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Jobber maneja los trabajos. No maneja el inventario que vendes.
Para un negocio de servicios puro sin nada en un estante (cuidado del césped, limpieza, reparaciones generales, cuidado de árboles), Jobber encaja mejor: su programación, cuadrillas, rutas, portal del cliente, reservas en línea y temporizadores automáticos de trabajo están hechos justo para ese trabajo, y hoy ya envía datos a QuickBooks Online o Xero. El precio depende más del número de personas que del plan. Jobber Connect cuesta $139 al mes para una persona, $199 de dos a cinco, $299 de seis a diez y $399 de once a quince, mes a mes; UpChannels Pro cuesta $149 para una tienda con dos usuarios y $29 por cada paquete de cinco más. Así que, mes a mes, Jobber cuesta menos solo para una persona y UpChannels cuesta menos a partir de dos personas, mientras que con el precio anual prepagado de Jobber, Connect cuesta $149 para hasta cinco personas: lo mismo que Pro para dos, menos de tres a cinco y más a partir de seis. El inventario, las órdenes de compra, los números de serie y una caja para tienda no aparecen en el índice de funciones ni en la página de precios de Jobber, así que un negocio que también vende productos maneja la mitad de ventas en otro lado. UpChannels es la mejor opción para el negocio que hace ambas cosas (un distribuidor de muebles o electrodomésticos que entrega y repara, una empresa de HVAC que vende equipos además de darles servicio, un centro de jardinería que instala), porque el inventario, el camión, las formas de pago de arrendamiento con opción a compra y la contabilidad están en el mismo sistema que los trabajos (cada dato de Jobber revisado el 7 de noviembre de 2026).
Comparamos UpChannels Pro ($149/mes por tienda, 2 usuarios incluidos) con Jobber Connect ($199/mes mes a mes para hasta 5 usuarios; $139/mes para un usuario; usuarios adicionales a $29/mes cada uno). Cada dato sobre Jobber que aparece abajo se tomó de sus propias páginas publicadas el . Los precios cambian: revisa los suyos antes de decidir.
De un vistazo
La marca de Jobber significa que la función aparece en sus propias páginas, según las leímos el ; la marca de UpChannels significa que ya está disponible hoy. "Parcial" es un plan superior, un complemento o solo una parte del trabajo. "No documentado" significa que no lo encontramos en sus páginas, no que no lo tengan. El detalle de cada fila está en la tabla más abajo.
| Lo que necesitas | UpChannels | Jobber |
|---|---|---|
| Precio mensual publicado, sin cuota de configuraciónJobber cobra según el tamaño del equipo: Connect $139 para un usuario, $199 para hasta cinco; UpChannels Pro $149 para una tienda con dos usuarios. Jobber presenta la importación de datos como un servicio con un "$499 Value". | Sí | Sí |
| Prueba gratis sin tarjeta14 días en ambos; la prueba de Jobber funciona con las funciones de Grow. | Sí | Sí |
| Cada unidad rastreada por número de serieLos números de serie, el inventario y las existencias no aparecen en el índice de funciones ni en la página de precios de Jobber; no se presenta como un POS para tiendas. | Sí | No documentado |
| Una condición por unidad (caja abierta, con golpes y rayones, usado) con fotosNo es un concepto de Jobber en las páginas que leímos. | Sí | No documentado |
| Órdenes de compra, recepción y puntos de reordenLos materiales aparecen en la página de órdenes de trabajo de Jobber solo como un costo en el trabajo, no como inventario. | Sí | No documentado |
| Un registro de movimientos de inventario y una auditoría detrás del conteo | Sí | No documentado |
| Órdenes de trabajo de reparación con piezas, mano de obra, depósitos y un calendarioLas piezas de Jobber son una línea de costo en el trabajo, no salen del inventario; UpChannels las toma del inventario o las pide en una orden de compra desde el trabajo. | Sí | Sí |
| El día del técnico en su teléfono, sin app que instalarLa cuadrilla de Jobber trabaja en la app móvil de Jobber; UpChannels envía por mensaje de texto un enlace al día sin inicio de sesión. | Sí | Parcial |
| Reclamo de garantía o de plan de protección llenado desde el trabajoLa garantía no aparece en el índice de funciones, la página de precios ni la página de órdenes de trabajo de Jobber. | Sí | No documentado |
| Rutas de entrega dentro del sistemaJobber optimiza rutas para visitas, un día o una semana a la vez; la entrega de productos no aparece en sus páginas, y el plan que primero incluye Routing no apareció en el texto de la página que pudimos leer. | Sí | Parcial |
| Comprobante de entrega: firma y fotos en la puertaJobber registra fotos y formularios de trabajo; una firma en la puerta y el comprobante de entrega no se mencionan en sus páginas de rutas ni de trabajos. | Sí | No documentado |
| Mensajes de texto automáticos al cliente en cada paso de la entrega o el servicioJobber: mensajes de "voy en camino", recordatorios automáticos desde Connect y mensajes de texto bidireccionales desde Grow. UpChannels envía mensajes de texto en Pro y Premium, y correos en Basic. | Parcial | Sí |
| El cliente elige su propia fecha de entrega en líneaLas reservas en línea de Jobber colocan una nueva cita alrededor de los trabajos existentes; no se menciona reprogramar desde el portal del cliente. El portal de UpChannels recibe una solicitud de cambio de fecha que la tienda confirma. | Parcial | Parcial |
| El cliente paga el saldo en líneaYa desarrollado y llega pronto a UpChannels; disponible en el portal del cliente de Jobber, en facturas y depósitos, con propina. | Parcial | Sí |
| Apartado (layaway), depósitos y pedidos especialesJobber cobra un depósito justo después de que se aprueba una cotización; el apartado y los pedidos especiales no aparecen en sus páginas. | Sí | Parcial |
| Formas de pago de arrendamiento con opción a compra por proveedor, conciliadas en el cierre de cajaEl financiamiento de Jobber son pagos a plazos con Wisetack en la cotización, a 3.9% para ti; no se nombra ningún proveedor de arrendamiento con opción a compra en su página de financiamiento al consumidor. | Sí | No documentado |
| Una tarifa de tarjeta publicada en el sitio2.9% + 30¢ con tarjeta, 2.7% + 30¢ con Tap to Pay, 1% por ACH en la página de precios de Jobber; UpChannels muestra en la app la tarifa de Stripe más su comisión. | No | Sí |
| Conservar el procesador de tarjetas que ya usasStripe aparece entre las integraciones de Jobber; su página de pagos no indica si otro procesador puede cobrar dentro de Jobber. | Sí | No documentado |
| Comisión por persona sobre ventas o ganancia brutaLa comisión no aparece en el índice de funciones ni en la página de gestión del equipo de Jobber. | Sí | No documentado |
| Contabilidad dentro del sistema: estado de pérdidas y ganancias y balance generalUpChannels en Pro y Premium. Los informes financieros de Jobber mencionan ingresos proyectados, antigüedad de cuentas por cobrar y transacciones; no se mencionan un estado de pérdidas y ganancias ni un balance general, y la contabilidad vive en QuickBooks Online o Xero. | Parcial | Parcial |
| QuickBooks OnlineJobber sincroniza desde Connect, también con Xero; la sincronización de UpChannels llega pronto y, mientras tanto, el equipo la conecta. | Parcial | Sí |
| Tienda en línea con el mismo inventarioJobber incluye un sitio web con reservas en línea en todos los planes; vender productos del inventario no es parte de él. La tienda en línea de UpChannels la construye su equipo y se cotiza. | Parcial | No documentado |
| Más de una tiendaVarias ubicaciones y franquicias no aparecen en el índice de funciones de Jobber; los equipos de 16 o más se cotizan con ventas. | Sí | No documentado |
| Reloj checador y nómina del personalJobber marca entradas y salidas desde Connect y sincroniza las horas aprobadas con QuickBooks Online o Gusto; no se menciona un cálculo de nómina propio. Ninguno de los dos productos procesa la nómina. | Sí | Parcial |
| Un equipo que maneja tus anuncios y construye tu sitio webUn sitio web de Jobber viene incluido en todos los planes y Marketing Suite es un complemento de $99/mes; un servicio de anuncios que lo hace por ti no aparece en sus páginas. Un servicio cotizado en UpChannels. | Sí | Parcial |
| Los clientes reservan un servicio en línea, colocado alrededor de los trabajos existentesEn todos los planes de Jobber. El sitio de servicios de UpChannels centrado en reservas lo construye su equipo y se cotiza. | Parcial | Sí |
| Temporizadores de trabajo que empiezan y se detienen cuando llega el técnicoLos temporizadores por ubicación de Jobber están en Grow. Los técnicos de UpChannels tocan En camino, Llegó y completar. | No | Parcial |
| Una recepcionista que contesta llamadas y mensajes de texto 24/7Receptionist de Jobber es un complemento de $29/mes, incluido en Plus. En la hoja de ruta de UpChannels, todavía no disponible. | No | Parcial |
Fortalezas y límites de ambos lados
Escrito con el mismo criterio para los dos: un límite nuestro se dice con la misma claridad que uno de ellos. Las fortalezas de Jobber son lo que documentan sus páginas; las nuestras, lo que ya ofrecemos.
Jobber
Fortalezas
- Programación de servicio en campo con profundidad: un calendario de arrastrar y soltar que encuentra huecos según la disponibilidad y el tiempo de manejo, cuadrillas con nombre asignadas en una sola acción, trabajos recurrentes, rutas optimizadas por día o por semana, y alertas push a la cuadrilla cuando algo cambia.
- Precios publicados según el tamaño del equipo, con una prueba de 14 días con las funciones de Grow y sin tarjeta: Core cuesta $49 al mes para una persona, Connect $139 para una y $199 para hasta cinco; la incorporación son dos sesiones en Connect, tres en Grow e ilimitadas en Plus.
- Tarifas de tarjeta impresas en la página (2.9% + 30¢, 2.7% + 30¢ con Tap to Pay, 1% por ACH), con tarjetas guardadas cobradas automáticamente en los trabajos recurrentes y un pago instantáneo por un 1% adicional.
- Control de tiempo desde Connect, con temporizadores por ubicación en Grow que empiezan y se detienen cuando el equipo entra y sale de una propiedad, horas aprobadas sincronizadas con QuickBooks Online y hojas de horas con Gusto en EE. UU.
- Un portal del cliente donde el cliente aprueba una cotización con un clic, paga facturas o depósitos, agrega una propina, ve las citas pasadas y próximas y solicita trabajos; reservas en línea en todos los planes que colocan la nueva visita alrededor de las existentes.
- Sincronización con QuickBooks Online y Xero desde Connect (clientes, productos y servicios, hojas de horas, facturas, pagos, reembolsos, propinas y depósitos) y costeo de trabajos con una barra de ganancia en vivo en Grow.
- Un sitio web incluido en todos los planes; Marketing Suite a $99 al mes con solicitudes automáticas de reseñas después de cada trabajo; un Receptionist a $29 al mes que contesta llamadas y mensajes de texto 24/7 y reserva visitas (ambos incluidos en Plus); financiamiento de Wisetack en la cotización a 3.9% por transacción.
Límites
- El inventario, los niveles de existencias, las órdenes de compra, los números de serie, el escaneo de códigos de barras y una caja para tienda no aparecen ni en el índice de funciones ni en la página de precios; los materiales son una línea de costo en el trabajo.
- La entrega no es un concepto: las rutas son para visitas, y el comprobante de entrega, una firma en la puerta y ajustar el inventario con lo que bajó del camión no aparecen en las páginas de rutas ni de trabajos.
- No se nombra ningún proveedor de arrendamiento con opción a compra; el financiamiento son pagos a plazos con Wisetack, y no se describen las formas de pago en efectivo, cheque, crédito de tienda ni intercambio.
- El precio de $139 de Connect es para un usuario; de dos a cinco personas pagan $199 al mes, de seis a diez $299, y los precios más bajos requieren un plazo de 12 meses o un prepago anual no reembolsable.
- Los informes financieros mencionan ingresos proyectados, antigüedad de cuentas por cobrar y transacciones; no se mencionan un estado de pérdidas y ganancias, un balance general ni la conciliación bancaria, y la contabilidad vive en QuickBooks Online o Xero.
- Varias cosas dependen del nivel del plan o son complementos: los mensajes de texto bidireccionales, los temporizadores automáticos y el costeo de trabajos desde Grow; Marketing Suite $99, Receptionist $29 y Pipeline $49 al mes; la programación de cuadrillas y los informes personalizados en Plus.
UpChannels
Fortalezas
- Vender y dar servicio en un solo sistema: inventario con números de serie y condiciones, órdenes de compra, un taller de servicio que toma piezas del inventario para el trabajo, el historial de equipos de cada cliente y el reclamo de garantía llenado desde la reparación, en todos los planes.
- El camión está en el sistema: orden de ruta con un clic, un enlace para el conductor sin app, firma y fotos en la puerta incluso sin señal, un enlace de seguimiento enviado por mensaje de texto en cinco momentos, y un inventario que se ajusta a lo que bajó del camión.
- Formas de pago registradas como lo que son (efectivo, cheque, crédito de tienda, intercambio, un ticket con pago dividido) y arrendamiento con opción a compra por proveedor con el número de aprobación, en la lista de fondos pendientes en el cierre de caja hasta que el proveedor pague.
- Un libro mayor de partida doble con estado de pérdidas y ganancias y balance general en Pro y Premium, conciliación bancaria como complemento, y comisiones, incentivos, reloj checador y nómina en todos los planes.
- Precio por tienda, no por usuario: $149 por dos usuarios y $29 por cada paquete de cinco más, así que a partir de dos personas cuesta menos que Connect mes a mes; una prueba de 14 días sin tarjeta y sin cuota de configuración, y conservas tu propio procesador sin que nos quedemos con ningún porcentaje.
- Un equipo que construye el sitio web, maneja anuncios de Google y Meta y conecta tus otros sistemas, cotizado por separado; reseñas de Google que se leen y responden dentro de la app en todos los planes.
Límites
- Hay dos usuarios incluidos por $149 y los demás vienen en paquetes de cinco a $29, así que alguien que trabaja solo paga menos en Jobber Core ($49) o Connect ($139), y una cuadrilla de hasta cinco paga menos con el precio anual prepagado de Connect ($149).
- Sin temporizadores automáticos de trabajo: los técnicos tocan En camino, Llegó y completar; nada empieza ni se detiene solo en la propiedad.
- La sincronización con QuickBooks Online ya está desarrollada y llega pronto, pero no está activada; mientras tanto, el equipo te conecta QuickBooks.
- La tarifa de tarjeta no está publicada en el sitio; es la tarifa de Stripe más una comisión de plataforma que se muestra en la app.
- El pago desde el portal y un depósito al aprobar la cotización llegan pronto; hoy el cliente pide un cambio de fecha y la tienda lo confirma, y los mensajes de texto a clientes son solo en Pro y Premium.
- El sitio de servicios centrado en reservas lo construye el equipo y se cotiza; no es un sitio web que haces tú mismo incluido en el plan; la atención de llamadas 24/7 está en la hoja de ruta, todavía no disponible; la app móvil llega pronto.
Lado a lado, en detalle
| Lo que necesitas | UpChannels | Jobber |
|---|---|---|
| ¿Cuánto pago al mes por un negocio pequeño? | Pro cuesta $149/mes por tienda (lista $299), mes a mes, con dos usuarios incluidos. Basic cuesta $99 y Premium $199. Prueba gratis de 14 días, sin tarjeta de crédito ni cuota de configuración. | Publicado en su página de precios según el tamaño del equipo: Core cuesta $49/mes para un usuario; Connect cuesta $139/mes para un usuario, $199 para hasta cinco, $299 para hasta diez y $399 para hasta quince; Grow cuesta $199, $299, $399 y $499 en los mismos rangos; Plus cuesta $499 para hasta cinco, $599 para diez y $699 para quince, todo mes a mes y sin compromiso. Un plazo de 12 meses con facturación mensual deja los rangos de Connect en $119, $169, $259 y $339, y prepagar un año en $99, $149, $229 y $299 ("Save up to 25% with annual billing"). Su prueba: "For 14 days you get full access to all of Jobber’s features on the Grow plan—no credit card required." (revisado el 7 de noviembre de 2026). En septiembre, la misma página vendía Connect con cinco usuarios incluidos a $139; los rangos de arriba reemplazaron eso. |
| ¿Cuánto cuesta otro usuario? | El precio es por tienda, no por usuario. Hay dos usuarios incluidos y los adicionales vienen en paquetes de cinco a $29/mes por paquete: una o dos personas pagan $149, de tres a siete $178, de ocho a doce $207. | Cada tarjeta de plan dice "Add users for $29/mo each", y un usuario es "anyone who accesses your account at the office or in the field to view or manage the team’s schedule". Los rangos hacen la mayor parte del trabajo: Connect cuesta $139 para una persona, $199 de dos a cinco, $299 de seis a diez y $399 de once a quince, mes a mes (revisado el 7 de noviembre de 2026). Así que, mes a mes, Connect cuesta menos solo para una persona; a partir de dos personas UpChannels Pro cuesta menos: $149 frente a $199 con dos, $178 frente a $199 con cinco, $178 frente a $299 con seis, $207 frente a $299 con diez. Con el precio anual prepagado de Jobber, Connect cuesta $149 para hasta cinco personas, lo mismo que Pro para dos y menos que los $178 de Pro de tres a cinco, y luego $229 de seis a diez, más que Pro a partir de seis. UpChannels no publica ningún descuento anual. |
| ¿Puede manejar el inventario de una tienda: existencias, números de serie, órdenes de compra? | Sí, y es el núcleo del producto. Inventario a granel y unidades con número de serie, cada movimiento escrito en un registro que solo se agrega, órdenes de compra y recepción, y una auditoría que encuentra y corrige desajustes. | El inventario, las existencias, las órdenes de compra, los números de serie, el escaneo de códigos de barras, un punto de venta y una caja no aparecen en ninguna parte del índice de funciones ni de la página de precios de Jobber (ambos revisados el 7 de noviembre de 2026). Lo que menciona el índice es Reviews, Websites, Email Campaigns, Referrals, Quote, Invoice, Online Booking, Requests, Work Orders, Schedule, Complete Job, Client Manager, Client Portal, Client Communication, Real-Time Notifications, Team Management, Get Paid, Business Dashboard, Financial Management y Job Costing. Los materiales aparecen en la página de órdenes de trabajo solo como un costo "based on labor, materials, and other tracked costs". Jobber no se presenta como un POS para tiendas; lee esta fila como un producto distinto, no como una carencia que negaría. |
| ¿Puede programar y despachar un trabajo a un técnico? | Sí. Los trabajos se reservan para un cliente con un técnico principal y una cuadrilla, se asignan según la disponibilidad de los técnicos, sus habilidades, el área de servicio y un tope diario de trabajos, y se ven por día, semana o mes, con la hora real de inicio y fin, las notas de cierre, la firma del cliente y una calificación registradas en el trabajo. | Sí, y para esto está hecho Jobber. Su página de programación describe edición con arrastrar y soltar, trabajos recurrentes, "the best openings in your calendar based on your team’s availability and drive times", cuadrillas con nombre asignadas "in one action", alertas push en tiempo real para nuevas asignaciones, reprogramaciones y cancelaciones, y rastreo GPS para "assign last-minute work to the nearest available person"; la programación de cuadrillas con @menciones del equipo es una función de Plus en la página de precios (revisado el 7 de noviembre de 2026). En profundidad de programación de servicio en campo, asume que Jobber nos lleva ventaja. |
| ¿Puede planear la ruta de una entrega y comprobar que se entregó? | Sí, como Rutas de entrega y despacho, incluido en todos los planes. Arma el día, envía a cada conductor un enlace, captura una firma con el nombre, el punto GPS y la hora, un manifiesto por artículo para cargas parciales, un registro de retiro del equipo viejo y una página de seguimiento para el cliente. | Las rutas están documentadas para visitas: "Create routes for a single day, multiple days, or an entire week" y volver a optimizar "instantly for any team member", con indicaciones paso a paso enviadas a los teléfonos de la cuadrilla; la página de precios menciona "Routing — Optimize daily or weekly routes for your whole team in seconds", aunque qué plan lo incluye primero no apareció en el texto de la página que pudimos leer el 7 de noviembre de 2026 (en septiembre esa página mencionaba las rutas desde Grow; pregúntales). El comprobante de entrega, una firma en la puerta, la captura de fotos al llegar y la entrega de productos no se mencionan en la página de optimización de rutas, que habla de visitas y trabajos, no de entregas (revisado el 7 de noviembre de 2026). Jobber no tiene inventario que ajustar cuando el camión regresa, y esa es la diferencia real en esta fila. |
| ¿Puedo cobrar con tarjeta, y cuánto cuesta? | Los pagos con tarjeta son un complemento de pago que funciona con Stripe: cobra con un lector inteligente de mostrador en la tienda, con enlaces de pago próximamente. El costo es la tarifa de procesamiento de Stripe más nuestra comisión de plataforma, que se muestra en la app antes de activarlo; aquí no publicamos una cifra combinada, y que Jobber publique la suya es un punto a su favor. | Las tarifas están publicadas en su página de precios: "2.9% + 30¢" con tarjeta de crédito, "2.7% + 30¢" con Tap to Pay, "1%" por un pago bancario (ACH) en EE. UU., y un 1% adicional por un pago instantáneo en lugar del plazo estándar de dos días. Las tarjetas guardadas se cobran automáticamente en los trabajos recurrentes desde Connect. Una cuota mensual, un cargo por contracargo y si otro procesador puede cobrar dentro de Jobber no se indican en su página de pagos; Stripe aparece entre sus integraciones (todo revisado el 7 de noviembre de 2026). |
| ¿Puedo registrar cómo paga realmente la gente: efectivo, cheque, crédito de tienda, intercambio, arrendamiento con opción a compra? | Sí. Un pago puede ser en efectivo, cheque, ACH o transferencia bancaria, crédito de tienda, tarjeta de regalo, crédito por intercambio, puntos de lealtad, una billetera digital o uno de ocho proveedores de arrendamiento con opción a compra y financiamiento con nombre propio (Acima, Progressive, Snap, Katapult, FlexShopper, Okinus, American First y un Financing genérico), así que un ticket con pago dividido se concilia por proveedor a fin de mes. | Documentado: tarjetas de crédito y débito, ACH, Tap to Pay, propina en el portal del cliente, y financiamiento al consumidor "powered by Wisetack" ofrecido "right on the quote": "pay over 3 to 60 months", "rates as low as 0%" e "It only costs you 3.9% per transaction". El arrendamiento con opción a compra (lease-to-own y rent-to-own) no se menciona en su página de financiamiento al consumidor, y las formas de pago en efectivo, cheque, crédito de tienda e intercambio, un cajón de efectivo y un cobro en tienda no aparecen en su índice de funciones ni en su página de precios (todo revisado el 7 de noviembre de 2026). |
| ¿Puedo cotizar con opciones, tomar un depósito y conseguir la firma? | Escribe una cotización con precio por línea, descuentos y notas, envíala como un enlace que el cliente abre sin cuenta, firma con el dedo y aprueba o rechaza con un motivo, y conviértela en una orden sin volver a capturarla; un cambio en la cotización borra la aprobación. El depósito se toma cuando se crea la orden y el saldo se cobra en el mostrador o en el camión; pagar el depósito en línea justo después de la aprobación llega pronto. Las líneas opcionales que el cliente marca por su cuenta no son una función. | Las cotizaciones llevan "header images, image galleries, attachments, and reviews" (reseñas en Grow, con el complemento Reviews), "markups on materials and labor directly in the quote", "optional products or services as line items customers can choose to include or decline before approving" en Grow, financiamiento de Wisetack en la cotización, y "Jobber automatically follows up on quotes that have gone quiet" desde Connect. El cliente aprueba "with a single click, no printing or in-person signatures required" (la página de precios las llama "signature approvals") y "Jobber lets you collect a deposit right after a customer approves a quote" (revisado el 7 de noviembre de 2026). |
| ¿Qué registra la persona en sitio: fotos, una lista de verificación, una firma? | Un técnico cierra un trabajo en su teléfono con sus fotos, una lista de verificación cuyos puntos obligatorios deben responderse primero, las piezas usadas del inventario y la firma del cliente bajo tus términos de servicio; un conductor captura firma, fotos y notas en la puerta incluso sin señal, y la entrega registrada liquida la orden y ajusta el inventario. Ambos funcionan desde un enlace sin inicio de sesión; la app móvil llega pronto. | La cuadrilla trabaja en la app móvil de Jobber: "Access instructions, photos, job forms, and checklists on-site", con listas de verificación desde Connect, "unlimited photos and videos from every job" en Plus, rastreo GPS que muestra "where your team members are on a map", y seguimientos automáticos que "gather customer feedback, ask for a review, or simply say thank you after every job". Una firma del cliente al terminar y un modo sin conexión no se mencionan en las páginas de trabajos ni de órdenes de trabajo (revisado el 7 de noviembre de 2026). |
| ¿Hay reloj checador para el personal? | Sí, en todos los planes: un reloj checador con PIN en una tableta del mostrador (o en el propio teléfono de la persona, si lo permites), hojas de horas que tú apruebas, un horario semanal que publicas, solicitudes de tiempo libre y un cálculo de nómina que determina lo que se le debe a cada persona, con un CSV y un PDF para quien procese la nómina. Aparte, los toques de cada técnico en el trabajo registran su tiempo en él. No hay un temporizador que empiece solo cuando un técnico llega a la propiedad. | Sí, desde Connect: "Your team can clock in and out of assessments and jobs from the mobile app", con descansos y tiempo de manejo registrados, y en Grow "Location timers use geofencing to automatically start and stop visit timers" cuando el equipo entra y sale de una propiedad. Las horas aprobadas "sync … with QuickBooks Online to process payroll quickly", y las hojas de horas y los gastos se sincronizan con Gusto, "Only available in USA." Jobber no procesa la nómina por sí mismo: la nómina no es un producto en su índice de funciones (revisado el 7 de noviembre de 2026). |
| ¿Cierra el mes: estado de pérdidas y ganancias, balance general, conciliación bancaria? | Pro incluye el módulo de finanzas: las cuentas contables y los asientos contables generan un estado de pérdidas y ganancias y un balance general dentro de la app, con una verificación de cuadre. La conciliación bancaria es un complemento de pago que trae la información del banco y concilia las líneas con pagos y gastos. | Su página de Financial Management (ahora en /features/field-service-reporting/; la URL /features/financial-management/ a la que antes enlazaba su índice sigue devolviendo HTTP 404) menciona "projected income, invoices, aged receivables, and more", una vista de "all transactions", el control de gastos desde el campo, los pagos instantáneos y la sincronización con QuickBooks Online. No menciona un estado de pérdidas y ganancias, un balance general, un libro mayor ni la conciliación bancaria, y la página de precios dice "Sync with QuickBooks Online and Xero to cover your accounting needs" (ambas revisadas el 7 de noviembre de 2026). La contabilidad vive en el paquete contable. |
| ¿Se conecta con QuickBooks? | La sincronización con QuickBooks Online (cada día de la tienda enviado como un solo asiento contable cuadrado) ya está desarrollada y llega pronto; todavía no está activada para las tiendas. Mientras tanto, nuestro equipo te conecta QuickBooks como parte de la integración de sistemas, y cada informe se exporta en CSV, Excel o PDF. | Sí, desde Connect: "Sync with QuickBooks Online and Xero to cover your accounting needs", que mueve automáticamente "clients, products and services, timesheets, invoices, payments, refunds, tips, and payouts", con las horas aprobadas a QuickBooks Online para la nómina y las hojas de horas y los gastos a Gusto en EE. UU. (revisado el 7 de noviembre de 2026). Hoy es un punto a su favor. |
| ¿Un cliente puede ver su orden, pagar y reservar su propio horario? | En Pro y Premium, el Portal del cliente le da a cada cliente un enlace a su propia orden (estado, citas, aprobación de la cotización firmada con el dedo, una solicitud de cambio de fecha y una solicitud de reseña) sin crear ninguna cuenta. Pagar el saldo desde el portal, o un depósito justo después de aprobar una cotización, ya está desarrollado y llega pronto; hoy el cliente paga en el mostrador o en el camión. | Su portal del cliente hace más hoy: "Customers can approve or request changes to quotes online in client hub", "pay invoices or deposits online", agregar una propina, "see the details of their past and upcoming appointments", solicitar trabajos y recomendar a un amigo. Las reservas en línea, en todos los planes, permiten que un cliente nuevo elija un servicio y se asigne a quien esté disponible, "scheduled around your existing appointments", con una confirmación por correo. Reprogramar una visita existente desde el portal y dejar una reseña no se mencionan en la página del portal del cliente (revisado el 7 de noviembre de 2026). En pago desde el portal y reservas por cuenta propia, elígelos a ellos. |
| ¿Trae reseñas, maneja mi marketing y contesta el teléfono? | Lee y responde las reseñas de tu Perfil de Negocio de Google dentro de UpChannels en todos los planes; la invitación a dejar reseña sale con el Portal del cliente en Pro y Premium, y la campaña de SMS para invitar a dejar reseñas es parte de la suite de SMS en esos planes. Nuestro equipo construye tu sitio web, maneja anuncios de Google y Meta y mantiene publicando tus páginas de redes sociales, cada cosa cotizada por separado. La atención telefónica automática 24/7 está en la hoja de ruta y todavía no está disponible; hoy el Centro de comunicación es una bandeja de entrada compartida que contesta tu gente. | Un "Jobber Website" y la optimización del Perfil de Negocio de Google vienen "included with every Jobber plan at no additional cost". Marketing Suite es un complemento de $99/mes, incluido en Plus, con "your Marketing Plan, Dashboard, email campaigns, social and Google posting, job showcases, and referrals and reviews", y "automatic requests after every job" para las reseñas. Receptionist, un complemento de $29/mes también incluido en Plus, "answers calls and texts 24/7, books visits, takes requests, and escalates to you when needed", con un resumen, una transcripción y una grabación de cada llamada. Un servicio de anuncios que lo hace por ti no aparece en sus páginas (revisado el 7 de noviembre de 2026). |
| ¿Una persona me ayuda a configurarlo? | Sí, en todos los planes, del mismo equipo; la ayuda con la configuración no se vende como un nivel aparte. Nuestros complementos de pago publicados son la conciliación bancaria y los pagos con tarjeta integrados. Aparte, y cotizado aparte, nuestro equipo de servicios construye sitios web, maneja anuncios y hace integración de sistemas. | La incorporación personalizada crece según el plan en su página de precios: 2 sesiones de hasta 2 horas en Connect, 3 sesiones de hasta 3 horas en Grow y sesiones ilimitadas en Plus con un "$599 Value" declarado, con "dedicated onboarding and Premium Support" en Plus; no se menciona ninguna para Core. Data Import aparece como un servicio con un "$499 Value" declarado (revisado el 7 de noviembre de 2026). |
| ¿Quedo atado a algo? | Mes a mes, cancela cuando quieras. La prueba de 14 días no pide tarjeta de crédito. | Los planes sin compromiso "can cancel at any time" y terminan al cierre del período de facturación. La opción de 12 meses "has a 12-month minimum term, billed monthly", e "If you cancel during the year, your subscription will remain active and you’ll continue to be billed monthly"; en la opción anual prepagada "your initial payment is non-refundable"; y "All subscriptions automatically renew at the end of the current term unless set to non-renew" (revisado el 7 de noviembre de 2026). |
Elige Jobber si
- Eres un negocio de servicios puro sin nada que vender de un estante: cuidado del césped, limpieza, reparaciones generales, cuidado de árboles. Jobber está hecho justo para eso, nosotros no lo hacemos mejor, y nos estarías pagando por un sistema de inventario que nunca vas a abrir.
- Trabajas solo, o prepagas un año para una cuadrilla de hasta cinco. Core cuesta $49 y Connect $139 al mes para una persona, frente a nuestros $149 para dos; con el precio anual prepagado de Jobber, Connect cuesta $149 para hasta cinco personas, lo que empata con Pro para dos y le gana a sus $178 de tres a cinco. Mes a mes, a partir de dos personas, costamos menos.
- Quieres temporizadores de trabajo que funcionen solos y una contabilidad que se registre hoy. Los temporizadores por ubicación de Jobber empiezan y se detienen cuando el técnico entra y sale de la propiedad, y se sincroniza con QuickBooks Online y Xero desde Connect y con Gusto en EE. UU.; nuestros técnicos tocan En camino, Llegó y completar, y nuestra sincronización con QuickBooks todavía no está activada.
- Quieres una tarifa de pago publicada, una oferta de incorporación publicada y un portal del cliente que cobre hoy. Jobber imprime 2.9% + 30¢, 2.7% + 30¢ y 1% en su página de precios, indica la incorporación que recibes en cada plan, y sus clientes pagan facturas y depósitos en línea; varios de nuestros precios de complementos se cotizan en lugar de publicarse, y nuestro pago desde el portal está por llegar.
- Quieres el ecosistema de servicio en campo que lo rodea: un sitio web en todos los planes, Marketing Suite a $99 al mes con solicitudes automáticas de reseñas, un Receptionist a $29 que contesta llamadas y mensajes de texto 24/7, financiamiento de Wisetack en la cotización a 3.9%, un Pipeline para prospectos. Es una oferta de terceros más amplia que la nuestra.
Elige UpChannels si
- Vendes y das servicio: un distribuidor de muebles o electrodomésticos que entrega y repara, una empresa de HVAC que vende el equipo además de darle mantenimiento, una tienda de bicicletas o de jardinería que instala. Las páginas de Jobber no mencionan inventario, órdenes de compra, números de serie ni una caja para tienda, así que esa mitad termina en una hoja de cálculo.
- La entrega es lo difícil de tu semana. Planear la ruta del día, enviar a cada conductor sus paradas, capturar una firma con un punto GPS y un manifiesto por artículo cuando solo entra la mitad de la carga, darle al cliente una página de seguimiento, y ajustar el inventario contra lo que de verdad bajó del camión. Jobber hace rutas para visitas; la entrega no aparece en sus páginas.
- Tus clientes pagan de más formas que con tarjeta. Efectivo, cheque, crédito de tienda, un intercambio a cuenta de la unidad nueva, un ticket con pago dividido o un proveedor de arrendamiento con opción a compra con nombre propio, y aun así el ticket tiene que conciliarse por proveedor a fin de mes.
- Tienes dos o más personas y quieres que el mes se cierre dentro del sistema. Pro cuesta $149 para dos usuarios y $178 para hasta siete, frente a los $199 y $299 de Connect mes a mes, y genera un estado de pérdidas y ganancias y un balance general desde su propio libro mayor en lugar de exportar a un contador y enterarte en seis semanas.
Preguntas comunes
Si vienes de Jobber
Hoy uso Jobber. ¿Qué se traslada realmente?
Los clientes, los trabajos y el historial de facturas son los tres que importan, y los tres salen de Jobber en CSV. Las cotizaciones y los trabajos recurrentes programados normalmente hay que reconstruirlos en lugar de importarlos, porque los dos sistemas modelan un trabajo recurrente de forma distinta. Configura el inventario desde cero: si vienes de Jobber, casi seguro no tienes registros de inventario que traer, y esa es la razón por la que estás buscando.
¿Quedo atado de algún lado?
Jobber publica planes sin compromiso que se cancelan en cualquier momento, pero sus precios más bajos llevan un plazo de 12 meses con facturación mensual o un prepago anual no reembolsable, y cada suscripción se renueva automáticamente salvo que se configure para no renovarse (su página de precios, 7 de noviembre de 2026). UpChannels es mes a mes en todos los planes, con una prueba de 14 días que no pide tarjeta de crédito. Si estás a mitad de plazo en un plan anual de Jobber, haz la prueba de todos modos y cámbiate al renovar.
¿Puedo sacar mis datos de UpChannels?
La exportación a CSV está en el plan Premium ($199/mes). Es una limitación real que vale la pena mencionar: en Basic o Pro puedes consultar e imprimir, pero la exportación masiva está en un plan superior. Tus informes para el contador (estado de pérdidas y ganancias y balance general) se imprimen en PDF en Pro.
¿Qué empeora si me cambio?
Tres cosas. Pierdes los temporizadores automáticos de trabajo y las sincronizaciones con QuickBooks Online, Xero y Gusto que hoy registran todo: nuestros técnicos marcan sus propios tiempos, el personal marca entrada en nuestro reloj checador, y nuestra sincronización con QuickBooks llega pronto. Pierdes el pago en línea del portal del cliente, la página de reservas en línea, el financiamiento de Wisetack, el Receptionist y la Marketing Suite. Y si trabajas solo, tu factura sube: Core cuesta $49 y Connect $139 para una persona, frente a nuestros $149 para dos. A partir de dos personas, mes a mes, Connect cuesta más que Pro ($199 frente a $149 con dos, $299 frente a $178 con seis), pero con el precio anual prepagado de Jobber una cuadrilla de hasta cinco paga $149 en Connect, lo mismo que dos personas en Pro y menos que de tres a cinco, así que una cuadrilla pequeña que prepaga también paga más al cambiarse.
¿Quién no debería cambiarse?
Cualquiera que no venda productos. Si tus ingresos son mano de obra y piezas que compras para cada trabajo, el registro de inventario, las órdenes de compra, el rastreo de series y las formas de pago de tienda son un peso que vas a cargar sin usarlo nunca, y Jobber te va a quedar mejor, y saldrá más barato si trabajas solo. Preferimos decir eso antes que venderte un usuario que te moleste pagar.
¿Puedo usar los dos por un tiempo?
Sí, y para un distribuidor es la forma habitual de empezar: mantén Jobber en las llamadas de servicio mientras cargas el inventario, las órdenes de compra y el tablero de entregas en UpChannels, y luego pasa el lado de servicio cuando el lado de inventario ya esté funcionando. Capturar los trabajos dos veces durante unas semanas es molesto, pero es la forma más barata de averiguar si un solo sistema realmente cubre las dos mitades para ti.
De dónde salen estas cifras
- Jobber — Pricing (planes con precio según el tamaño del equipo: Core $49; Connect $139 / $199 / $299 / $399; Grow $199 / $299 / $399 / $499; Plus $499 / $599 / $699; rangos a 12 meses y anuales; "Add users for $29/mo each"; 2.9% + 30¢, 2.7% + 30¢, 1% por ACH, +1% por pago instantáneo; la prueba de 14 días de Grow; funciones por plan; complementos Marketing Suite $99, Receptionist $29 y Pipeline $49; sesiones de incorporación; importación de datos con "$499 Value"; preguntas frecuentes sobre el contrato)
- Jobber — Features index (cada función nombrada; sin inventario, existencias, órdenes de compra, números de serie, punto de venta, caja, entrega, firma, garantía ni comisiones; QuickBooks Online, Zapier, FleetSharp, Stripe, CompanyCam y Mailchimp nombrados como integraciones)
- Jobber — Consumer Financing (Wisetack, de 3 a 60 meses, tasas desde 0%, 3.9% por transacción; no se nombra ningún proveedor de arrendamiento con opción a compra)
- Jobber — Time Tracking (marcado manual de entrada, temporizadores por ubicación, horas aprobadas a QuickBooks Online; la página no nombra ningún plan)
- Jobber — Automatic Time Tracking (los temporizadores empiezan y se detienen al entrar y salir de la propiedad del cliente)
- Jobber — Route Optimization (un solo día, varios días o una semana; volver a optimizar por miembro del equipo; indicaciones paso a paso; no se mencionan comprobante de entrega, firma ni entrega de productos)
- Jobber — Scheduling (arrastrar y soltar, trabajos recurrentes, huecos según disponibilidad y tiempo de manejo, cuadrillas con nombre, alertas push, rutas y GPS de vehículos en vivo; sin entregas ni comprobante de entrega)
- Jobber — Work Order Management (instrucciones, listas de verificación y fotos; materiales como costo del trabajo; no menciona inventario, órdenes de compra, números de serie, garantía, depósitos ni firma)
- Jobber — Complete Job (mensajes de "voy en camino", formularios de trabajo y listas de verificación, control de tiempo, rastreo GPS de miembros del equipo, seguimientos automáticos que piden una reseña; no menciona firma ni modo sin conexión)
- Jobber — Team Management (permisos, puntos GPS, control de tiempo con descansos y tiempo de manejo, temporizadores por ubicación, listas de verificación; hojas de horas a Gusto, solo en EE. UU.; no menciona turnos, cálculo de nómina ni comisiones)
- Jobber — Client Hub (solicitar trabajos, aprobar o pedir cambios a cotizaciones, ver citas, pagar facturas o depósitos, propina, recomendar; no menciona reprogramación ni reseñas)
- Jobber — Online Booking (servicios reservables con precios y duraciones, asignación automática a quien esté disponible, reservados alrededor de las citas existentes, confirmación por correo)
- Jobber — Quotes (imágenes y reseñas en las cotizaciones, márgenes, líneas opcionales, Wisetack en la cotización, seguimientos automáticos, aprobación con un clic, depósito después de la aprobación)
- Jobber — Invoicing (creación rápida, recordatorios de facturas, facturación en lote, seguimientos automáticos por correo o mensaje de texto)
- Jobber — Get Paid / credit card processing (pago desde el portal del cliente con tarjeta o ACH, tarjetas guardadas cobradas automáticamente, Tap to Pay, pagos instantáneos frente a un plazo de dos días; la página no indica tarifas, cargo por contracargo ni otro procesador)
- Jobber — Financial Management / reporting (ingresos proyectados, facturas, antigüedad de cuentas por cobrar, todas las transacciones, control de gastos, pagos instantáneos, sincronización con QuickBooks Online de clientes, productos, hojas de horas, facturas, pagos, reembolsos, propinas y depósitos; no menciona estado de pérdidas y ganancias, balance general, libro mayor ni conciliación bancaria)
- Jobber — Job Costing (barra de ganancia del trabajo, control de costos de materiales y mano de obra, captura de recibos, informes de rentabilidad)
- Jobber — Client Manager (perfiles de cliente, historial de trabajos y comunicaciones, etiquetas de prospectos; no menciona registros de equipos, números de serie ni garantías)
- Jobber — Attract new customers (solicitudes automáticas de reseñas después de cada trabajo; Jobber Website incluido en todos los planes; no menciona un servicio de anuncios administrado)
- Jobber — Get repeat business (campañas de correo y recomendaciones dentro del complemento Marketing Suite)
- Jobber — Client Communication (plantillas, seguimientos automáticos de cotizaciones, recordatorios de visitas, seguimientos de trabajos, mensajes de "voy en camino", mensajes de texto bidireccionales; la página no nombra ningún plan)
- Jobber — Marketing Suite (complemento de pago: Marketing Plan, Dashboard, campañas de correo, publicaciones en redes sociales y Google, muestras de trabajos, recomendaciones y reseñas; el precio está en la página de precios)
- Jobber — Receptionist (contesta llamadas y mensajes de texto 24/7, reserva visitas, recibe solicitudes, escala por palabra clave; resumen, transcripción y grabación; el precio está en la página de precios)
- Jobber — Financial Management, URL anterior (enlazada desde su índice de funciones en septiembre; devolvió HTTP 404 el 14 de septiembre y de nuevo el 7 de noviembre de 2026)
- Jobber — App Marketplace (devolvió HTTP 403 dos veces el 7 de noviembre de 2026; no se leyó, así que las integraciones nombradas en esta página son solo las que mencionan el índice de funciones y la página de precios)
Revisado el 7 de noviembre de 2026. Volvemos a revisar estos datos cada trimestre, y preferimos que nos digan que están desactualizados antes que dejar publicado un número equivocado: avísanos.
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