Cobra la venta,
siguiente cliente.
La Caja de UpChannels es el punto de venta (POS) para la venta que sale por la puerta hoy: una sola casilla de escaneo, tantas formas de pago como necesite la venta, y un recibo en impresora de 80 mm, papel carta o correo, o por mensaje en Pro y Premium. Las devoluciones y los cambios empiezan con el código de barras del recibo.
Del escaneo al recibo, y de regreso
Lo que ve el asociado en la pantalla del POS, Ventas → Caja, en todos los planes.
Una casilla de escaneo
para todos los códigos.
Un escáner de códigos de barras escribe el código y presiona Enter: un código de barras, SKU o número de serie exacto agrega la línea al instante, y escanearlo otra vez suma uno más. Un número de serie agrega esa misma unidad a su propio precio de etiqueta. Al escribir, en cambio, se busca, y una búsqueda sin resultados ofrece registrar la venta perdida.
Tantas formas de pago
como necesite la venta.
Efectivo ofrece Exacto y los billetes siguientes, y muestra el cambio en letra grande. Una tarjeta se cobra en el lector cuando tu tienda acepta tarjetas a través de UpChannels, un complemento de pago, o se registra desde tu propia terminal. Un pago con arrendamiento con opción a compra de Snap, Acima, Progressive, Koalafi, American First, Katapult o FlexShopper se registra como en espera de financiamiento, y lo que falte por pagar puede quedar pendiente en la orden.
Escanea el recibo
para encontrar la venta.
Cada recibo y factura imprime el código de barras de la venta, así que una devolución empieza con un escaneo, o con el número de orden o de factura, o con las ventas del cliente de los últimos 12 meses. Marca las líneas y los números de serie que regresan, revisa la condición de cada línea e imprime un recibo de devolución de 80 mm al terminar.
Cambia en su lugar,
paga la diferencia.
Prepara la devolución, presiona Cambiar en su lugar, y el mostrador se vuelve la venta nueva para el mismo cliente, con el valor que regresa como crédito por cambio. Una lavadora de $1,189.67 (cargo del 10%: $109.90) cambiada por una de $973.17 retiene un cargo de $20.00 y reembolsa $196.50. Completar cambio guarda ambos lados juntos, o nada.
El sí de un gerente,
en el mostrador.
Con Límites de descuento activado en Configuración → Equipo, un artículo rebajado más allá del límite del asociado abre un panel arriba del pago en lugar de completar la venta. Un gerente escribe su PIN en la misma pantalla, o la solicitud les llega al dueño y a los gerentes en la app, por correo y por mensaje de texto donde la tienda envía mensajes, con un enlace que responde con un toque sin iniciar sesión. Mientras tu tienda pague comisiones, Repartir con comparte la venta con hasta dos personas más.
Cada forma de pago llega al cajón que cierras esta noche.
El encabezado de la Caja muestra el cajón abierto en su ubicación, y cada forma de pago que registra se cuenta en ese cajón, así que el efectivo esperado cambia exactamente por lo que cobró la caja. Si no hay cajón abierto, la primera venta en efectivo del día pregunta una vez: abre el cajón, o vende sin él y deja la venta para el siguiente cierre. Las ventas en espera que nunca se terminaron se ofrecen a Ventas perdidas en el cierre, como visitas en tienda que no compraron.
Lo que la Caja no hace
- Es para la venta que sale hoy. Una entrega, una visita de servicio programada, una cotización o un pedido especial va a Crear orden con Formulario completo, y nada regresa a la Caja.
- Una devolución necesita la venta original, hecha en la misma ubicación: se encuentra por su recibo, su número o las ventas del cliente de los últimos 12 meses. La venta de una visita en tienda no se puede reembolsar como crédito de tienda.
- Tarjeta en lector necesita pagos con tarjeta integrados, un complemento de pago, y un Stripe Reader S700 o BBPOS WisePOS E. Sin él, registra las tarjetas cobradas en tu propia terminal.
- Un recibo por mensaje necesita Pro o Premium. Imprimir en una impresora de 80 mm o en papel carta, y el correo, funcionan en todos los planes.
- Una venta en espera no aparta inventario y vence al final del día.
- No vende tarjetas de regalo ni lleva saldos de tarjetas de regalo, y no recibe artículos a cuenta.
- Funciona en un navegador web, en una computadora o una tableta de 10 pulgadas en horizontal. No hay app que instalar.
Aprueba un descuento o un reembolso desde el teléfono.
Cuando un descuento pasa el límite de un asociado o un reembolso necesita a un gerente, la app móvil muestra la solicitud en Acción con el artículo, el precio al que se vendería, el motivo, la tienda y el tiempo que queda para responder.
La app móvil de UpChannels ya está desarrollada y llegará a iPhone y Android. Todavía no está en App Store ni en Google Play. Las pantallas muestran datos de ejemplo.
Respuestas sobre el POS y la Caja
¿La Caja es un sistema POS completo?
¿Qué hardware POS necesita?
¿Necesito un cliente para cobrar una venta?
¿Cuál es la diferencia entre puntos y crédito de tienda?
¿Puedo cobrar con tarjeta en un lector desde la Caja?
¿Cómo funcionan las devoluciones y los cambios en el mostrador?
¿El personal puede dar descuentos y reembolsos sin un gerente?
¿La Caja funciona con el cajón de efectivo y el cierre del día?
¿Qué planes incluyen la Caja?
Caja es una parte de UpChannels
La Caja de UpChannels es el sistema de punto de venta (POS) de mostrador para pequeños comercios y negocios de servicios, en todos los planes: una sola casilla de escaneo para códigos de barras, SKU, números de serie, códigos de barras del modelo en cajas de electrodomésticos y códigos QR GS1; teclas rápidas; ventas en tienda sin cliente; efectivo, tarjeta, cheque, arrendamiento con opción a compra, puntos de lealtad y crédito de tienda en una sola venta; reservas para recogida y ventas en espera; recibos en impresora de 80 mm, papel carta o correo, y por mensaje en Pro y Premium; y devoluciones y cambios que se encuentran con el código de barras del recibo, con cargos por reposición, reembolsos como crédito de tienda y el sí de un gerente donde la tienda lo pide. Cada forma de pago que toma se cuenta en el cajón que Cierre de caja cuenta al final del día.
UpChannels es una plataforma todo en uno para pequeños comercios y negocios de servicios —ventas, inventario, clientes, agenda, entregas, pagos y finanzas en un solo sistema— y un equipo real que crea tu sitio web, gestiona tus anuncios y automatiza el trabajo pesado. Las partes de abajo comparten un mismo conjunto de registros, así que no hay integraciones que conectar entre ellas; la página de precios muestra qué plan incluye cada una.
El producto avanza más rápido que esta página. UpChannels publica actualizaciones casi todas las semanas, así que una descripción aquí puede ir por detrás de lo que ya está en el software. Donde no coincidan, el producto en funcionamiento es la versión actual; avísanos si encuentras una diferencia y corregiremos la página.
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