero recibido, no las órdenes creadas: un depósito cuenta el día en que se pagó, y una venta terminada que nadie ha pagado no cuenta hasta que se pague. Los ingresos totales del Informe de ventas incluyen el impuesto sobre las ventas e indican cuánto lleva dentro; Pérdidas y ganancias reporta el mismo dinero sin el impuesto, en el mes en que se pagó. El costo de los bienes vendidos se cuenta cuando la mercancía sale.
¿Qué informes incluye el plan Basic?
Todas las pestañas del Informe de ventas, el Diario de la tienda, el Informe de servicios, el Informe de inventario, Ventas perdidas, Impuesto sobre las ventas, Transacciones, el historial de Cierre de caja y el informe semanal de anuncios, cada uno con su exportación a CSV, Excel y PDF. Ganancia por producto, el Informe de gastos, Pérdidas y ganancias, Activos y pasivos, Flujo de efectivo, los informes de Facturas de proveedores y los correos programados necesitan Pro o Premium. La prueba gratis abre todos los informes.
¿Mi contador puede recibir un informe sin iniciar sesión?
En Pro y Premium, sí, para los informes que se pueden enviar por correo: el propietario puede agregar una dirección externa a una programación, o enviar un informe una sola vez con Enviar este informe por correo…. El correo lleva el PDF con tu membrete y el archivo CSV o Excel. En cualquier plan puedes exportar un informe y enviar el archivo tú mismo. Pérdidas y ganancias y Activos y pasivos se exportan o se imprimen, no se programan.
¿UpChannels pronostica mis ventas?
No. Los informes muestran lo que pasó, y tus metas muestran cuánto le falta al año: una meta de ingresos para doce meses, repartida por igual o según las temporadas del año pasado, con adelantado, en camino o atrasado y cuánto falta por conseguir. Flujo de efectivo, en Pro, enumera lo que ya vence en los próximos 30 días según tus propios registros — facturas de proveedores, impuesto sobre las ventas, corridas de nómina, ventas aún por cobrar — y tampoco es un pronóstico.
¿Puedo crear mi propio informe o tabla dinámica?
No como página de informe. Cada informe tiene sus propios filtros, agrupaciones y comparaciones, en todos los planes — Por producto agrupa por categoría, marca o proveedor, y Ganancia por producto de seis formas, con detalle. Las vistas agrupada, dinámica y de exportación de las listas de Órdenes, Gastos y Productos son parte de Premium. Para todo lo demás, exporta a Excel.
¿Los informes calculan mis impuestos?
El impuesto sobre las ventas, sí: el informe de Impuesto sobre las ventas muestra lo que cobraste por ubicación y jurisdicción en cada período de declaración, en todos los planes. El impuesto sobre la renta, no: Pérdidas y ganancias es un estado antes de impuestos, y UpChannels no tiene cifras ni formularios de impuesto sobre la renta.

Informes completos es una parte de UpChannels

Los Informes de UpChannels leen las mismas ventas, pagos, inventario y libros con los que trabaja un pequeño comercio o negocio de servicios. En todos los planes: el Informe de ventas (Resumen, Por producto, Por persona, Por hora, Pagos, Descuentos y devoluciones, Por asociado y Por caja), el Diario de la tienda, el Informe de servicios, el Informe de inventario, Ventas perdidas, Impuesto sobre las ventas, Transacciones, el historial de Cierre de caja y el informe semanal de anuncios. En Pro y Premium: Ganancia por producto, Pérdidas y ganancias, Activos y pasivos, el Informe de gastos, Flujo de efectivo, los informes de Facturas de proveedores y los informes programados o enviados por correo. Los ingresos se cuentan como dinero recibido por ventas. Cada informe se exporta en CSV, Excel o un PDF con el membrete de la tienda en el plan que lo muestra, y las metas, los objetivos por persona y los presupuestos mensuales se fijan en todos los planes.

UpChannels es una plataforma todo en uno para pequeños comercios y negocios de servicios —ventas, inventario, clientes, agenda, entregas, pagos y finanzas en un solo sistema— y un equipo real que crea tu sitio web, gestiona tus anuncios y automatiza el trabajo pesado. Las partes de abajo comparten un mismo conjunto de registros, así que no hay integraciones que conectar entre ellas; la página de precios muestra qué plan incluye cada una.

Ver planes y preciosTodo lo que hace el softwareConfiguraciones por tipo de negocio

Funciona con

  • Diario de la tiendaLa nota, las llamadas y el tráfico de cada día, en gráficas
  • Ventas perdidas y visitas en tiendaVisitas en tienda, motivos de ventas perdidas y lista de espera
  • Datos rápidos y pendientesLos números de la semana, pendientes y el tablero Works

El producto avanza más rápido que esta página. UpChannels publica actualizaciones casi todas las semanas, así que una descripción aquí puede ir por detrás de lo que ya está en el software. Donde no coincidan, el producto en funcionamiento es la versión actual; avísanos si encuentras una diferencia y corregiremos la página.

Más trabajo hecho. Más clientes.
Las mismas manos.

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