Cobra la tarjeta
donde está la venta.
Con el complemento de pagos con tarjeta integrados, un lector inteligente de Stripe en tu mostrador cobra la tarjeta desde la orden o la Caja, y el pago queda en la orden en cuanto el cliente acerca la tarjeta. Los reembolsos vuelven a la tarjeta desde la devolución, y tu saldo y tus depósitos de Stripe están en Configuración.
Cobra, reembolsa y consulta los depósitos
Un lector en el mostrador, el mismo cobro desde la orden o la Caja, y el dinero en tu propia cuenta de Stripe.
La Caja cobra
en el lector que tiene al lado.
En la Caja, agrega Tarjeta en lector con el monto y presiona Completar venta · cobrar $… en el lector. Primero se guarda la venta y luego el cobro corre en el lector desde Listo. Se cuenta en el cajón donde se contó la venta, en su línea de tarjeta, y el cierre de caja lo muestra como liquidado por Stripe.
Reembolsa a la tarjeta
desde la misma devolución.
Registra la devolución como siempre, desde ⋯ → Crear devolución o Devolución en la Caja. Cuando la venta se pagó en un lector, el cuadro agrega una casilla marcada, “Reembolsar $X a la tarjeta del cliente vía Stripe”, y el reembolso va primero al pago con tarjeta más antiguo. Desmárcala para devolver el dinero en efectivo, cheque u otro método.
Tu cuenta de Stripe,
configurada en una sola página.
En Configuración → Aceptar pagos el propietario lo configura todo: el interruptor Activar pagos con tarjeta, la cuenta de Stripe con sus insignias Conectada, Cobros activados y Depósitos activados, las ubicaciones con cobro presencial y los lectores, cada uno marcado en línea o sin conexión. Una vez conectada, Saldo y depósitos muestra lo Disponible y lo Pendiente y hasta 10 depósitos recientes.
El complemento, o tu propia terminal.
No necesitas el complemento para vender con UpChannels. Una tienda que conserva su procesador registra cada pago con tarjeta, y la orden, el cajón y los informes lo tratan como cualquier otro.
Dónde cobras
Complemento:Cobrar con tarjeta en la pestaña Pago de la orden, o Tarjeta en lector en la Caja
Terminal propia:En tu propia terminal, y luego lo registras: un método de tarjeta como Visa en la orden, o Tarjeta, terminal propia en la Caja
En la orden
Complemento:El pago se agrega cuando el lector lo aprueba, con la hora en que se cobró
Terminal propia:Lo registra quien hace la venta, con los últimos cuatro dígitos si quieres
Reembolsos
Complemento:Se devuelven a la tarjeta desde la devolución, primero al pago con tarjeta más antiguo
Terminal propia:Se hacen en tu terminal; la devolución lo registra en la orden
En el cierre de caja
Complemento:Tarjeta en lector aparece en el cierre y se liquida con Stripe
Terminal propia:Tarjeta, terminal propia se cuenta con tu comprobante de cierre de lote
Cuánto cuesta
Complemento:Las comisiones de procesamiento de Stripe más una tarifa de plataforma. Contacta a ventas para agregarlo
Terminal propia:Las comisiones de tu procesador. UpChannels no se queda con ningún porcentaje de tus ventas
Pago en línea
PróximamenteEnlaces de pago
Desde la pestaña Pago de la orden, crea un enlace seguro de pago de Stripe por el saldo, válido por 24 horas, y luego cópialo, envíalo por correo o por SMS. El pago queda registrado en la orden.
Pago desde el Portal del cliente
Un botón Pagar en la página de la orden del propio cliente (Pro y Premium) abre el pago de Stripe por el saldo pendiente, así nadie dicta un número de tarjeta por teléfono.
Anticipos al aprobar una cotización
Cuando tu tienda pide un anticipo, el cliente lo paga en el pago de Stripe justo después de aprobar la cotización en su enlace.
Un enlace de pago después de la entrega
Cuando una entrega se marca como completada y la orden todavía debe dinero, el mensaje al cliente lleva un enlace para pagar el saldo.
Lo que Pagos integrados no hace
- Solo lectores inteligentes que muestran un código de registro: el Stripe Reader S700 y el BBPOS WisePOS E. El Stripe M2 y otros lectores Bluetooth o móviles no son compatibles.
- Hoy los cobros se hacen en persona, en un lector. Pagar con un enlace o desde el Portal del cliente llegará pronto (arriba).
- Crear orden registra pagos; no cobra tarjetas. Guarda la orden y luego usa Cobrar con tarjeta en su pestaña Pago.
- Una tarjeta cobrada en tu propia terminal se registra, no se cobra, así que no se puede reembolsar a la tarjeta desde UpChannels.
- Los contracargos y las disputas se responden en tu panel de Stripe.
- Solo Stripe, para tiendas en EE. UU., en dólares estadounidenses. Cada ubicación que acepta tarjetas necesita una dirección completa.
- Los tres interruptores deben estar encendidos: UpChannels activa el complemento, el propietario enciende Activar pagos con tarjeta y Stripe muestra Cobros activados.
- Si la pantalla deja de esperar antes de que termine el cobro, revisa la lista de pagos antes de volver a cobrar.
Respuestas sobre pagos con tarjeta
¿Tengo que usar Stripe para usar UpChannels?
¿Cuánto cuesta el complemento?
¿Qué lectores de tarjetas funcionan?
¿Los clientes pueden pagar en línea con un enlace?
¿Un negocio de servicios puede cobrar un trabajo?
¿Cómo funcionan los reembolsos a la tarjeta?
¿Cuándo llega el dinero a mi banco?
¿Quién puede configurarlo?
Pagos integrados es una parte de UpChannels
Pagos integrados de UpChannels es un complemento de pago que cobra tarjetas en persona a través de tu propia cuenta de Stripe, para pequeños comercios y negocios de servicios en EE. UU. Un Stripe Reader S700 o BBPOS WisePOS E cobra la tarjeta desde la pestaña Pago de una orden o desde la Caja, y el pago se agrega a la orden cuando el lector lo aprueba. Los reembolsos vuelven a la tarjeta desde la devolución, primero al pago con tarjeta más antiguo. Configuración → Aceptar pagos reúne la configuración y muestra tu saldo de Stripe y tus depósitos recientes. El precio son las comisiones de procesamiento de Stripe más una tarifa de plataforma; contacta a ventas. Las tiendas que conservan su propio procesador registran los pagos con tarjeta en UpChannels, que no se queda con ningún porcentaje.
UpChannels es una plataforma todo en uno para pequeños comercios y negocios de servicios —ventas, inventario, clientes, agenda, entregas, pagos y finanzas en un solo sistema— y un equipo real que crea tu sitio web, gestiona tus anuncios y automatiza el trabajo pesado. Las partes de abajo comparten un mismo conjunto de registros, así que no hay integraciones que conectar entre ellas; la página de precios muestra qué plan incluye cada una.
El producto avanza más rápido que esta página. UpChannels publica actualizaciones casi todas las semanas, así que una descripción aquí puede ir por detrás de lo que ya está en el software. Donde no coincidan, el producto en funcionamiento es la versión actual; avísanos si encuentras una diferencia y corregiremos la página.
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