Califica la tienda,
mejora lo que sigue.
El panel de UpChannels califica tu tienda en siete niveles, del mostrador del día al crecimiento, con las órdenes, el inventario, los trabajos y la contabilidad que ya tiene, y señala el nivel más débil con un siguiente paso. A su lado están las metas y los presupuestos: la meta de ingresos de la tienda, las metas de cada persona y un presupuesto mensual para cada línea de gastos.
Siete niveles de una tienda bien gestionada
Una sola página larga: Acciones rápidas, el ascenso, una franja para cada nivel, los KPI de 30 días y la actividad reciente. Todos los planes ven el mismo panel.
Cinco prácticas por nivel,
un siguiente paso.
El ascenso tiene siete peldaños, uno por nivel, cada uno con una barra de su puntuación y cinco prácticas debajo: una palomita verde cuando está aplicada, un círculo vacío cuando todavía no. Haz clic en un peldaño para ir a su franja. Por debajo de 80%, el cuadro Siguiente paso de la franja indica una cosa que hacer y abre la página para hacerla: “Registra el diario de hoy”, “2 con poco inventario”, “1 ausencia esta semana”.
Una franja para cada nivel,
hecha con tus registros.
Cada nivel tiene su propia franja de tarjetas con cifras, una gráfica y enlaces rápidos. El Nivel 01 muestra los ingresos de hoy y de 30 días, las órdenes pendientes, la venta promedio, las ventas perdidas de esta semana y los productos y servicios activos. Cuando la tienda tiene una meta de ingresos, la tarjeta Ingresos (30 días) lleva una etiqueta: Adelantado, En camino o Atrasado, con la diferencia. Debajo de las franjas, seis KPI comparan los últimos 30 días con los 30 anteriores.
Una meta para la tienda,
una meta para cada persona.
En Configuración → Metas y presupuestos, una meta de ingresos es el monto que la tienda debería recibir en doce meses. UpChannels la reparte por mes y muestra la meta a la fecha, si vas Adelantado, En camino o Atrasado (un margen de 2% hacia cada lado) y lo que falta por conseguir después de las ventas abiertas con vencimiento en los próximos 90 días. Las metas de cada persona aparecen en la pestaña Por persona del Informe de ventas, y la propia de cada quien en Datos rápidos.
Un presupuesto para cada línea,
mes a mes.
La cuadrícula de presupuestos tiene una fila para los ingresos y una para cada una de las trece líneas de gastos de Pérdidas y ganancias, desde ventas y marketing hasta renta, nómina y seguros. Escribe cualquier mes o empieza con el año pasado. Los presupuestos están en todos los planes; los fijan los propietarios y gerentes, y el personal nunca los ve.
Lo real frente al presupuesto,
línea por línea.
Con presupuestos fijados, Pérdidas y ganancias agrega cuatro columnas junto a las cifras. La variación es lo real menos el presupuesto, así que una variación negativa en un gasto significa que está por debajo del presupuesto. Pérdidas y ganancias viene con los planes Pro y Premium.
Las tiendas de electrodomésticos se califican con metas del sector.
Cuando el tipo de negocio es Tienda de electrodomésticos o Reparación de electrodomésticos, cuatro prácticas del ascenso se revisan con referencias del sector, y el panel agrega la rotación de inventario, la venta adjunta de servicio y garantía, la tasa de recompra, una gráfica de margen por categoría y una fila de KPI de rentabilidad, incluida la tasa de conversión de visitas en tienda. Los demás tipos de negocio tienen el panel estándar.
- Nivel 01
- Venta promedio ≥ $1.4k
- Nivel 02
- Rotación 4–6×
- Nivel 05
- Margen bruto ≥ 30%
- Nivel 06
- Recompra ≥ 50%
Lo que el panel no hace
- El diseño es fijo. No puedes agregar, quitar ni mover tarjetas.
- No hace pronósticos. Las cifras son lo que ya pasó, y el “falta por conseguir” de la meta solo cuenta las ventas abiertas con vencimiento en los próximos 90 días.
- La rotación de inventario, la venta adjunta de servicio y garantía, la tasa de recompra y los KPI de rentabilidad son solo para tiendas de electrodomésticos y talleres de reparación de electrodomésticos.
- Los presupuestos no se exportan. El CSV y la impresión de Pérdidas y ganancias no tienen columnas de presupuesto.
- Presupuesto y Variación necesitan Pérdidas y ganancias, que viene con Pro y Premium.
- El personal nunca ve los presupuestos ni las metas de otras personas.
Las cifras de hoy, en el teléfono.
Hoy, en la app móvil, muestra las ventas hasta el momento frente al mismo día de la semana pasada y del año pasado, las órdenes y las cotizaciones abiertas, la venta promedio, efectivo frente a tarjeta y la parte de las ventas que se va en mano de obra; luego, las ventas por hora, quién está trabajando y qué espera una respuesta.
La app móvil de UpChannels ya está desarrollada y llegará a iPhone y Android. Todavía no está en App Store ni en Google Play. Las pantallas muestran datos de ejemplo.
Respuestas sobre el panel
¿Cómo se calcula la puntuación?
¿De dónde salen los datos?
¿Qué planes incluyen el panel y las metas?
¿Quién ve las metas y los presupuestos?
¿El panel compara mi tienda con otras?
¿Puedo exportar mis presupuestos?
Panel inteligente es una parte de UpChannels
El panel de UpChannels, en Primeros pasos, califica qué tan bien gestionado está un pequeño comercio o negocio de servicios en siete niveles —el mostrador del día, inventario y suministro, agenda y servicio, el hábito del diario de la tienda, el dinero que conserva la tienda, la relación con los clientes y el crecimiento— revisando cinco buenas prácticas en cada uno, 35 en total, con las órdenes, el inventario, los trabajos, el diario, la contabilidad y los clientes que ya están en el sistema. Señala el nivel con la puntuación más baja con un siguiente paso. Configuración → Metas y presupuestos agrega una meta de ingresos o de trabajos para la tienda con su meta a la fecha, metas de ventas para cada persona y un presupuesto mensual para los ingresos y cada línea de gastos. Todo está en todos los planes; las columnas Presupuesto y Variación aparecen en Pérdidas y ganancias, que viene con Pro y Premium.
UpChannels es una plataforma todo en uno para pequeños comercios y negocios de servicios —ventas, inventario, clientes, agenda, entregas, pagos y finanzas en un solo sistema— y un equipo real que crea tu sitio web, gestiona tus anuncios y automatiza el trabajo pesado. Las partes de abajo comparten un mismo conjunto de registros, así que no hay integraciones que conectar entre ellas; la página de precios muestra qué plan incluye cada una.
El producto avanza más rápido que esta página. UpChannels publica actualizaciones casi todas las semanas, así que una descripción aquí puede ir por detrás de lo que ya está en el software. Donde no coincidan, el producto en funcionamiento es la versión actual; avísanos si encuentras una diferencia y corregiremos la página.
Más trabajo hecho. Más clientes.
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