EPASS es el sistema más profundo para un distribuidor con más de una sucursal: su página de Enterprise describe cuentas por cobrar, cuentas por pagar, impresión de cheques, finanzas y un estado de pérdidas y ganancias por sucursal o centro de utilidad dentro del sistema, derechos de acceso por departamento y división de ventas mediante lo que llama "over 1400+ securities", un almacén que funciona con escáneres inalámbricos y ubicaciones de contenedor con código de barras, reservas de números de serie y conteos cíclicos, una app para técnicos que cobra con tarjeta y cotiza en sitio, y, del mismo proveedor, un servicio de publicidad digital que lo hace por ti. UpChannels es el sistema con precio en la página ($149 al mes por tienda en Pro, una prueba de 14 días sin tarjeta y sin cuota de configuración) y con el camión de entregas dentro del software: orden de ruta con un clic, un enlace para el conductor, una firma y fotos en la puerta, un enlace de seguimiento enviado al cliente por mensaje de texto, y formas de pago de arrendamiento con opción a compra registradas por proveedor y conciliadas en el cierre de caja. EPASS no publica precio, plan, plazo de contrato ni tarifa de tarjeta, y las rutas de entrega, el comprobante de entrega, el arrendamiento con opción a compra, el comercio electrónico, las comisiones y un reloj checador para el personal no aparecen en las páginas de EPASS que pudimos leer; UpChannels no tiene cuentas de crédito de la casa ni estados de cuenta de clientes, ni ubicaciones de contenedor, ni un estado de pérdidas y ganancias por sucursal dentro de una misma cuenta, su tarifa de tarjeta se muestra en la app y no en el sitio, y su sincronización con QuickBooks Online llega pronto. Ocho páginas de EPASS no se pudieron leer el 6 de noviembre de 2026 porque el sitio limitó la frecuencia de nuestras solicitudes, así que esta página tiene más marcas de "No documentado" que las demás; toma cada una como una pregunta para EPASS, no como una respuesta.
Comparamos UpChannels Pro ($149/mes por tienda, 2 usuarios incluidos) con EPASS EPASS Enterprise (sin precio publicado; se cotiza después de solicitar una demostración). Cada dato sobre EPASS que aparece abajo se tomó de sus propias páginas publicadas el . Los precios cambian: revisa los suyos antes de decidir.
La marca de EPASS significa que la función aparece en sus propias páginas, según las leímos el ; la marca de UpChannels significa que ya está disponible hoy. "Parcial" es un plan superior, un complemento o solo una parte del trabajo. "No documentado" significa que no lo encontramos en sus páginas, no que no lo tengan. El detalle de cada fila está en la tabla más abajo.
| Lo que necesitas | UpChannels | EPASS |
|---|---|---|
| Precio mensual publicado, sin cuota de configuraciónNo aparece ningún precio, plan ni cuota en ninguna página de EPASS que leímos; la llamada a la acción es solicitar una demostración. UpChannels Pro cuesta $149/mes por tienda. | Sí | No |
| Prueba gratis sin tarjeta14 días en UpChannels. La página de inicio de EPASS ofrece "Try our demo"; no se describe una prueba gratis, y la página Request a Demo no se pudo leer el 2026-11-06. | Sí | No documentado |
| Cada unidad rastreada por número de serieEPASS reserva un número de serie para un cliente, ya sea como cualquier unidad disponible o como una unidad específica. | Sí | Sí |
| Una condición por unidad (caja abierta, con golpes y rayones, usado) con fotosEPASS fotografía el producto dañado y pasa el modelo a "As-Is"; no se describen clasificaciones de caja abierta ni con golpes y rayones. | Sí | Parcial |
| Ubicaciones de contenedor y escaneo inalámbrico en el almacénUpChannels escanea la recepción y hace conteos con un escáner o la cámara de un teléfono, y no tiene ubicaciones de contenedor; EPASS maneja contenedores con código de barras en escáneres inalámbricos que avisan cuando hay un error. | Parcial | Sí |
| Órdenes de compra, recepción y puntos de reordenEPASS pronostica órdenes de compra a proveedores según niveles mínimos y máximos y el historial de compras; UpChannels enumera lo que está bajo y tú generas la orden. | Sí | Sí |
| Conteos cíclicos y una auditoría del conteo | Sí | Sí |
| Órdenes de trabajo de reparación con piezas, mano de obra, depósitos y un calendarioEl ticket de servicio de EPASS muestra las ventas, los pagos, la garantía y el historial de servicio del cliente; no se describe un depósito en un ticket. | Sí | Sí |
| El día del técnico en su teléfono, sin app que instalarEPASS Mobile Technician funciona en una laptop o tableta con el calendario, cotizaciones, pagos con tarjeta, inventario del camión, mensajes y mapas; no se indica si se instala o funciona en un navegador. | Sí | Parcial |
| Reclamo de garantía o de plan de protección llenado desde el trabajoLos registros de garantía se ven en el ticket de servicio de EPASS; no se describe un formulario de reclamo. | Sí | No documentado |
| Rutas de entrega dentro del sistemaEPASS menciona la entrega en su página de Enterprise y ubica en el mapa las paradas de servicio en Mobile Technician; las rutas de entrega no se describen en las páginas que leímos. | Sí | No documentado |
| Comprobante de entrega: firma y fotos en la puertaEPASS captura firmas electrónicas de las "delivery conditions" al vender y da seguimiento a las devoluciones de producto que no se pudo entregar; no se describe una firma ni una foto en la puerta. | Sí | No documentado |
| Mensajes de texto automáticos al cliente en cada paso de la entrega o el servicioUpChannels envía mensajes de texto en Pro y Premium, y correos en Basic; EPASS envía solicitudes de pago por correo o mensaje de texto, y no se describen mensajes de estado. | Parcial | No documentado |
| Apartado (layaway), depósitos y pedidos especialesEPASS toma firmas electrónicas en pedidos especiales y preautoriza tarjetas; el apartado y los depósitos no se describen en las páginas que leímos. | Sí | Parcial |
| Cuentas de crédito de la casa con estados de cuenta, límites de crédito y antigüedad de saldosEPASS maneja las cuentas por cobrar dentro del sistema; no se describen estados de cuenta, límites de crédito ni antigüedad de saldos. UpChannels lleva un saldo pendiente por orden y no tiene cuentas de crédito de clientes. | No | Parcial |
| Formas de pago de arrendamiento con opción a compra por proveedor, conciliadas en el cierre de cajaEl financiamiento y el arrendamiento con opción a compra no se mencionan en las páginas de EPASS que leímos; la página de EPASS Pay no se pudo leer el 2026-11-06. | Sí | No documentado |
| Una tarifa de tarjeta publicada en el sitioEPASS dice "some of the lowest processing rates in the industry" y no imprime ninguna cifra; UpChannels muestra en la app la tarifa de Stripe más su comisión. | No | No |
| Conservar el procesador de tarjetas que ya usasEPASS Pay lo provee Fullsteam Operations LLC; no se indica si se puede usar otro procesador. | Sí | No documentado |
| Comisión por persona sobre ventas o ganancia brutaNo aparece en las páginas de EPASS que leímos; la página de EPASS Reports no se pudo leer el 2026-11-06. | Sí | No documentado |
| Contabilidad dentro del sistema: estado de pérdidas y ganancias y balance generalUpChannels en Pro y Premium: un libro mayor de partida doble, estado de pérdidas y ganancias y balance general. EPASS: cuentas por cobrar, cuentas por pagar, impresión de cheques, finanzas y un estado de pérdidas y ganancias por sucursal; no se menciona un balance general. | Parcial | Parcial |
| QuickBooks OnlineLa sincronización de UpChannels llega pronto y, mientras tanto, el equipo la conecta; EPASS dice que exportar a otro paquete contable es opcional y no menciona QuickBooks. | Parcial | Parcial |
| Más de una sucursal, cada una con su propio estado de pérdidas y gananciasUpChannels maneja cada ubicación con su propio inventario, reglas de impuestos y personal, y genera informes de todas; un estado de pérdidas y ganancias por ubicación dentro de una misma cuenta no es una función. EPASS le da a cada sucursal o centro de utilidad su propio estado de pérdidas y ganancias. | Parcial | Sí |
| Un registro de auditoría de quién cambió qué | Sí | Sí |
| Firmas electrónicas en cotizaciones, términos y pedidos especialesUpChannels toma una firma con el dedo en una cotización y en la puerta al entregar; EPASS firma pedidos especiales, mercancía dañada, términos de la empresa y condiciones de entrega. | Parcial | Sí |
| Tienda en línea con el mismo inventarioLa tienda en línea de UpChannels la construye su equipo y se cotiza; el comercio electrónico no aparece en las páginas de EPASS que leímos, y Click to Pay no se pudo leer el 2026-11-06. | Parcial | No documentado |
| Reloj checador y nómina del personal | Sí | No documentado |
| Un equipo que maneja tus anuncios y construye tu sitio webEPASS ofrece un Digital Advertising Management Service que maneja su propio equipo en Google Ads y Meta; no se menciona la construcción de sitios web. Ambos se cotizan. | Sí | Parcial |
Escrito con el mismo criterio para los dos: un límite nuestro se dice con la misma claridad que uno de ellos. Las fortalezas de EPASS son lo que documentan sus páginas; las nuestras, lo que ya ofrecemos.
| Lo que necesitas | UpChannels | EPASS |
|---|---|---|
| ¿Cuánto pago al mes por un negocio pequeño? | Pro cuesta $149/mes por tienda (lista $299), mes a mes, con dos usuarios incluidos; Basic cuesta $99 y Premium $199. Sin cuota de configuración. Prueba gratis de 14 días, sin tarjeta de crédito. | No está publicado. Ninguna página de EPASS que leímos el 6 de noviembre de 2026 (la página de inicio, Solutions, EPASS Enterprise, Mobile Technician, el Warehouse Management System ni Digital Advertising) indica un precio, un plan, una cuota por usuario, una cuota de configuración ni un plazo de contrato; la única llamada a la acción es "Request a demo" (y "Try our demo" en la página de inicio). Las páginas Request a Demo y Onboarding no se pudieron leer (HTTP 429). Pide la cotización por escrito con la cuota de incorporación y el plazo, y compara el primer año contra $1,788 en UpChannels Pro. |
| ¿Cuánto cuesta otro usuario u otra sucursal? | Nada por caja. El precio es por tienda; hay dos usuarios incluidos y los adicionales vienen en paquetes de cinco a $29/mes por paquete. Una segunda tienda es una segunda suscripción, y un estado de pérdidas y ganancias por ubicación dentro de una misma cuenta no es una función. | No se indica en ninguna página que leímos. Lo que sí se indica es la forma de un sistema con varias sucursales: "multiple branches or profit centers, each with its own P&L", y acceso restringido "by department, sales division, and over 1400+ securities" (página de EPASS Enterprise, 6 de noviembre de 2026). |
| ¿Rastrea cada unidad por número de serie y maneja el almacén? | Sí. Las unidades con número de serie siguen su serie desde la recepción, pasando por reservada, vendida y entregada; cada una tiene una condición (Nuevo, Caja abierta, Usado, Dañado) y un estado de tu propia lista, con notas, fotos e historial. La recepción y los conteos se escanean con un escáner de códigos de barras o la cámara de un teléfono; cada movimiento es un registro permanente; una auditoría de un clic encuentra y corrige desajustes; un conteo cíclico registra la diferencia. No hay ubicaciones de contenedor. | Sí, y el almacén está documentado con más detalle que el nuestro. "you receive a shipment and it’s in the system immediately"; el inventario con número de serie se rastrea, con una reserva normal ("an available serial number is reserved for a customer") y una reserva exclusiva para una unidad específica; los contenedores "keep track of exactly where in the warehouse your serialized and parts inventory is located" con etiquetas de contenedor con código de barras; los escáneres inalámbricos le avisan al personal para corregir un error; el producto dañado recibe una foto y el modelo pasa a "As-Is"; "Cycle counts can be done quickly and as often as needed", con herramientas de conciliación y auditorías; el inventario del camión tiene ajustes de mínimos y máximos que se copian entre camiones. No se describen clasificaciones de caja abierta o con golpes y rayones más allá de "As-Is" (página del Warehouse Management System, 6 de noviembre de 2026). |
| ¿Puede manejar el taller de reparación: órdenes de trabajo, piezas, un técnico? | Sí, en todos los planes. Un trabajo de servicio con un técnico principal y una cuadrilla, un enlace sin inicio de sesión que le da a cada técnico su día en el teléfono, piezas del inventario o pedidas en una orden de compra desde el trabajo, una lista de precios para el oficio, visitas recurrentes, los equipos del cliente con sus fechas de garantía y cada visita desde entonces, y un reclamo de garantía o de plan de protección llenado desde el trabajo con el comprobante de compra. La firma y las fotos se capturan en la puerta al entregar y en la cotización, no en cada paso del servicio. | Sí. La página de Enterprise combina ventas y servicio para que, "When creating a service ticket", el personal vea las ventas, los pagos, la garantía y el historial de servicio anterior del cliente. Mobile Technician: "All work orders are completed digitally": el servicio realizado, las piezas usadas o necesarias, la mano de obra y los pagos se capturan en una laptop o tableta en tiempo real; los técnicos "accept and process credit card payments directly in Mobile Technician", crean y envían cotizaciones por correo en sitio, "View every job, including service performed, labor, and all parts used", ven el inventario del taller y de otros camiones, revisan y reprograman sus llamadas y toman una adicional cuando terminan antes, envían mensajes a la oficina y usan una herramienta de mapas integrada. No se mencionan el despacho, las fotos, las firmas, un formulario de reclamo de garantía ni el sistema operativo (ambas páginas, 6 de noviembre de 2026). |
| ¿Puede planear la ruta de una entrega y comprobar que se entregó? | Sí, en todos los planes: acomoda las paradas de un conductor con un clic, envía al conductor un enlace privado sin app que instalar, captura una firma, fotos y notas en la puerta incluso sin señal, deja que la entrega liquide la orden, y envía mensajes al cliente en cinco momentos con un enlace de seguimiento. | No documentado en las páginas que leímos. La página de Enterprise describe que el sistema cubre "point of sale all the way through to payment and delivery" y toma firmas electrónicas de las "delivery conditions" al vender; la página del almacén da seguimiento a las devoluciones de "products that couldn’t be delivered" y al inventario del camión; Mobile Technician ubica en el mapa las paradas de servicio. No se describen las rutas de entrega, una vista para el conductor ni una firma o foto en la puerta (6 de noviembre de 2026). |
| ¿Cómo pagan los clientes: depósitos, cuentas de crédito de la casa, arrendamiento con opción a compra? | Depósitos con el saldo cobrado después, pedidos especiales del cliente que los pidió, crédito de tienda y tarjetas de regalo, crédito por intercambio, puntos de lealtad, y arrendamiento con opción a compra por proveedor con nombre propio (Acima, Progressive, Snap, Katapult, FlexShopper, Okinus, American First), mantenido en la lista de fondos pendientes en el cierre de caja. Sin cuentas de crédito de la casa, estados de cuenta ni antigüedad de cuentas por cobrar. | Las cuentas por cobrar se manejan dentro del sistema, junto con las cuentas por pagar y la impresión de cheques, y las tarjetas pueden preautorizarse y guardarse, con solicitudes de pago enviadas por correo o mensaje de texto (páginas de Enterprise y Solutions). No se describen estados de cuenta, límites de crédito, antigüedad de saldos, apartado, depósitos, financiamiento ni arrendamiento con opción a compra en las páginas que leímos, y las páginas de EPASS Pay y Click to Pay no se pudieron leer (6 de noviembre de 2026). |
| ¿Puedo cobrar con tarjeta, y cuánto cuesta? | Trae el procesador que ya usas (UpChannels no se queda con ningún porcentaje de tu volumen de tarjetas) o activa el complemento de Stripe y cobra con un lector inteligente de mostrador desde la orden, con la tarifa de Stripe más una comisión de plataforma que se muestra en la app antes de activarlo. No publicamos una cifra combinada. | EPASS Pay es "a complete enterprise and embedded third-party payments platform": "Process credit cards instantly", preautorizaciones, cobro por correo o mensaje de texto, tarjetas guardadas con herramientas integradas de cumplimiento PCI, terminales e informes integrados. EPASS indica que no presta servicios de pago por sí mismo; los presta Fullsteam Operations LLC en Estados Unidos y FS Payments Canada Ltd. en Canadá. La tarifa se describe como "some of the lowest processing rates in the industry" sin ninguna cifra, y no se indica si se puede usar otro procesador (páginas de Solutions y Enterprise, 6 de noviembre de 2026; la página de EPASS Pay no se pudo leer). |
| ¿Cierra el mes: estado de pérdidas y ganancias, balance general, QuickBooks? | Pro y Premium incluyen un libro mayor de partida doble con catálogo de cuentas, un estado de pérdidas y ganancias y un balance general que se pueden imprimir en PDF, facturas de proveedor verificadas contra las órdenes de compra, y cuentas por pagar; la conciliación bancaria es un complemento de pago. La sincronización con QuickBooks Online ya está desarrollada y llega pronto; mientras no se active, nuestro equipo conecta QuickBooks como parte de la integración de sistemas. | La página de Enterprise pone "receivables, payables, check printing, financials, and P&L statements" dentro del sistema, con un estado de pérdidas y ganancias por sucursal o centro de utilidad, y dice que exportar a otro paquete contable es opcional. No se mencionan un balance general, un libro mayor ni QuickBooks, y la página de EPASS Reports no se pudo leer (6 de noviembre de 2026). |
| ¿Un cliente puede ver su orden, pagar o comprar en línea? | En Pro y Premium, el Portal del cliente le da a cada cliente un enlace a su propia orden (estado, citas, aprobación de la cotización, una solicitud de cambio de fecha y una solicitud de reseña) sin crear ninguna cuenta; pagar el saldo desde el portal llega pronto. La tienda en línea la construye nuestro equipo en tu propio dominio y se cotiza. | Las solicitudes de pago se envían por correo o mensaje de texto a través de EPASS Pay, y EPASS Click to Pay aparece en el menú de navegación con un aviso legal de Fullsteam. Un portal del cliente y una tienda en línea no se describen en las páginas que leímos, y la página de Click to Pay no se pudo leer (6 de noviembre de 2026). |
| ¿Más de una sucursal? | Todos los planes: cada ubicación tiene su propio perfil, inventario, reglas de impuestos y personal; el inventario se cuenta por ubicación y se transfiere con el movimiento registrado; los informes se generan por ubicación o de todas juntas. Cada tienda es su propia suscripción, y hay tres roles: propietario, gerente y personal. | Sí, y esa es la forma del sistema: "multiple branches or profit centers, each with its own P&L", acceso restringido "by department, sales division, and over 1400+ securities", y la página del almacén copia los ajustes de inventario del camión entre camiones. No se indica el precio por sucursal (6 de noviembre de 2026). |
| ¿Quién lo configura y quedo atado? | La ayuda con la configuración viene con todos los planes, del mismo equipo; mes a mes, cancela cuando quieras, sin cuota de configuración, y la prueba no pide tarjeta. | La página de inicio menciona Onboarding y una "white-glove training and support experience" entre sus servicios, y el pie de página enlaza una descarga de TeamViewer QuickSupport, un Support Portal, un Master Services Agreement, un Referral Program y una User Conference de 2026. Qué incluye y cuánto cuesta la incorporación, el horario de soporte, el plazo del contrato y la cancelación no se indican en las páginas que leímos: las páginas Onboarding, Services y Client Support no se pudieron leer y el Master Services Agreement no se leyó (6 de noviembre de 2026). Léelo antes de firmar. |
| ¿Alguien manejará mi publicidad? | Sí, cotizado por separado: nuestro equipo configura y maneja campañas de Google Search y Performance Max y el Perfil de Negocio de Google, crea y maneja campañas de Meta con retargeting a partir de tus propios registros de clientes, construye el sitio web y conecta tus otros sistemas. | Sí, cotizado: un Digital Advertising Management Service para "generate more leads, increase sales, and maximize your marketing ROI", en el que "our centralized digital marketing team handles campaign setup, audience research, and budget optimization" en plataformas como Google Ads y Meta Ads Manager, con seguimiento del desempeño. La página anuncia "the launch" del servicio sin fecha; no se indican los precios, los mínimos, si se requiere el software de EPASS ni los resultados (página de Digital Advertising, 6 de noviembre de 2026). |
Revisado el 6 de noviembre de 2026. Volvemos a revisar estos datos cada trimestre, y preferimos que nos digan que están desactualizados antes que dejar publicado un número equivocado: avísanos.
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